国务院新闻办定于2012年1月8日(星期日)下午3时举行新闻发布会，请国家发展改革委副主任、国家能源局局长刘铁男，铁道部副部长胡亚东，交通运输部党组成员何建中，国家安监总局副局长王德学，民航局副局长夏兴华介绍2012年春运形势和工作安排等方面情况，并答记者问。    

　　[民航局副局长 夏兴华]新闻媒体的朋友们，大家下午好。非常感谢各新闻媒体对民航春运工作的重视和关心。根据初步预测，今年春运期间，民航将会增加3488万人次，比去年同期增长7%。为了搞好今年的春运工作，民航局先后在去年12月份两次进行全行业的部署，提出了三个确保，即：确保旅客安全出行、顺畅出行和方便出行。

　　第一，继续抓好飞行安全，确保旅客安全出行。以人为本就是要以人的生命为本，所以安全第一、第一安全、第一把手抓安全，这已经成为民航系统的一个安全文化。

　　在今年春运期间，我们会继续落实航空公司、机场等企事业单位安全工作的主体责任、各级领导干部的领导责任、每个员工的岗位责任和政府各个监管部门的监管责任。严格落实各项规章制度，特别是针对春运期间有些地区会出现一些冰冻雨雪灾害的天气，加强了对各种设施设备的维护，落实冬季飞行安全的各项规章制度，确保整个春运期间的飞行安全，使旅客能够安全出行。

　　第二，统筹合理安排运力，确保旅客顺畅出行。在春运期间我们批复了全国各个航空公司14000个加班，现在每天有1800架飞机在空中飞行执行将近8000个航班，每天可以保证运输旅客100万人次，预计今天我们将运输75万人次。针对春运期间传统热点地区和今年新增的成都、重庆等一些新热点地区，我们都合理安排了运力。今年港澳台地区的航班比去年同期有大幅度的增长，特别是根据台商回台过年的实际情况，截止到目前，我们在每周521班定期航班的基础上增加了412个加班，确保台商能够顺畅地回去过年。

　　第三，努力提高服务质量，确保旅客方便出行。对春运期间的旅客来讲，方便与否确实是大家非常关心的事情，在这个方面，我们会重点抓好航班正常的工作。去年，我们对航班延误加大了整治力度，建立了民航局、各地区管理局和各省监管局三级协调工作，使每天航班安全运行中的问题有人管、有人协调、有人解决。同时，加强了各航空公司、机场、空管等各个单位的协调，建立了协同放行航班机制，还选派航空公司签派员到空管的塔台实行航班起飞和降落的面对面协调。

　　另外，我们在空域比较紧张的情况下，采取内部挖潜的办法，对重庆、成都、青岛、大连等七个机场的航班进行了进离场分流。另外我们在一些主要的骨干航路上，包括京沪、京广等主要航路上加大排堵保畅的力度。通过方方面面的努力工作，在社会各界的支持下，使得去年的航班正常率比前年提高了将近2个百分点，特别是京沪和京广两大航路上，分别提高了30和11个百分点。在春运期间，在对旅客的服务上，各个航空公司、机场增加了一些特色的服务，如首都机场组建了一支“红马甲”志愿者队伍，对旅客有疑难问题、需要帮助的问题，这些身着“红马甲”的志愿者都能给予解决和处理。同时，各个航空公司在飞机的配餐、购票等各个环节，都将给旅客提供方便。

　　总之，春运期间民航上上下下一定会按照国务院的有关要求，齐心协力，各司其职，协同配合，认真把春运工作抓好，使广大旅客出行真正做到安全、顺畅和方便。