人民网(微博)上海1月8日电 (沈文敏、陈喜元、王星芳)今天是春运首日，上海铁路公安局(微博)积极利用互联网微博平台高效、便捷、实时、互动的特点，在网络上开通微博“上海铁警发布”，并牵手其隶属的上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州6个铁路公安处的官方微博开展以“平安伴您行、我访您来评”为主题的微博大访评活动，与广大网友互动讨论平安春运等热点话题，受到广大网友欢迎。

　　该局在微博中积极宣传春运乘车出行安全知识，发布春运期间安全出行的防骗、防盗知识，接受广大网友关于铁路实名制乘车的有关政策规定的咨询，发出安全乘车注意事项的温馨提示，努力为群众提供便利、利民、惠民信息，成为继广播、电视、报纸、手机短信之后的又一个春运安全宣传平台。

　　在2个小时的微博互动中，“@上海铁警发布”共有128条博文，博文被转发4186次，收到评论2827条，下属各个公安处的微博也有四五百条的转发量。细观博友们的“砖头”，那可真是五花八门，但都离不开春运这个热门话题，包括春运购票、安检、列车时刻、打击黄牛……

　　不论什么问题，“@上海铁警发布”都作出了清晰的答复，口气随和亲民，服务态度良好。比如，“@樱花落满地”问：我回家坐火车上怎样防盗？“@上海铁警发布”立刻回复：上车后要及时将自己的行李物品放好，特别是贵重物品要放在能够始终处于自己视线范围内的地方。列车到站时，要特别注意看管好行李物品。不要在车上参与各种赌博游戏，更不要吃不相识的人给的食品和饮料，不要把自己家里的电话告诉陌生人，随便暴露自己的行踪和外出目的，不要摆阔、“露富”。对于网民关注较多的黄牛倒票问题，“@上海铁警发布”公布了举报票贩子电话：021-51235480。

　　也有许多网友问铁路网上售票、电话订票等铁路客运资讯的，如“@漫漫回家路”问：火车站提前几天售票？网络售票提前几天？电话订票提前几天？网络售票的网址？对于这些问题，“@上海铁警发布”一一作了回复：车站售票窗口(含自动售票机)的预售期以各站公告为准，但不大于10天。网络售票和电话订票都提前12天(含当天)。网络售票的网址是http://www.12306.cn。

　　博主艾骏骅说，“其实我们并不全都知晓客运方面的这些知识，为了满足老百姓的需求，我们做足了功课，尽量多查阅、学习一些可能旅客需要的资讯，服务大家，让沟通更加顺畅。”艾骏骅表示，上海铁路公安局官方微博正式上线后，他们会学更多铁路相关知识，学更多的网络语言，来尽快尽好地回应网民关切的问题。

　　上海铁路公安局政委史岩说，我们期盼新生的“上海铁警发布”在铁路公安工作中至少要演绎5个角色，一是提供安全资讯、服务旅客群众的平台，二是宣传公安工作、展示队伍形象的窗口，三是听取群众意见、接受群众监督、改进工作的渠道，四是引导舆情、化解矛盾、赢得理解和支持的途径，五是直接参予实战、打击违法犯罪的阵地。★