“银行人士”网上爆料称信用卡不设密码更安全引起信用卡安全性讨论———

　　本报讯 最近，网上出现了“银行人士爆料”，称很多用户存在“误区”，相比设置了密码的信用卡，不设置密码其实更加安全。言论一出，一些持卡市民开始犹豫是否该设置密码。记者昨天采访了多家银行及业内人士了解到，无论是否有密码，银行信用卡都存在“被盗刷”的可能，而“银行人士”所谓的“无密码更安全”，仅针对“盗刷后能否得到赔偿”。业内人士称，由于国内对信用卡签名确认不成熟，是否设密码，安全性并无优劣之分。

　　■用户

　　不知哪个更安全

　　从事通信工作的小张，有在欧洲工作的经历。他说，欧美发达国家的信用卡，都不设置密码。消费时，刷卡后仅仅需要在单据上签名，商家会核对单据上的签名和信用卡背面的签名，看笔迹是否相同，来判断是否可以成功消费。前不久，小张在国内新办了一张信用卡。和在国外时候一样，也没有设置密码。不过，和小张一样的持卡人并不多。记者询问了十几位持有信用卡的北京市民，绝大多数都设置了密码。理由只有一个，就是“觉得安全”。

　　最近网络上和媒体出现的银行人士爆料称，不设置密码的卡，如果丢失后被盗刷，银行和商家是可以赔偿的，这让一些市民颇为迷茫，“不知道究竟该不该设密码了。”

　　■银行

　　挂失前损失个人承担

　　记者昨天询问了工商银行、建设银行、交通银行等多家银行，得到的答案基本相同。这些银行表示，信用卡丢失后，首先应该挂失。挂失之后，就不会被盗刷了。如果盗刷，也是银行承担责任。不过，如果是在挂失之前，信用卡就被盗刷了，那就要由持卡人自行承担责任。

　　银行工作人员解释说，持卡人有保管好信用卡的责任。如果丢失，那就是持卡人没有保管好卡片。这种情况下造成的损失，持卡人只能自行承担，无论是否设置了密码，丢卡后至挂失前这段时间，盗刷造成的损失都只能由持卡人承担。而在采访中，银行的个别人员也表示，非本人交易可以拒付，这要看关于盗刷的调查结果。

　　■业内人士

　　无密码被盗刷银行担部分责任

　　银行的这种说法却得到了多位业内人士的反驳。多位业内人士告诉记者，未设置密码的信用卡如果被盗刷，银行和商家就要承担责任。这样的卡丢失被盗刷后，持卡人可以到发卡行投诉，会得到不超过盗刷金额一半比例的赔偿。具体的赔偿比例，要看持卡人的过错所占的比重。一般来讲，会得到两成左右的赔偿。

　　业内人士也表示，国内的发卡银行为了规避盗刷后可能付出的赔偿，一般都会建议持卡人设置密码。他们说，国际上通行的规定是，信用卡不设密码，而是通过签名确认消费。他们说，商家有责任辨认消费单据上的签名和卡背面的签名是否一致。如果不一致，就应该拒绝消费。若是消费成功后，持卡人投诉盗刷，而经鉴定消费单据的签名并非持卡人签名时，商家就该赔偿损失。当然，这也不能断定不设密码更好，由于在国内目前对持卡人的身份核实并不严谨，不设密码，只是在被盗刷后，能得到一部分赔偿。而设置密码，会大大降低盗刷的可能。