昨日，2012年全国春运正式启动。广州火车站人头涌动。新快报记者 陈昆仑/摄

　　广铁春运首日运客72万人次

　　广州三个火车站实名制实施情况“冰火两重天”

　　本版统筹：新快报记者 许力夫

　　本版撰文：新快报记者 许力夫 冯艳丹 刘倩 张若然 通讯员 谢湘艳 雷斌 张亮

　　核心提示

　　昨日零时30分，承载着3072名旅客、由广州东站开往重庆北站的L706次准时从广州东站发出，由此拉开了2012年广铁春运的帷幕。广铁春运首日共发送旅客72万人次，其中广州火车站发送旅客14万人次，广州东站发送旅客7万人次，广州南站发送旅客创新高，突破7万人次。

　　春运首日记者直击广州火车站、广州南站和广州东站发现，三站客流基本平稳。记者在临时制证点发现，不少旅客由于买票时不理解实名制的意思，用了别人的身份证买票，结果在进站时被拦下，公安办证点也不能替他们办理临时身份证明。记者提醒，实名制乘车要求乘客、火车票、身份证的信息一致。

　　广州火车站

　　报身份证号可办临时证

　　春运首日，广州火车站的客流均呈平稳上升的趋势，进站秩序良好。车站广场上共有16个候车大棚，其中6-9区为开车前2小时快速通道，15区为老幼病残孕候车区，16区为4-24小时候车区，其它区按指定车次候车。而从昨天起，进广州站候车要逢票必检。在广州火车站广场，共设有66个验证口。在广场和候车棚一带设有公安办证窗口12个。

　　记者在验证口看到，旅客的身份证放在读卡器上，车票再用机器扫描一下，结果一下子就出来了。通过了就进去，不通过就不能进。工作人员还在车票上盖一个章，表示车票已经验过了。据工作人员介绍，不时都会发现有票证不一的旅客被拦住，很多都是不知道实名制的意思是人票证要合一，以为买票时有身份证就可以了，结果拿着车票到办证点也不能办身份证明。准备回徐州的林先生就是这样，他的身份证消磁了，买票时读不出信息。于是借了哥哥的身份证来买票，结果一到车站就被拦住了。

　　而另一位准备回云南罗平过年的周先生昨天到了车站才找不到身份证。拿着票去办临时身份证明，警员要求他报出身份证号码，他却因为没有记下号码而白白错过开车的时间。同样是丢了身份证的学生许同学就幸运得多了，他报出身份证号码后不久就拿到了临时身份证明。

　　广州火车站候车小贴士

　　1.草暖公园免费开放

　　距离广州火车站广场不到一百米的距离，环境优美的草暖公园已免费向市民开放。昨日，记者在公园看到，两名武警在门口站岗，三四十个人在公园里，有的散步，有的休息。不少都是在等车的旅客。

　　2.购票处架棚挡风

　　与去年不同的是，今年广州火车站广场的购票排队处，不但架起了顶棚，还在四周围起了搁板。这样一来，不但能遮风挡雨，也让这个区域与外界隔离，更好地维持秩序。

　　广州南站

　　进站看票不看证，实名制等同虚设

　　实名制是否真的实名？记者发现，广州南站只设了两道检票口，对旅客进行检票，但旅客只需持车票均可畅行无阻，并无工作人员核对身份信息。

　　广州南站并没有像广州站那样设置检票机器，只有工作人员人工检票。现场大多为广州铁路职业技术学院的志愿者，虽然检票口上写明让旅客准备好车票和身份证件，但他们只是检查旅客是否有票，都没有核对车票和身份证件是否一致。只要有票，任何人都可以从检票口直接进入候车厅。“不用核对身份证啦，因为买票的时候就用了身份证的。”现场的工作人员告诉记者。

　　“人员太多，我们也看不过来”，一位检票的志愿者告诉记者，有时候有些人没有身份证强行挤进去，也没有办法。

　　记者随机采访了部分出站旅客，个别旅客表示，持他人证件也可顺利上车出站，高铁列车的实名制似乎成了摆设。而广铁集团介绍，武广高铁、广深港高铁以及城际动车目前暂时采用的是实名制抽验，必要时会全面验证。广州南站的工作人员接受记者咨询时也表示，现在还没到客流高峰期，到客流高峰时就会摆上机器严格检查了。

　　广州东站

　　票证人三样全有才准进站

　　昨日，记者在广州东站看到，客流量没有出现猛增，主要以长途散客为主，并未出现明显的农民工返乡客流和学生客流，检票口也没有排长龙的现象，最长的一队也就五六人在等候验票进站。

　　但由于一些旅客是拖着大包小包来到进站口，因为未把票放在方便拿取的位置，所以站在等待区门前取票，一度造成等待区前拥堵，后经工作人员疏导才解决。记者在现场观察，所有旅客必须持有本人的车票和身份证才可顺利进站。

　　对于全面实施的实名制验票验证进站，广州东站新闻发言人周鹏介绍，“广州东站是需要票证人三样全符合才可以进站候车的，对于那些未带第二代身份证的旅客，在验票处有9个公安的临时办证点办理临时身份证明。”

　　15日至20日：客流高峰

　　建议旅客错峰出行

　　广铁春运客流高峰将于节前1月15日至20日间出现，铁路部门提醒广大旅客避开高峰，合理安排出行时间。

　　据广铁介绍，由于今年春运比去年提前11天，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，交织出行，节前广州地区将出现长时间客流高峰平台，具体时间为节前1月15日至20日，铁路部门提醒广大旅客避开高峰，错峰出行。

　　武广高铁、广深港高铁广深段客流大幅增加，高峰时段车票日趋紧张，但早晚时段(9点之前、16点之后)尚有余票。铁路部门建议，广大旅客购票尽量错开高峰时段，选择早晚时段出行。

　　琶洲异地候乘可坐免费大巴

　　昨日，琶洲异地候乘区正式启用，记者从现场了解到，不少在火车站购买了火车票的旅客，并不知道在附近客运站可搭乘免费大巴前往琶洲异地候乘，依然自行付费搭乘地铁到琶洲候乘。

　　昨日，记者采访了多位在流花地区售票点买票的乘客，他们纷纷表示，自己并不知道省市客运站有免费接驳大巴可搭乘。仍有很多持“琶洲”火车票的旅客，是自行前往琶洲站。

　　其实，广州市交委在省汽车站、市汽车站、广园客运站、天河客运站、滘口汽车站、芳村客运站、海珠客运站、罗冲围客运站、火车东站汽车站、东圃客运站、二汽罗冲围公交站、人民北路友谊剧院旁等12个站点安排免费专线车辆直达琶洲国际会展中心。

　　昨晚，记者从市客运站了解到，从昨日开始至1月19日，每天下午1：30至晚上11:00，市客运站免费转运持有“琶洲”火车票的旅客。春运首日，市客运站转运旅客异地候乘工作进展顺利。