本报讯昨天，记者从北京铁路局获悉，为方便互联网购票、电话订票旅客取换票，在代售处及车站窗口取换车票的基础上，2012年春运节前，北京铁路局将专门设立具有明显标识的互联网购票、电话订票取换票专口，共计431个。

　　在北京站、北京西站、北京北站、天津站、石家庄站等较大车站开设专门取票厅，设置取票口100个。其中，北京站30个，北京西站50个，北京北站8个。

　　在北京站、北京西站、北京南、北京北站、天津站、石家庄站、塘沽站、石家庄北站等八个车站安装自助取票机共计60台。其中，北京站15台，北京南站8台，北京西站13台，北京北站3台。自助取票机将只能取网络售出的车票，不能换取电话订购的车票。

　　在北京市内设置临时专门取票处66处，设置取票口141个。其中，有7个设在火车站，1个移动售票车(位于丰台区大成路5号)和58个代售处分布在北京的16个区县，其中海淀最多达到9个。

　　北京铁路部门表示，互联网购票、电话订票取票专口具体地址近期将刊登在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站上。

　　火车站取票处11个：北京站、北京西站、北京北站、北京南站、清华园站、黄村站、通州西站、延庆站、密云站、昌平南口站、怀柔站。

　　西站搭建临时候车区

　　设三处应急候车区 实行两种进站方式

　　本报讯(记者 王薇)昨天，记者在北京西站看到，位于南广场的临时候车区已经开始搭建。北京西站表示，2012年南广场的临候区共设三个候车室和一个集散大厅。春运高峰时将分两种方式进站乘车。

　　据了解，南广场临时候车区用硬围挡完全封闭，内设三个临时候车室和一个集散大厅。三个候车室面积分别为：2906平方米、1598平方米和2877平方米，候车总面积为7381平方米。集散大厅面积为1370平方米。可容纳近一万名旅客同时候车，临时候车区内水、暖、电充足，并配备临时售货车满足旅客各种需求。

　　北京西站表示，南广场临时候车区将实行两种进站方案：一是每天13点至次日凌晨3点，封闭北二出口，由临候区带队从南站房进入地下交换厅，经北二出站口通道侧门进入相应站台。二是北二出口不能进站时，则带队从南站房东侧出口进入高架候车室，经过第10、11候车室进站。对于第10站台的列车，则经南一楼大厅直接进入第10站台。

　　同时，为了应对突发情况，北京西站准备应急候车区，一旦发生大客流聚集，车站将顺序启用北广场地下非机动车停车场(3400平米)、广莲路西段(3000平米)、莲花池公园(3600平米)作为应急候车区。

　　■摄影/本报记者 袁艺

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　　铁路为残疾人预留专用票额

　　本报讯(记者 王薇)铁道部、民政部、解放军总政治部、中国残疾人联合会等四部门日前联合印发了《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》，进一步方便残疾人旅客乘坐火车出行。《通知》自2012年1月1日起执行。

　　《通知》要求，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，购票时间为预售之日起至始发站列车开车前24小时。残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

　　昨天，记者从北京站和北京西站了解到，两大火车站都已经设立了残疾人购票窗口，北京西站北售票厅的20号窗口和南售票厅的18号窗口。北京火车站售票厅日前成立了重点旅客服务室，专门为残疾人等重点旅客代买车票。

　　昨天，记者从12306网站获悉，“L”、“A”、“Y”开头的列车也可以通过网上订购。

　　代售点取票处

　　■代售点名单以网站公布信息为准