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花钱买“健康管理”到底值不值?

http://www.sina.com.cn  2012年02月24日09:03  南方都市报

  

  

花钱买“健康管理”到底值不值?

  你愿意花100元为自己进行一次健康评估吗?你愿意花3000元为自己购买一年的健康提醒吗?你舍得花20万元为自己聘请一位私人医生吗?“花钱买健康”,曾被视为一种无奈,如今却正在变成一种时髦。那么,究竟什么是健康管理?面对五花八门的健康管理机构,消费者究竟该如何去辨别和选择。

  什么是健康管理?

  百度搜索“健康管理”,你可以搜索到1300多万条结果。当下,除了公立医院,一些民营的体检中心、健身会所、导医机构、保健品推销商、休闲娱乐中心等,都宣称自己从事的是健康管理事业。对此,广东省第二中医院健康管理中心主任林晓洁指出,市面上不少健康管理机构其实是“挂羊头卖狗肉”,打着健康管理的幌子实质是为了推销健身仪器或者保健产品。

  “真正意义上的健康管理,是指基于健康体检结果,建立健康档案,给出健康状况评估,并有针对性提出个性化健康管理方案(处方)。由专业人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务,使被管理者从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。”林晓洁强调,健康管理不仅是一套方法,更是一套完善、周密的程序,其目的是让被管理者学会一套自我管理和日常保健的方法,改变不合理的饮食习惯和不良的生活方式,从而达到减少用药量、住院费、医疗费,降低慢性病风险因素,最终达到提高个人生活质量的目的。虽然不同的健康管理机构,提供服务的内容有所差别,但总体上均可以分为健康体检、健康评估、健康指导三大部分。

  健康管理服务具体是啥?

  一般服务

  1、健康体检:根据性别、年龄段设置个性体检项目,并将体检结果视为后续健康管理的依据;

  2、健康档案:建立参加健康管理人群的电子健康档案;

  3、健康评估:依据健康档案和健康体检资料进行健康评估:

  4、慢性病风险评估:主要是指糖尿病、高血压、冠心病等;

  5、心理健康测评:结合心理及体检结果进行心理健康测评;

  6、健康危险因素分析:比较每个人历年的体检指标发展趋势,提供健康危险因素分析;

  7、膳食结构评估:提供膳食结构评估和改善建议;

  8、运动处方:根据各项评估、测评结果提出个人合理运动处方。

  升级服务

  1、针对性健康信息:根据不同个人特点发送针对性短信、邮件给参与者或者定期举办健康知识讲座;

  2、网络在线健康咨询服务:为接受健康管理者提供健康管理网上互动咨询平台;

  3、设立健康顾问和健康秘书:由专业医生或者营养师担任健康顾问;设立“一对一、多对一”(一个专家对一个病人、多个不同专科的专家对一个病人患多种疾病)的专家健康干预与健康改善指导。

  特色服务

  1、中医健康管理服务(中医体质辨识、四季养生);

  2、就医绿色通道(推荐专家、协助挂号等)。

  ●个案

  健康管理的好处有哪些?

  采访对象:36岁的L ina,是一家律师事务所的律师,有一个5岁的儿子和一个在外企担任高管的丈夫。从去年开始接受专业的家庭健康管理。

  “我老公此前被检测出血糖偏高,医生建议他调整饮食作息,每日三餐前定时服药。因为他工作比较繁忙,常常忘记服药,因此血糖水平忽上忽下。在接受健康管理服务之后,每日三餐前的15分钟,老公都会收到健康管理师发来的短信,提醒他要按时服药。很快,老公就养成了按时吃药的习惯,血糖水平得到了控制。”

  L ina说,每年3000多元的健康管理费虽然不少,但是在健康管理师的指导下,一家人的身体更健康了,因此感觉物有所值。不过,她也提到健康管理师在服务方面还有待加强,因为她和老公虽然每天都会收到健康管理师短信发送的饮食建议和运动建议,但多数内容雷同,显然不够有针对性。

