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110热线2011年接到民众求助逾千万次

http://www.sina.com.cn  2012年01月22日02:51  中国青年报

  1月10日是“110宣传日”。今年“110宣传日”的主题是“110开门评警,解民忧保平安”。这一宣传活动将纵贯全年,核心是要求公安机关在接到报警、处理警情过程中“用真心、动真情、下真功夫”,在打击犯罪、维护治安、服务人民方面树立新形象。

  据公安部办公厅副主任、指挥中心主任程人华介绍,各地开展了形式多样的活动,包括110警情回访、网络评议、网络访谈等,重点了解110接警民警执法是否公正、服务是否规范文明,进一步查找不足,检视工作中的问题。为此,各地公安机关将组织民警走进城镇、厂矿、农村,听取基层群众的意见和建议。

  据了解,2011年110的“大走访”开门评警活动方式务实、形式多样。浙江省公安机关开展的“开门评警”网上调查,广东省公安机关开展的万宗警情电话回访等活动深受欢迎。此外,一些公安机关还积极探索新型勤务指挥模式,完善110快速反应机制,如北京市公安机关的扁平化联勤指挥机制,河北省石家庄市的110综合警务服务站等探索取得较好效果。

  公安部办公厅指挥中心提供的数字显示,2011年,各地公安机关110报警服务台共受理群众各类报警1.35亿起次,群众求助1199.3万次。公安机关共出动警力1.82亿人次、出动车辆船只8599.4万辆(艘)次,共破获各类刑事案件122.5万起、抓获违法犯罪嫌疑人95.1万余人、救助群众409万余人。

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