火车站站前广场，自动售票机全改为网络订票取票机 记者 王晓峰 摄

　　商报济南消息 (记者 刘小芳) 春运就要来了，为了方便旅客通过网站和电话买票，济南站调整了窗口的功能，济南西站也做足了充分的准备。据了解，济南站专设了3个取票窗口，并将广场上的10台自助售票机全部设置为取票机，济南西站的四十多台自助售票机更是完全具备取票功能，届时从网上买票的旅客刷一下身份证即可直接取票，连订单号都不需要记录。

　　昨日，记者从济南站了解到，春运期间车站将全力做好售票组织、服务旅客工作，为了更大程度的鼓励大家网上买票和电话订票，车站对售票窗口功能进行了重新划分。其中6号、9号窗口为学生售票窗口，10号、11号窗口为农民工售票窗口，在学生购票高峰期，人工窗口全部开放学生票发售权限。提醒各位旅客注意的是，车站售票厅内17号、18号、24号窗口以及广场所有自助售票机均设置为网络购票、电话订票取票窗口。最大限度的满足旅客电话订票取票需求，确保旅客订票后优先取票。

　　取票步骤：

　　点“取票”，刷二代证即可

　　如果您是网上买的火车票，要到自动售票机上取票，操作非常简单。昨日，济南站的工作人员介绍，旅客只需点一下屏幕上的“取票”键，然后刷一下自己购票时使用的二代身份证，系统在确认了你的身份和购票信息后，就会自动出票，大大节省了排队取票的时间。

　　“春运期间乘车的人可能比较多，取票的旅客也只能排队，这样就会耽误乘车。专设了取票机之后，取票就会更加方便，而且取票时间不会太长，旅客们能流动起来，这样取票就比较方便了。”济南站的工作人员这样告诉记者。

　　车站提醒：

　　取票机只识别二代身份证

　　“建议大家买票的时候尽量选择二代身份证，因为取票机只识别这个有效证件，其他证件暂时还不能识别，像学生证、一代身份证啥的，都不能。使用其他证件购买车票的旅客需要到窗口或者代售点取票，目前客流还不是很多，可以到窗口取票，但是春运期间买票的人可能增多，届时到窗口取票可能会比较麻烦，建议选择代售点取票。”昨日，济南站一位工作人员这样告诉记者。

　　“目前济南西站所有自动售票机也是只识别二代身份证，不过因为数量多，所以没有专设取票机，应该能满足大家的需求。”济南西站的工作人员告诉记者，车站主要承担中高端旅客客流，网上买票的比例相对较大，所以自动售票机的使用率也比较高。

　　■ 相关链接

　　打算元旦出行

　　可买返程票了

　　电话预订可拨95105105

　　元旦假期马上就要来了，不少市民可能计划出行，按照济铁目前的预售期计算，12月26日就可购买到2012年1月5日的车票了，也就说元旦3天假期都包含在里面，旅客们可以抓紧购买返程票了，可以拨打95105105预订。

　　按照目前的预售期计算，12月26日起即可购买到2012年1月5日的车票，预售期是10天。电话订票虽然不能购买三天内的车票，但是30日和31日以及2012年1月1日、2日、3日、4日、5日的，均可以购买。另外，网上的预售期和窗口都是一样的，还有代售点，均可选择。取票时旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件(购学生票、伤残军人票时还应提供相应证件)到铁路局所属车站或指定的火车票代售点取票，伤残军人票仅限在车站取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件，售票员确认登记后方可办理。车站取票只对异地票收取5元异地费。在代售点取票时，只收取每张5元的客票销售服务费。

　　提醒大家注意的是，电话订票仅能在窗口和代售点取票，不能在自动售票机上使用，因此订票成功后，电话语音会播放订票单号，请旅客准确记录订单号，作为取票时重要的信息凭证。