  ●市场扫描

  费用每年少则百元,多则20万元

  健康体检、电子档案、健康评估、疾病预防、心理干预、私人医生……记者采访发现,虽然各大健康管理中心提供的服务内容大体相当,但健康管理的费用却相去甚远。

  低端市场:年收费从110元-2000元不等

  “体检的每个指标,其实是跟个体的营养、饮食结构、生活习惯和工作性质等密切相关的。因此,自2011年9月广东省人民医院健康管理中心挂牌成立之后,体检中心将工作的重点从过去的疾病筛查,转向健康检查。更加注重体检之后的健康管理,在出具体检报告的同时,也会附赠一份健康分析报告以及相应的饮食、运动和生活指导。”广东省人民医院的健康管理中心主任符力说,虽然目前广东省人民医院的健康管理已经开始系统化,但除了体检费,并不会产生额外的费用。据了解,不少公立医院的体检中心和民营的体检机构都可以提供类似的免费健康管理服务。

  广东省第二中医院健康管理中心于2011年10月份挂牌成立,除专门组建了一支由名中医、高级专家组成的健康管理团队外,还开通了智能化网络平台,由全科医学背景的健康管理医师进行在线指导。相比广东省人民医院,其所提供的服务相对要丰富一些,并根据收费的不同分别设置了A B C D四个健康管理套餐。收费最低的服务套餐A (包括个人健康档案、专家指导方案、短信督促、复查提醒、健康咨询、就医指导以及中医体质辨识和调理咨询),费用为110元/年,收费最高的D套餐为2000元/年,服务内容包括个人健康档案、风险评估、中医体质辨识、心理测评、专家指导方案、短信督促、复查提醒、健康咨询、就医指导、专家指导、膳食、运动处方,效果跟踪、门诊、住院、检查绿色通道、心理指导、四季养生调养、专家顾问等。

  高端市场:年收费20万元上下

  慈铭健康体检管理集团有限公司,作为民营健康管理机构的代表,不仅可以提供针对个体和团体的健康体检和健康管理,而且针对企业高管和其他高收入群体,推出了一系列高端健康管理服务,所服务的内容包括:终身电子档案、家庭24小时享受健康医疗咨询服务,全年不限次免费体检、私人医生服务组(由11位院士级专家及众多国内三甲医院的高职称专家组成)每季一次免费上门诊疗服务,国内三甲医院绿色通道,免挂号费、住院预约及专家手术安排、国内院士级专家会诊、全球顶级医院就医绿色通道,国际诊疗及转诊服务、健康资料的翻译及远程传诵、中医名家四季养生指导等等。慈铭健康体检管理集团有限公司广州分公司市场部经理沈艳红透露,这种高端医疗服务一般采用会员制,年会费在20万元上下,目前主要在北京运营,但也可以为广州的会员提供服务。

  ●问答窗

  Q:如何选择健康管理机构?

  A:首先,应该选择具有完善资质的健康管理服务机构。所谓的完善资质,是指该机构应该既具备健康管理的硬件,也拥有健康管理的软件。健康管理的硬件包括:健康体检的各种相应设备、健康管理方面的工具,如专业的健康管理软件、远程健康监控系统及完善的健康管理知识库等。软件则主要是指人员,如具备全科医生资质的健康管理师,由营养专家、运动专家、心理专家等多学科专家组建的健康管理专家团队等。

  其次,根据自身的健康管理需求,选择有针对性的健康管理机构。一般而言,中医院下属的健康管理中心会更偏重体质辨识和中医养生。西医院会偏重营养和心理干预。不同的医院的重点科室不同,有的医院擅长治疗糖尿病,有的医院擅长中风康复,也可结合自身情况灵活选择。

  Q:对于一个家庭而言,每年投入多少钱进行健康管理比较合理?

  A:建议每个家庭每年可拿出家庭收入的10%,投入到接受健康管理服务中,具体怎样分配,可参考自己家庭收入以及对健康管理服务的需求程度来定。此外,如果你在健康管理方面的资金越少,你平时对自己的健康关注度就应该越高。

  ●最新动态

  省人民医院设儿童健康管理专场

  广东省人民医院健康中心主任符力透露,从2月中旬开始,广东省人民医院健康管理中心周末将增设儿童健康管理专场,每周末联合营养科、儿科、心理科等六个科室的专家,一起为有需要的儿童进行健康管理咨询,并从饮食、心理的角度,给孩子提出综合的健康指导意见,每周限额30名。

  采写:南都记者米春艳 通讯员郝黎 张丹娜 李朝 周盛杰

  南都漫画:张建辉

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