今天，全国铁路春运正式启动，这是自从有“春运”这个名词以来，启动时间最早的一次春运。

　　除了启动时间早，今年春运与往年最大的变化是，北京站、北京西站从早上8点开始实名制验票进站，与此同时，今天零时起将陆续停售站台票。昨天，记者在两站看到，所有验票人员和设备都已到岗，并对旅客进行实名制进站“演练”，不过只是演练验票程序，不用盖戳。

　　临时售票处全部开启

　　从昨天起，北京站、北京西站临时购票区已全部开启。北京站广场前东、西临时售票处设置 60个售票窗口，加上既有窗口共208个全部启用。售票厅东厅21个窗口为电话订票、网络购票取票专口。北京西站北广场西侧社会停车场共设置170个临时售票窗口。其中，62-101号窗口是取票专口。

　　此外，今年两站还首次在广场增设LED显示屏，北京站搭建在站前广场，长35米，高4米；北京西站南北广场共5块，北广场旗杆处3块、南广场临时候车区南进口处2块。及时向旅客公布余票信息、临客开行、旅行提示及各种服务信息。

　　购票昨起进入最高峰

　　昨天起，网络购票、电话订票开始发售元月18日的火车票。铁路部门表示，全国铁路售票进入最高峰。

　　为满足旅客购票，12306购票网站从1月5日起，“扩容”两小时，由6点至23点延至次日1点。但由于访问量巨大，12306网站从早6点开始，就出现“拥堵”现象。铁路部门表示，给通过网络购票的旅客带来不便，请广大旅客给予谅解。

　　网络和电话购票量也持续上升。据统计，1月6日铁路部门共发售车票606.9万张，其中，北京铁路局售出78万张，上海铁路局123万张，广铁集团108万张。全路通过互联网和电话售出火车票204.7万张，占总售票量的33.7%。比元旦期间提升了10个百分点。

　　据铁路部门介绍，旅客可优先选择电话订票等其他方式购票。这是由于电话订票各地区都有专线，但网络购票全国旅客都挤在一个平台。

　　进站旅客配合“预演”

　　“请出示您的车票和证件。”昨天，记者在北京站看到，旅客进站时需拿出车票和证件进行核验。不过，这只是为今天正式验票所作的一个“预演”，工作人员会按照验票流程，扫描证件和车票，但不会盖“北京站验讫”的戳。据北京站相关人士介绍，昨天实名制验票人员和设备已全部到位，预演是为了让验票员熟练验票过程，在今天正式验票时不会“卡壳”。

　　北京西站演练过程与前几日一致，工作人员在验票的同时也会加盖“西站验讫”章。不过，“预演”实名制验票尚未强制，如果确实遇到没有证件的旅客也会放行。

　　站台票零时起陆续停售

　　从今天起，北京站、北京西站将陆续停售站台票。其中，北京站从今天零时起就停售站台票，北京西站今天早上6时起停止发售。

　　两站从今天早上8时同时启动实名制验票进站程序，将截至1月21日18时。届时，站台票也恢复出售。

　　北京站“医务室”启用

　　今天起，北京站内将正式进驻正规医护工作者，第一时间为有需要的旅客提供医疗服务。这也是北京站首次在春运期间设站内医务室。据悉，医务室是北京站与东城区卫生局社区服务管理中心合作设立。春运时设置在北京站二层中央检票厅的通道内，每天都配1名副主任以上医师及1名专业护士坐诊，为旅客提供专业的服务。

　　同时，医务室内还配备了制氧机、心电图机等先进的急救设备，方便旅客在站内突感不适就地急救。

　　雪天启动应急预案

　　“赶紧把防滑垫铺到售票通道去。”昨天早晨，北京上空飘起今年来首场雪花。记者在北京站看到，工作人员在雪中一趟趟搬着防滑垫送到售票口。

　　据北京铁路局介绍，下雪后各站根据各自情况都启动了应急预案。

　　据北京站相关负责人介绍，《北京站冬季除雪保安全畅通工作办法》去年12月已下发，根据通知要求，雪天预警分为三级，一级为蓝色预警，二级为橙色预警，一般遇中雪便启动预警，若遇大雪或暴雪即启动红色预警。

