2012年1月1日起，北京铁路局、上海铁路局等全国多个铁路局火车票全部实行实名制。

　　记者昨日了解到，西安铁路局将同时实行实名制。与上述铁路局的火车票全部实名制有所不同，西安铁路局将“部分”实行实名制，81个车站中将有58个站实行。

　　届时旅客需携二代身份证、军官证、驾照等23种有效证件购票。如不能提供有效证件，也可到车站办理临时身份证明。

　　火车票实名制，实际上分为购票实名制和验票(进站、乘车)实名制。

　　实行实名制后，旅客购买火车票须凭有效证件，票、证、人一致，可进站乘车。

　　铁路部门表示，此举旨在增强售票的公平性，还有利于打击“黄牛”炒票，因为春运铁路运力有限，不患寡而患不均，售票的公平性尤为重要。

　　温馨提示

　　一次最多可订3张票

　　持一张有效身份证件在同一乘车日期和同一乘车站，只允许购买一张实名制车票。

　　订(购)票人通过电话订票系统或售票窗口一次订(购)车票数量限为3张。

　　儿童票不实行实名制

　　1.5米以上16岁以下没有身份证的未成年人，可凭户口簿或户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票，证明信内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，其中户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票，进站乘车前，须在车站公安专门设立的制证口补办临时身份证明。

　　儿童车票不实行实名制。

　　购票时尽量用二代证

　　购票时尽量使用二代身份证购票。购票后，请当场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息不符时，立即将原票交由售票人员处理。

　　旅客要妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

　　电话订票仅限身份证

　　通过各火车站售票窗口、铁路设立的集中售票处、火车票代售点、电话订票等四种渠道均可购买实名制车票。

　　电话订票仅受理居民身份证。

　　改签或退票时，同样需要核实票、证的一致性，不一致的不予办理。 本版稿件除署名外由本报记者周沐辉采写

　　西铁局车票实名制这样实行

　　>>部分车站实行

　　西安铁路局辖内81个车站中，包括西安站在内的58个车站将在明年元月份实行实名制。

　　>>部分车次实行

　　58个车站中并非所有列车都实行实名制，实行实名制的范围会比目前G、D字头更广，可能会涉及全部T字头列车及部分K字头列车。

　　>>部分购票方式实行

　　G、D字头(即高铁、动车)购票均实行实名制；互联网购票、电话购票、代售点购票、车站窗口购票四种购票方式中，互联网售票(目前只局限于G、D、T字头及K字头7000之内)、电话购票都实行实名制购票；代售点、车站窗口购普通车票(非G、D字头)未实行实名制，将来可能会根据车站、列车等级等具体情况，采取不同程度的实名制。

　　>>部分列车实名制验票

　　验票(进站、乘车)方面，目前西铁局对G、D字头列车验票实行实名制，即票、证、人一致可进站乘车。如果旅客“票、证、人”不一致或无法出示有效身份证件原件，将会影响正常的行程，给旅行带来不便。

　　列车上验票时，“票、证、人”不一致的，由公安、客运部门按有关规定处理。

　　实名制全面实行的最终结果，将可实现旅客“刷身份证”进站，而不用换纸质车票。由于实名制普及情况、个别车站硬件设备等条件限制，2012年春运“刷证进站”难以实现。目前的验票环节只针对G、D字头，5%抽验，明年1月开始，验票实名制全部实行可能性不大。抽验比例可能会不变或略有增加，采取的方式将由目前的单列5%旅客抽验，改为5%的车次抽验，抽验车次全列检查实名制。

　　为您解忧

　　身份信息被抢注咋办

　　赶紧给铁路客服中心发邮件邮箱12306yhhd@china-mor.gov.cn

　　最近，有旅客反映，在登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册时，发现自己的身份信息已被他人注册。对此，铁路部门提醒旅客注意妥善保护好自己的身份信息，如果发现身份信息已被抢注，可按以下流程处理。

　　旅客可参阅中国铁路客户服务中心“网上购票常见问题”：“注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？”按其要求，准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰)，以电子邮件形式发送到12306yh?hd@china-mor.gov.cn邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。央广

　　延伸阅读

　　火车票实名制9年终实现

　　“买票难”已成春运代名词。2003年春运期间，重庆火车站率先试行车票背面填写姓名，车站派出所盖章，旅客持证登车。不过这一政策仅实行6天就夭折，原因是购票旅客多，登记难，人工核对实名制车票上的信息十分耗时，影响正常的候车秩序。几个月后，蔡茂松教授发文呼吁推行火车票实名制。

　　2007年，厦门、宁波等地试点“登记实名制”和“民工专列实名制”。不过2008年1月，铁道部相关负责人否定了以上试点全国铺开的可能。

　　2010年1月，铁道部发布公告，将在广州、成都铁路局部分车站试行购买火车票实名制。这意味着实名火车票正式开始试点推行。

　　今年6月1日，所有动车组采用实名制，随后开通的电话订票、网络购票，虽未明确提出“实名制”，但也要求购票需要凭身份证等有效证件。

　　明年元旦起，所有火车票全部实行实名制。铁路购票验票方式将有质的突破。

　　铁路人士透露，实行实名制是缓解“一票难求”的举措之一，可有效地遏制倒票，但铁道部也曾给出数据，春运40天全国铁路日均发送旅客588万人，而目前铁路图定日均客座能力仅382.1万座，需求与能力之间有200多万的缺口。　　据《京华时报》