新闻中心 > 国内新闻 > 正文
亚心网讯(实习记者 腊原芳)2月21日，记者在乌鲁木齐铁路局获悉，该局将在全局客运窗口单位开展用户评价调查工作。按有关部门要求，旅客满意度测评分值占铁路局客运服务质量综合评价体系中的30%。
调查问卷内容主要是针对铁路服务环境、服务质量、服务态度的调查，根据调查结果对车站、列车分别进行排序，并将排序结果反馈局客运处，作为有关站段考核评价依据，以此提升旅客满意度。
分享到: 欢迎发表评论我要评论
新浪简介┊About Sina┊广告服务┊联系我们┊招聘信息┊网站律师┊SINA English┊会员注册┊产品答疑┊Copyright © 1996-2012 SINA Corporation, All Rights Reserved
新浪公司 版权所有
