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浦发银行

信用卡无密码更安全?

http://www.sina.com.cn  2012年02月24日03:52  华商网-华商报

  据央行最新数据显示:截至2011年第三季度末,全国累计发行银行卡28.06亿张,其中信用卡2.68亿张,平均每五个人中就有一人持有信用卡。使用银行卡需设密码保安全,这个常识近日被人推翻——一位自称银行内部人士发帖爆料,信用卡不设密码其实更安全:凭密码消费的盗刷,银行不负责;但若未设密码,可赔偿部分损失。原来,大部分银行的“失卡保障”服务,仅针对非密签名信用卡有效。即信用卡被盗刷,通过笔迹鉴定认定是假签名,商户和收单机构将担负大部分责任。

  现实问题是,在中国的信用卡使用环境中,银行会真的负责赔偿吗?信用卡无密码更安全的论断只能说看上去很美,尝起来很苦。

  >>>律师说法

  不设密码遭盗刷可获赔50%至80%

  北京中凯律师事务所杨韬律师说:“从法律角度讲信用卡没有密码,刷卡消费时用签名确认,一旦发生盗刷,主要责任为商家及银行,通常在法院判决是会判定银行、商家有主要责任,并对持卡人盗刷进行部分赔偿,通常的赔偿金额约在50%至80%。”

  陕西省银监局工作人员说,目前没有明文规定银行一定要提供失卡保障服务。 本报记者谢涛苗颖

  >>>市民声音

  设密码为踏实不设密码有赔偿

  昨日记者采访了20位持有信用卡的西安市民,17人设置了密码。

  “信用卡设置密码至少我用起来踏实。”一市民说,“要是没设密码,卡被复制了不说。谁还不丢个东西呀,一旦有人捡了我的卡,随便一试没有密码那岂不是损失惨重。”

  三位没设密码的市民,其中一人是图方便,其余两人均表示:“想着即便被盗也有银行赔偿,就没有设密码。”本报记者谢涛苗颖

  >>>专业提醒

  密码+签名+短信提醒多重保护更有保障

  银行专业人士提醒,凭密码交易的持卡人需注意用卡时,尽量用手掩盖密码器,防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人,也应该进行多重防护,如短信提醒、交易金额限制等,并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。

  关于信用卡用密码还是用签名一事,各家银行都走过一段“回头路”。十年前各家银行大力推出信用卡时,都是直接和国际接轨,采用签名制,没有密码,但过了三四年之后,各家银行不得不又增加了密码选择。

  江苏南京一家股份制银行相关负责人表示,超过8成客户都选择了有密码保护的方式。

  有多家银行相关负责人表示,多年从事信用卡业务的经验显示,其实持卡人用密码还是相对更安全。“我们做过这方面的统计,最后发现使用密码的信用卡风险还是比不用密码的卡风险要小得多。”相关人士表示,现在国内信用卡基本上都是磁条卡,磁条卡信息很容易被做成复制卡。

  本组稿件除署名外综合《长江日报》、《现代快报》等

  领用篇

  正确申办 通过正规渠道申办,别在街头办卡

  及时跟进 及时跟进了解办卡进度,避免邮寄途中被盗领

  安全保管 不要随手放置,也不要转借他人,银行卡与身份证件分开存放

  密码篇

  设置密码 收到银行卡密码信后,请立即将其销毁并记住密码,或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码

  保管密码 不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。确保只有您本人知道密码

  使用密码 刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。输密码时,应用另一只手或身体挡住操作手势

  哪些环节信用卡易被盗刷

  ■卡面信息被人复制通过电话或网络预订机票或境外酒店时,只需提供卡号和验证码(在卡背面签名栏末尾处有一排反斜体数字,其作用是在交易过程中核实卡的真实性),核对个人信息后即可消费,这是信用卡使用的国际惯例。

  提醒:记住验证码,抹去或隐藏验证码,切忌泄露卡号、有效期、验证码等信息。

  ■信用卡被他人挂失

  杭州市民叶先生遇上了麻烦事,有陌生人冒充他办理了信用卡挂失手续。最后新补的卡寄给了人家,人家还盗刷了9000元人民币。

  提醒:办卡时填写的各种信息,都不能轻易透露给第三者。

  ■销了卡仍可能被盗刷

  市民王小姐拥有某银行的信用卡,一年前向银行申请了销卡。如今,王小姐想要重新办理该行的一张信用卡,没想到却被工作人员告知“该账户处于正常状态”。

  提醒:销卡时记得要不嫌麻烦地消除关联的不再用的账户。综合

  ATM篇

  操作前 注意提防周围的人。如果有人离您太近,并且举止可疑,请立即离开

  检查时 不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,应用手捂住插卡口。如果ATM出现吞卡或不吐钞,不要轻易离开,可在原地拨打银行客户服务热线

  操作后 记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。交易单据应妥善保管或及时处理、销毁单据

  POS篇

  刷卡时 不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数

  刷卡后 应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确,卡片是否为本人的卡片

  异常时 妥善保管交易单据,及时与发卡银行联系

  网购篇

  使用安全网站 支付时留意网页地址的前缀变为“https://”,并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案,这些标志表明您的交易受到加密措施的保护

  防账户被盗用 不要将卡号、有效期、密码等信息透露给卖家。不要登录卖家诱导的支付平台

  网银篇

  登录正确网站 直接在浏览器中输入正确银行网站地址进入网站,不要通过其他网站链接访问网银网站

  不轻易透露账号和密码 不要向任何人透露账号、密码信息

  确保电脑安全 尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网银,完成网银业务或中途离开时,要及时退出页面

  定期查询明细 如果发现异常交易或账务差错,应及时与银行联系

  >>>西安播报

  不同银行失卡保障不一样

  昨日记者致电西安市八家银行的信用卡客服中心,关于失卡保障(即信用卡遗失后,持卡人在第一时间向发卡行挂失,发卡行对持卡人挂失前一定时间内盗刷造成的损失进行赔偿)各行做法均不一样,所有的遭盗刷均需向警方报案,失卡保障局限于POS机的刷卡消费,不包括取现、网上交易等。

  工行:持卡人发现遭盗刷后,60天内申请拒绝还款,待银行调查确认后再处理。

  农行:有盗用险的信用卡,可不用持卡人偿还;没有盗用险的,只能由持卡人承担。

  中行:要调查是否属盗刷,再考虑是否由持卡人偿还。

  建行:境内持卡在境外盗刷可享受失卡保障,境内盗刷只能通过警方帮助其找回损失。

  交行:在丢卡至挂失的48小时内,银行可对其进行上限4万元的交易全额的赔偿,但只限于开通每个月4元的用卡无忧服务,此外无密码只签名的交易则不赔。

  招行:如盗刷属非输入密码确认的方式,在盗刷后的48小时内挂失,一旦银行证实属于盗刷可赔偿。普卡的全年赔偿上限为1万元,金卡为1.5万元。如果盗刷交易属签名加密码确认则不赔。

  中信银行:开通年费48元的“短信宝”业务,可享受失卡保障。丢卡至挂失的48小时内,发生签名确认无密码输入的盗刷,可享受白金卡上限5万元、金卡2万元、普卡5000元的单笔交易全额赔偿。

  兴业银行:开通年费48元的“用卡安全保障”服务则可享受失卡保障。即丢卡至挂失的48小时内,无论是签名确认还是签名加密码,确认盗刷可享受年上限2万元的保障。

  本报记者谢涛苗颖

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