■热线一周

　　消费时代，消费者权益理应得到充分尊重，比如售后“三包”等基本要求。不过对于买错地铁票的乘客来说，想充分履行“三包”权利，却并非那么容易。因为按照规定，已购买的地铁单程票未进闸消费的，只有30分钟退票时间，逾期将不予退票。上周二记者帮报道《买错地铁票 售出半个钟没得退》，市民陈小姐的遭遇引起共鸣，有消费者及律师指责地铁规定不人性化。

　　最讨骂 年审捆绑“劳协费”

　　最近不少地方都忙着工商年审，不过商家们也要多个心眼，否则稍不留神就会“被入会”。近日在荔湾区荔湖大厦童装批发市场的商户们，享受到如意工商所“上门服务”，不过要多交120元劳协费，即加入个体劳动者协会的费用。加入协会是自愿行为，工商部门有何权力强行捆绑收钱！

　　最期盼 社区医院恢复夜诊

　　这几年，广州市社区医疗结构“优雅”转身，将主要服务对象和范围瞄向社区。不过对于社区居民需要的某些服务，似乎也被一概“精简”了，比如夜间急诊等服务项目。上周五记者帮报道《社区医院停夜诊 街坊盼望重开放》，引起不少市民关注。

　　社区医院之于社区街坊，意义非同一般大医院能比，一来离家近方便，二来费用低省钱。街坊们的心声还是要多听听。

　　(点评：南都记者 单小亮)