本报讯 (记者韩旭) 昨晚，北京站发布2012年春运旅客运输工作安排。春运期间，北京站将加开临客44对，主要发往哈尔滨、长春、大连、杭州、上海等热点方向。  

　　1月20日为节前出行高峰

　　今年元旦、春节相近，受春节日期的影响，北京站节前学生流、务工流、探亲流多种客流成分高度叠加。 

　　据了解，本市各大院校学生放假时间集中在1月13日前后，90%的学生流集中在1月10日至20日离京。 

　　北京站相关负责人介绍，春运第一周(1月8日—14日)学生流与民工流汇集，春运第二周(1月15日—21日)学生、民工和探亲流叠加，节前客流总量和高峰都将超过往年。根据往年客流情况测算，本月20日将为春运节前出行客流最高峰。

　　44对临客过半直开东北

　　再有3天，春运将正式启动。春运期间，北京站共安排临客44对(含1489次延长到北京)。 

　　在开行的临客方向上，东北方向安排了临客24对，占总开行列数的一半以上，以缓解东北方向客票紧张的状况。 

　　其中，哈尔滨10对，长春3对，齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯各2对，吉林、大连、白城、图们各1对，沈阳、丹东各0.5对。 

　　此外，北京站还在京沪京九方向安排临客8对。其中，合肥5对、温州、福州、菏泽各1对。 

　　在临客安排上，原北京西站始发临客有7对变更为北京站始发，其中北京站至汉口2对，郑州1对(节后)，长沙1对，运城1对，包头1对，西安1对。 

　　北京站还将在北京铁路局管内安排临客5对。其中，张家口2对、唐山北1对、沧州1对、清河城1对。

　　北京站将发送旅客324万

　　根据客流调查分析，今年春运40天北京站预计发送旅客324万人，同比增加15.2万人，增长4.9%，日均8.1万人。 

　　其中节前15天预计发送154.5万人，同比增加2.5万人，增长1.6%，日均10.3万人。节前客流高峰为1月19日和20日，旅客发送量将达到12.6万人，同比12.2万人(去年1月29日)增加0.4万人，增长3.3%。 

　　春运客流主要流向包含牡丹江、哈尔滨、吉林、长春等东北方向城市；京沪京九方向的杭州、南京、合肥、上海、福州等地的车票也比较紧张。 

　　此外，承德、秦皇岛、张家口等方向的客流也比较大。

　　>>保障措施

　　208个窗口24小时全开

　　为满足节前旅客购票需求，北京站将增加售票窗口，延长售票时间。 

　　春运期间，北京站广场上搭建临时售票处，增加售票窗口，最大限度地方便旅客购票。春运购票高峰时，全站208个售票窗口全部开放，并且保证24小时不间断售票。

　　售票将分区分线分到站

　　北京站在春运期间将采取火车票分区、分线、分到站、分专口售票方式，即指定某些窗口只发售某一线路、某几个车站的春运火车票，使旅客可在相应的窗口下购票，尽可能减少排队等候的时间。

　　38个实名验票口春运全开

　　自1月8日至1月21日共计14天，北京站将采取实名制验票进站措施。 

　　北京站站前广场设置实名制进站验票区，设实名制进站验票口38个，春运高峰期将全部开放。其中，普通验票口27个(含小红帽口2个)、公安制证口3个、验票区出口复位点2个、爱心通道及快速进站口6个。 

　　北京站实名制验票进站期间，旅客进站上车采取验票→查危→候车→检票方式。旅客须持与车票票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。

　　>>相关

　　订票网用户疑似被抢注有7例

　　本报讯(记者韩旭)昨天，铁道部针对旅客在12306网站购票过程中遇到的“用户被抢注”等问题作出回应。 

　　去年12月24日，铁路部门开通电子邮箱12306yhhd@rails.com.cn">12306yhhd@rails.com.cn，接受类似问题的咨询，并组织专人实时接收来信。截至1月3日，铁路客服中心累计接收处理旅客咨询的邮件5948封。经统计分析发现，疑似旅客信息被抢注的仅7例，其余邮件主要是咨询忘记网站用户名、密码或登记注册时的邮箱地址；注册时输入的邮箱为无效邮箱，未收到激活邮件，账号未激活，无法正常购票等。