昨日，北京西站南广场售票窗口，工作人员忙着出学生票。当天，北京西站学生团体票开始取票。本报记者 孙纯霞 摄

　　本报讯 (记者刘春瑞)昨日起，2012年春运学生票团体票开始集中取票。北京铁路局为北京地区136所大专院校共办理学生团体票32万张，其中往程26万张，返程6万张。

　　今天开始，没有参加学生大计划购票的学生，可以到火车站或代售点购票。

　　今年出票速度快一倍

　　自12月2日起，北京各大专院校可通过12306网站集中提交学生票订单。北京铁路局提前为各大专院校集中办理2012年1月6日至1月18日，由北京站、北京西站、北京南站、北京北站始发列车的学生硬座车票、少量教工(全价)硬座车票和2月1日至2月29日返京车票。

　　今年，学生票全部实行实名制。票面上除印有学生的姓名、证件号码外，还印有乘车站相关信息(例“南广场验证进站”、“北京站进站”)，既方便了学校发票工作，也能有效提示学生乘车站相关信息。

　　北京铁路局相关负责人介绍，与往年不同，今年只要输入订单号就可以批量出票，省去了人工输入车次制票的繁琐环节，特别是以往制返程票时一笔只能制5张车票，此次按订单出票无此张数限制，提高了效率，出票速度比原来快一倍。

　　学校取票需专门证件

　　北京铁路局安排在北京西站南广场售票厅西厅16和17窗口供学校工作人员领票。

　　在客票室，工作人员介绍说，出票的同时，打印机还会打出一张单子，上面有学生火车票的车次、上下站、席别、票种、车厢、席位号、票价、姓名、证件号码等信息，这些信息与车票上的信息完全相符。

　　该工作人员还说，前来取票的学校老师，必须出示学生票集体办理证，上面有办理人的照片，必须人、证对得上，才能取票。

　　学生团体票30日可退票

　　对于已购买学生大计划车票，但由于种种原因需要退票的学生，车站将开设学生团体票退票专口，集中在12月30日这天，由学校老师代表学生集中办理退票手续，省去学生自行到车站办理退票的繁琐。

　　■ 提醒

　　北京西站开设学生票专口

　　今天开始，没有参加学生大计划购票的学生，可以到火车站或代售点购票。

　　北京西站开设20个学生票专口，分别为北厅：9-13号窗口、27-31号窗口、南厅：8-12号窗口、21-26号窗口，可方便学生购买往返车票，乘车期限为：节前2012年1月6日-1月18日，节后2012年2月1日-2月29日。

　　■ 声音

　　老师称退票时间太早

　　昨天上午10点多，中央民族大学的鲁方奇老师带着两名学生在北京西站领了10272张学生团体票。鲁老师说，他一共提交了10459张学生团体票申请，今年是满足率最高的一年。往年满足率也就80%到85%。

　　铁路部门表示，今年采取学校上传订单、电脑自动配票的方式，大大提高了办票效率，学生大计划往程车票订票需求的满足率高于往年。

　　对于退票时间，鲁方奇提出了异议。他说，每年难免有错票，这些票就需要退掉。但27日才领到票，30日就办理退票，中间的时间太短了。因为回到学校后，他需要先核对，然后将票分发到各院系，再分发给学生。这些工作即便熬夜加班，都很难完成。