立足优势

　　城市开放度较高、经济总量较大、国际旅游繁荣

　　补齐短板

　　会展经济国际化要求营造国际化的工作、生活环境

　　实现目标

　　2015年建成中国会展之都，2030年成为亚洲会展之都

　　从巴黎、纽约，到新加坡、香港，国际化城市通常也是国际会展城市。成都要建设开放型区域中心和国际化城市，需要发展国际化的会展业，向世界展示一个充分国际化的开放成都。“成都力争2015年建成中国会展之都，2030年成为亚洲会展之都。”市博览局局长、市贸促会会长陈琳说，与新加坡、香港、上海等城市相比，成都“要发展国际会展业，拉近与世界的时空距离，加快国际化步伐，融入全球发展进程，还有很多事要做”。

　　优势

　　开放包容的城市氛围

　　过去几年，成都在国际会展业方面保持了高速增长。陈琳认为，城市开放度较高、经济总量较大、国际旅游繁荣，是成都发展国际会展业的优势条件。

　　数据显示，截至目前，成都已有207家世界500强企业落户，13家全球软件20强落户成都，超过40家跨国集团企业在此设立全球交付中心；9家外国领事馆入驻成都；开通33条国际客货运航线；13家外资银行入驻成都；缔结16个国际友好城市……开放、包容的城市氛围，使成都会展业发展迅速。目前，成都会展业在中西部排名第一，全国排名位列前五名。

　　会展业既是一座城市经济社会发展的“晴雨表”，也是展示城市形象的窗口。陈琳认为，会展业的国际化，直接影响着成都国际形象的塑造。“来成都参会的国际客商，看重的不仅是场馆，还有城市软实力。成都的历史文化、美食、美景恰恰足以吸引他们。”他说，会展业创造的不仅是经济价值，还有不可用经济指标估量的商业机会，乃至文化认同。

　　差距

　　国际会议占比仅20%

　　“成都的国际会展与纽约、慕尼黑、新加坡、北京、上海相比还有很大差距。”陈琳介绍，“说国际会展品牌，成都能够通过全球展览业协会(UFI)认证的国际展会极少，而北京、上海、香港等城市都有超过10个展会入选。说国际会议的数量，每年在成都举办的各类展会中，国际化会议的占比仅20%，其余大部分为国内展会。说会展企业实力，会展企业作为会展经济的主题，过亿的企业不超过5家”。

　　他认为，会展经济的国际化要求营造国际化的工作、生活环境，包括语言环境、城市标识等，成都在这个领域还需大幅提升。“一些参会嘉宾需要乘出租车从机场赶到会场，这要求我们的出租车司机有基本的外语能力。成都现有城市标识的国际化程度也比较低。”他说，会议场馆的建设也格外重要，成都虽有一定数量的五星级酒店，但能够容纳2000人以上会议的大中型会场很有限。

　　“这些都是成都发展国际会展的短板，需要继续努力，逐步提供更好的发展环境。”陈琳说。

　　愿景

　　会展之都：从中国到亚洲

　　“2012年是成都建设西部经济核心增长极的关键一年。”陈琳说，市博览局提出了“五大行动”，以“品牌国际化、服务国际化、环境国际化、企业国际化、营销国际化”为核心，大幅增加国际会展活动数量，大力提升重大会展活动举办水平和全链条国际化服务水平。

　　陈琳透露，成都将在2012年积极申办一批国际性会议，办好精品会展，建成国际化标准的办会服务体系。为会展企业提供更好的发展空间，提高本地会展企业的综合实力，引进一批高端会展企业。“不仅如此，我们还计划组织有实力的成都企业参与国际会展活动，在相互交流中提高水平，并吸引更多客商了解成都，爱上成都。”他表示，将通过努力，力争在2015年使成都成为中国会展之都，在2030年成为亚洲会展之都。

　　成都商报记者 谢佳君

　　航线

　　热线

　　鲁侠认为，成都还缺少直飞欧洲、北美等热门客源地的航线

　　热线

　　成都应有多语种服务热线，为外国人到成都旅游提供咨询服务

　　成都应有多语种旅游服务热线

　　鲁侠 宝中旅游·四川新东方国际旅行社有限责任公司总经理

　　在鲁侠看来，成都要建设国际性旅游城市，首先应做好城市定位，比如巴黎的时尚、威尼斯的浸润和悠闲、佛罗伦萨的人文等，“成都的定位是什么？肯定不是巴黎、不是威尼斯，当然也不仅是高楼大厦”。

　　为什么外地人到成都，宽窄巷子是必去的几个地方之一？鲁侠说，越纯粹，就越世界，而成都要做的，就是将成都的历史和气质，通过一些载体表现出来。

　　与此同时，拓展国际交通也很重要。虽然成都已跻身中国航空第四城，但鲁侠认为，成都还缺少直飞客源国的航线，尤其是欧洲、北美等热门客源地，“有了便捷的交通，才能吸引更多人来”。

　　硬件国际化很容易达到，但国际化软环境的打造就要困难得多。纵观发达国家和地区的国际化都市，在车站、街道、旅店、餐馆、邮局甚至公交站牌、路牌等公共设施上除标注本国文字外，都采用英语等其他主要国际通用语言标注。“还有语言能力”，鲁侠认为，短时间内让市民都会外语不现实，但在一些窗口部门、行业都应该有会外语的工作人员。

　　“为了方便外国游客，成都还应该有一个专门的多语种旅游服务热线。”他认为，服务热线不仅限于英语，外国人到成都，只需要拨打热线，就能得到相应的咨询服务。

　　都江堰正着手量化旅游国际化标准

　　鲁洪斌都江堰市国际旅游城市建设管理委员会办公室主任

　　鲁洪斌认为，旅游国际化是成都建设国际化城市的重要内容之一，但国际上迄今未有一个公认的固定量化标准。都江堰正在着手起草自己的标准，“比如，国际入境旅游者占接待总人数中的比重要在50%以上、全年接待国内游客数4500万人次、旅游服务人员占城市人口总量的10%以上、旅游从业人员的学历要求80%以上达到本科并掌握一门外语……”这个标准在总结国内外旅游业发达城市管理经验的同时，也参照目前国际公认的旅游城市某些指标，增加了国际量化标准。

　　鲁洪斌表示，该标准中的具体量化指标会反复讨论后才制定和出台，“力争在今年6月前完成”。

　　成都商报记者 肖刚 雷浩然

　　今年成都将举办超过

　　60场大型国际国内会展

　　第86届全国春季糖酒会

　　第10届亚洲航线大会

　　第9届中国软洽会

　　全球金融和资本市场2012年年会

　　第9届世界生物材料大会

　　2012年全球汽车论坛

　　2012亚洲教育论坛

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