车站第一关验票换票环节设在候车大厅门口 快报记者 顾炜 摄

　　除夕火车票今起正式开售了，购票高峰将慢慢平息，随之“杀”到的将是第一波客流高峰。车站提醒，一些买不到紧俏票的旅客请不要放弃，目前每天退票高达近万张，这些票都会重新放入售票系统销售，每天可以上网看一看，说不定就被你“淘”到了。另外，南京站实名验票也开始“网开一面”，只要公安能证实票上的身份证是你的亲人，尽管“票、证、人”不符也被允许进站，不过，机会仅有一次，被允许乘车的同时你也被列入了“黑名单”，下次出行再碰上将无法破例。

　　动态

　　除夕的票今天12：00开卖

　　“很抱歉，当前访问用户过多，请稍后再试。”很多人在网上抢购票时，“12306”网经常“不给面子”地挂出一个蓝屏，显示这句话。而昨天，网友“吹吹风”说：“天哪，太厉害了，我同事竟然登上去了，抢了3张票。”记者一朋友也打来电话：“现在网上购票好像容易了，今天中午(1月10日)12点10分办公室三个同事在登录，平均需要花费12分钟登录，全部成功买到票。”不过，更多网友羡慕时也在嘟囔：“还是要凭运气的。”

　　记者了解到，根据南京今年的错时售票计划，今天12：00起网络购票、电话订除夕的票都可以进行了，这也预示着购票高峰的结束。“节前热门车票抢购完后，网络售票就不会那么拥堵，电话也应该容易打进去了。”车站介绍，明天起，南京各大车站将迎来首波客流高峰，主力军为学生。

　　验票

　　查验身份南京站实施人性化措施

　　南京站派出所副所长储链辉介绍，为了让买到票的旅客尽量都能乘车回家，昨天起，南京铁路警方开始实施人性化操作，在查验真实身份后，允许部分票证不符合的旅客进站。

　　南京站派出所称，考虑到旅客购票不容易，比如丈夫用自己的身份证给妻子买的票，公安核实后妻子能拿着车票乘车；亲兄弟姐妹或者父子之间互相用身份证买的票，在公安系统验证后也能进站。“还有一些学生，拉着购票人一起到车站认证，经核实，我们也人性化放行，毕竟回家买张票不容易。”不过，记者了解到，这种被网开一面允许乘车的旅客，必须承诺下次一定要使用自己的身份证购票乘车，机会只有一次，“凡是人性化被允许进站的，都会被录入我们的黑名单，下次如果再买票，就必须要本人和车票信息一致，如果不一致，将不再被允许进站。”

　　支招

　　没抢到热门票的，可以继续“淘”

　　据了解，进入春运后，每天都有旅客以各种各样的理由在退票，车站介绍，几乎每天的退票超过8000张左右。南京站相关人士表示，每年都存在退票现象，以学生旅客为主，但是与往年相比，今年要更多一些，可能与火车票退票费标准下调也有关系，“从去年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。开车前，退票费按每张车票面额的5%计收，退票费最低按2元计收。而此前这一标准为20%，低退票费也导致了退票增多。”

　　记者了解到，这些退票将重新进入售票系统再次销售，因此，提醒没有抢到热门票的旅客也不要放弃，在出行前的每一天都可以上网看看，运气好说不定就“碰”上机会买到票。

　　快报记者 毛丽萍

　　预计短途车票

　　将趋于紧张

　　昨天，记者从上海铁路局获悉，当天上海、杭州、义乌、金华等站去往云贵川渝、河南方向，以及上海站去往兰州、西安方向能力紧张，去往武昌站的D3010、D3014、D626、D3032次、南京站去武汉站的D3077次、温州站去往武汉站的L510次有余票。京沪高铁、沿海福厦以及管内沪宁、沪杭高铁有部分余票，基本能够满足旅客出行需求。

　　从车票预售情况看，10日至18日，该局上海、杭州、金华、温州等站去往云贵川渝方向、西北方向、湖南、湖北方向、河南方向票源紧张。1月19至20日，上海站去往成都东L256次；上海南站去往重庆的L841次；宁波东站去往成都L858次；义乌站去往贵阳L777次；杭州站去往贵阳的L199次；温州站去往西安的L594次； 杭州去往南昌的2997次；上海南站去往南昌的L373次；温州站去往南昌的L402次、去往鹰潭的K782次；金华站去往怀化的L231次；杭州站去往郑州的2192次；上海站去往阜阳站的L8572、K8409、K8492次还有部分余票。从1月11日起，通过网络订票、电话订票系统已可购买1月22日(除夕)车票，预计短途车票也将趋于紧张，请广大旅客提前购买。同时，从1月11日起，长三角地区外出的长途火车票将趋于宽松，旅客选择在春节假日出游或探亲访友也不失为一个好的选择。

　　通讯员 陆应果

　　快报记者 毛丽萍