国务院新闻办定于2012年1月8日(星期日)下午3时举行新闻发布会，请国家发展改革委副主任、国家能源局局长刘铁男，铁道部副部长胡亚东，交通运输部党组成员何建中，国家安监总局副局长王德学，民航局副局长夏兴华介绍2012年春运形势和工作安排等方面情况，并答记者问。

　　[交通运输部党组成员 何建中]女士们、先生们，大家下午好。今天春运已经开始，据交通运输部门预测，春运期间全国道路水路客运量将达到28.89亿人次，其中道路旅客客运量为28.45亿人次，平均每天7110万人，同比增长约9.5%，全国水路旅客运输量预计为4350万人次，同比增长约3%。春运期间我们将针对客流相对集中的特点，采取有效措施，努力保障人民群众安全便捷出行。

　　第一，及早安排，周密部署。从去年11月份开始，分别在12月7日、13日、15日，交通运输部组织召开春运专题工作部署会议，下发通知，从组织领导、安全监管、运输保障等方面提出了一些具体要求和部署。从去年12月下旬到今年1月中旬期间，交通运输部还组织5个春运检查组，分别由部领导带队，赴辽宁、山东、江苏、广东、四川等全国20个重点省区市开展春运检查工作。

　　第二，加强监管，确保安全。在道路客运安全监管方面，我们将继续加强源头管理，开展对营运车辆技术状况检查，加强对从业人员的安全教育。客运站要认真履行“三不进站、五不出站”的职责，同时各地将严格落实道路客运安全告知制度，公布举报电话，主动接受社会和旅客的监督，运管部门将积极与公安交管部门共享卫星定位装置监控信息，依法实施联合监管。

　　水路运输安全方面，重点还是在渤海湾、琼州海峡、舟山群岛、台湾海峡、长江沿线等地区可滚船、高速客船、客渡船、旅游船和危险品运输船舶安全管理，严格禁止恶劣气候条件下违章冒险航行，严厉打击非法夹带危险品行为。春运期间，道路、水路客运已做好应急预案，随时应对各类突发事件及恶劣天气的影响，确保安全畅通。

　　第三，科学组织，合理调度。2012年春运期间，道路运输方面将投入84万辆大中型客车，每天发送班次260多万个。水上客运投入的船舶为1.3万艘，提供的客位大约在62万个左右。

　　各级交通运输主管部门经过开展道路水路运输市场的调研和分析，针对今年春运旅客出行的需求和特点，合理制定运输方案，根据客流实时监控的动态，主动加强与其它运输方式的有效衔接，加大对车站、机场、码头和大型活动场所的城市公交运力的投入，满足旅客出行需求。

　　第四，规范经营，优质服务。春运期间，各级交通运输主管部门将增派执法力量，开展道路水路运输市场监督管理，一是规范运输经营行为，依法严格查处站外揽客、甩客、倒客等违法违规行为；二是严厉打击非法营运，配合有关部门加大打击“黑车”力度；三是配合价格主管部门加强运价的监管，保持运价稳定。

　　各级交通运输主管部门将指导客运企业和客运站严格落实服务标准，推进服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化，为旅客提供舒适的候车和乘车环境。