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农民工初尝网络购票直言太麻烦

http://www.sina.com.cn  2012年01月04日19:27  温州网
老婆老婆上班,自己又不会使用网络,郑州的张德攀只能抱着孩子早早等在了洪殿火车票代售点 老婆老婆上班,自己又不会使用网络,郑州的张德攀只能抱着孩子早早等在了洪殿火车票代售点

  核心提示:网络速度登录慢,操作系统又不够人性化。今天上午,安徽的徐贺福在体验网购火车票的经历后直言,网购让他们打工人伤不起。

  编者按:一年一度的“春运”又要开始了。回家的路,许多人充满期盼又有忧虑。今年春运期间,温州网除了开辟春运信息发布渠道、提供便民信息服务外,还推出“回家故事•春运体验”系列报道,以记者和网友体验的形式,记录春运中的平凡人物和故事。今天推出第四篇《体验“网购春运”农民工直言伤不起》

  1月4日上午,在温州打工的徐贺福坐在临时租赁的宿舍里,一脸认真地摆弄着电脑,填写个人信息、下载数字证书……按照提示忙碌了近10多分钟后,终于登入了铁道部火车票网上订票官网,“欣喜”地体验了一把网购火车票带来的“便利”。

  “希望有票,希望有票!”9点50分左右,顺利登入订票官网的徐贺福显得有点紧张,两年没回过家门,对于他来说,回安徽老家过年已成为一块心病。他告诉记者,听说今年实施网络订票,能提前12天就买到票,他很期待。虽然自己文化水平不高,但是平时经常有上网,也有过淘宝上买东西的经历,简单的网络买票相信不成问题,就希望有票。

  1月11日温州至埠阳,票已售完;1月12日温州至埠阳,票已售完,两次输入资料,两次查询失望,徐贺福明显有点坐不住了,“我的一个老乡在洪殿代售点排队,大概也快轮到了,再查下13号的,要是还没有我得马上赶过去。”

  “有了,有了!”虽然只剩下硬座和站票,但是这次查询结果还是让徐贺福小小激动了一把。赶紧订票,点击下订票按键,可这时系统跳出的一个提示窗口,顿时让他傻了眼,系统提示账号未激活。仔细一看才知道,原来未激活的账号虽然能使用查询等功能,但是要购票,还需进入电子信箱激活,不过在之前的使用过程中系统并无提示。

  正因为这前后几分钟的耽搁,等徐贺福再次登录系统时,13日的座票已被“秒杀”一空。买不买站票?赶上春运还要站上近20个小时,这让他犯了愁。原定早上10点,12天内预售的新车票会在官网上放出,可一直等到10点5分左右,不知道是网络关系还是电脑问题,徐贺福一直未在官网上查询到14日以后的新车票。

  就在“等”于“不等”之间纠结的时候,老乡给徐贺福打来了电话,催他赶紧去代售点买票。无奈之下,他只能收起网购的想法,急急赶往洪殿代售点,回归“体力”排队的行列。因为代售点只预售10天以内的票,为了不冒险,最终徐贺福还是买了一张站票。

  原本是想通过网购早点买到票,结果却是两头耽误差点连站票都买不上。谈及这次网购的经历,徐贺福直言,网络订票要是这么多麻烦,这还不如不要推出。本来车票供应就跟不上客流量,以前靠“勤快”点去排队还能买上票,现在网购一推出,我们这些打工的就连买票的机会都没了。

  而随后记者在火车站走访时也发现,由于网购和电话预定的预售期比代购点、车站提前,现在14日之前开往西南方向(贵州、成都、湖南、湖北)的车票已预售一空。(记者黄国强戴玮)

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