中广网昆明12月21日消息(记者贾宜超)记者从昆明铁路局获悉，为做好2012年春运工作，昆铁提前部署，并采取系列措施，投入大量人力物力全面改善服务设施设备和提高服务标准，准备迎接春运大客流的检验。

　　目前，昆铁正按照铁道部的统一安排和部署，全面开展机车、车辆、线路等行车设备的整治、整修，对部分客运站车设施、设备进行更新改造，确保以良好状态、优美的环境投入春运。

　　针对2012年春运工作面临的形势和压力，昆铁提早着手进行精心准备，从今年10月份开始，该局就在所有客运窗口单位中深入开展“服务旅客创先争优”活动，大力开展 “以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念、宗旨意识教育，投入近3000万元加大客运设施设备改造，创新服务方式手段，全面优化服务环境，改进服务态度，提高服务质量。

　　同时，昆铁还抓紧做好互联网售票、电话订票及实名制等新的售票方式的推进实施，加强客流分析预测，精心编制运输方案，制定细化工作措施，加强人员培训等，确保以有效的工作组织和良好的人员精神状态投入紧张而繁忙的春运工作中，努力实现 “确保安全、平稳有序、便民利民”的春运工作目标。

　　据悉，春运期间，昆铁将投入全部客运车辆，并采取长短套用、停短保长等措施最大限度的提高车底利用率、最大限度地扩充春运能力、最大限度地便民利民，尽一切能力保证广大旅客的顺利出行。