　　据北京西站介绍，在启动除雪应急预案后，车站组织专人检查电热道岔情况，193组电热道岔全部正常使用。

　　客流大时进西站走地下通道

　　但记者昨天在北京西站采访时发现一个现象，很多旅客走过街天桥到达车站，从天桥就直奔了北广场二楼，但二楼进站口少，导致北二楼旅客淤积而一楼旅客稀少。

　　对此，北京西站地区管委会表示，由于目前北京西站北广场两侧的东西过街天桥上8部电梯还处于停用状态，旅客都走过街天桥进站会导致天桥成为大风险区。因此，西站地区管委会已制定应急办法，在车站高峰状态(日均发送客流16万人以下)，东西天桥南北向行进旅客将分上下行单向行进，东天桥少部分旅客经中裕大厦东侧地下通道到达北广场。

　　而当日发送客流20万人以下时，将引导大部分旅客经地下通道去往北广场，日发送客流20万人以上时，东天桥只准向北行，全部旅客需走地下通道。

　　火车站周边易堵需绕行

　　2012年铁路春运将从今天开始至2月16日，为期40天。交管部门表示，届时北京站、北京西站等交通场站周边的车流会有所增加，在接送站高峰期容易造成局部区域车行缓慢。

　　从往年情况看，北京西站周边的莲花池西路、莲花池东路及西三环莲花桥区受接送站车流与过境车流重合等因素的影响，交通压力较为突出。尤其是早高峰期间，容易造成莲石路一线进城方向车行缓慢。当莲花池东路、西路的西向东方向车行缓慢时，过境车辆可绕行复兴路。准备经西三环南向北方向去往西客站接送站的车辆，可以在丽泽桥向东，再沿西站南路向北，直达西站南广场，从而避开西三环莲花桥区。准备经莲花池东路、西路去往西客站接送站的车辆，可以绕行广外大街、广安路，在建银路口向北，进入西站南广场的地下停车场。

　　史上最早春运

　　历年春运都在40天左右，其中，节前15天，节后25天。据铁路部门介绍，历史上最早的一个春节出现在1966年1月21日，今年的春节仅比1966年晚两天。而1966年还没有“春运”这个专有名词。因此今天开始的全国铁路春运，将成为有春运史以来开始最早的一次春运。

　　志愿者今天到岗

　　北京站共设站前广场实名制验票口38个；北京西站北广场一楼、二楼和南广场，设置实名制验票口110个。

　　由于停售站台票，两站每天会加派志愿者提供专门服务，老幼病残孕等重点旅客可通过专设的“爱心通道”，由志愿者安排直接验证进站候车或乘车。

　　北京站介绍，从天津各大学来的志愿者287名，还有北京慈善义工协会的义工100名，部分负责验票工作，部分送重点旅客进站乘车。

　　北京西站共240名青年志愿者，每班80人，实行三班倒，分别在北广场、北二楼、南广场、临时候车区南北进口、北一出站口设置“爱心通道”。

　　春运期间严查黑车

　　即日起至2月16日，城管执法机关将开展春运保障工作，在首都国际机场、北京站、北京西站、北京南站、北京北站及各长途汽车站周边都安排执法力量，加大对非法运营、无照经营、擅自散发小广告等违法问题的整治力度。

　　此前，市城管执法局向全市下发了《2012年春运保障工作方案》，要求各级城管执法机关实行“定人、定车、定岗、定时、定责”，维护首都春运期间正常运营秩序。另外，春运期间如出现降雪，城管部门将第一时间启动扫雪铲冰应急预案，广泛发动社会力量，加强对临街商户、环境卫生责任单位落实环境卫生责任制的执法检查，保证道路畅通。

　　晨报记者 陈琳

　　首席记者 王彬