社区里有个“板凳”警察

　　——记沈阳市公安局皇姑分局寿泉派出所副所长兼社区民警臧广颐

　　臧广颐，男，36岁，汉族，中共党员，大学学历，1993年12月参加公安工作，2000年12月调任寿山社区民警，现为寿泉派出所副所长兼任社区民警，二级警督警衔。

　　十多年来，臧广颐始终战斗在社区警务工作的第一线，社区群众都习惯叫他“板凳警察”，而他就是凭借着这种“板凳精神”赢得了群众的支持和信赖。

　　“板凳”有根，深深置根于社区

　　“做社区民警就得耐得住寂寞，受得了辛苦，扛得起责任。” 这是臧广颐11年前调任寿山社区民警时对自己做出的承诺。下社区走访时，他总是随身带着一个板凳，对待一些敲不开门，进不去屋的住户，他一有空闲就去门口蹲守，直到完成信息的采集。臧广颐没有满足于机械地采集各种信息，在工作中他认真总结、勤于钻研，于2003年归纳出“社区民警走访工作五法”，即“错时登记法”，对白天上班不在家的居民，就利用晚上、节假日等时间登门采集；“预约登记法”，对屡次走访都见不到人的居民，就给对方留下字条，预约登记时间；“委托登记法”，对预约没有回复的居民，就通过社区干部、楼长、治安积极分子及其邻居，采集相关信息；“重点蹲守法”，对平时不与他人接触，早出晚归或经常不见踪影的人员，就发挥“板凳优势”，死看死守；“网络采集法”，在网上建立社区“QQ”群，通过网络回答居民咨询的户口问题，并开展信息采集。运用“社区民警走访工作五法”，臧广颐共收集各类社区信息20余万条，每条信息旁边都配有相应的照片，整整订了12本工作簿册。为了将海量社区信息牢记于心，2006年，臧广颐又归纳总结了“三勤记忆法”：一是“腿勤记忆法”，坚持每天爬楼梯到社区群众家门口认门；二是“手勤记忆法”，坚持每天默写一栋楼的居民信息；三是“脑勤记忆法”，坚持每天睡觉前在脑中把当日采集的信息过电影。经过日积月累、勤学苦练，现在，寿山社区里谁家有什么人，分别在哪工作，谁家房子租出去了，谁家孩子要结婚、老人要出殡，谁家有车，谁家有狗，臧广颐都牢牢地记在心上。

　　2009年仲夏的一天深夜，社区内一辆汽车的报警器被无意触动，刺耳的鸣叫声经久不歇。居民无奈之下报了110，出警民警赶到现场后也无可奈何，因为谁也不知道车主是谁。一筹莫展之际，有人想到了臧广颐，于是大家抱着试试看的想法拨通了他的手机。臧广颐听了车牌号，当即说出了车主信息，并马上联系到了车主。不到10分钟，车主慌慌张张地跑了回来，一边关停报警器一边不住地道歉。原来他晚上把车停放在楼下，就和朋友们出去吃饭了，要不是臧广颐打来电话，他得和朋友喝到天亮。大家都说：“这小臧可真厉害，给他一个车牌号，就马上知道是谁家的车。今天多亏了他，要不然大伙这一宿都别想睡了。”

　　“板凳”有为，社区百姓离不开

　　“社区民警的工作没有什么了不起，但是要把这项工作做好就必须有过人之处。”在臧广颐看来，社区就是他实现自身价值的舞台，他要用自己的努力来证明，在社区这片“小天地”同样可以有大作为。2009年6月，臧广颐自主研发出了用于社区人口管理的“一本通”系统，把人口、车辆、房屋、养犬等各类警务工作信息进行资源整合、重新归类，建立起一个数字化、立体化、高效能的社区管理操作平台，可以随时查看人员、车辆、房屋建筑结构等照片，直观地了解辖区相关信息；还可以对孤寡老人、重病卧床人员、残疾人等特殊群体和工作中需要关注的重点人员进行分类管理，并具备逃犯的自动对比和报警功能。2009年6月的一天，一个居民在社区的美容院做美容时，放在茶几上的手机被盗了。经初期走访，臧广颐发现与被害人同时做美容的女青年有重大作案嫌疑。可被害人只知道那个女青年是湖南口音，在社区内租房子住，其他任何有价值的线索都没有。臧广颐马上打开“一本通”系统，对符合条件的暂住人口进行筛查，很快筛选出几条人口信息，让被害人指认：“看看，这几个人哪个是？”被害人不假思索地指着其中一个说：“就是她！就是她！”臧广颐直奔这家出租房，将涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人当场抓获。从发案到破案，前后不到半个小时。被害人重新拿回手机的时候，不住口地说：“臧警官，真是太谢谢你了，原以为这案子没啥指望了，没想到这么快就破了，这回我算开眼了！”

　　有一次，在高考的前两天，一个考生家长焦急地找到臧广颐，要为孩子办理身份证，可身份证受理期限是15个工作日，为了不耽误孩子高考，臧广颐与上级部门沟通协调为其办理了临时身份证明。后来，臧广颐受到手机短信服务的启发，想到了短信提醒办理身份证的方法。每年高考前半年，臧广颐都将社区内的考生在“一本通”系统内标注为重点，考前三个月仍未办理身份证的，系统就会自动报警。臧广颐就立即给考生家长发短信，“您好，我是社区民警臧广颐，请及时为您的孩子办理身份证，以免误事。”几年来，臧广颐发送短信2000余条，每年的4月份都是他手机费暴涨的月份，从那以后，寿山社区再未发生过因为办理身份证不及时而耽误考试的事。

　　2010年11月，小臧要到别的派出所任副所长了，得知消息的社区书记和很多居民都来到了分局，他们对局领导说：“小臧这些年很不容易，对我们社区太熟悉了，我们离不开他。”分局满足了社区人民的心愿，让小臧留下来任分管社区警务工作的副所长。小臧考虑到派出所的警力紧张，主动要求兼任了社区民警。

　　“板凳”有形，树立良好形象

　　“能当上警察不容易，要珍惜，记着报恩，多为老百姓做好事。”这是臧广颐19岁考入公安队伍时，父母反复叮嘱的话。从警18年来，臧广颐时刻提醒自己秉公执法，不谋私利。

　　2011年5月，有居民举报华泰新都C区的麻将社有人赌博。臧广颐立即将涉嫌赌博的违法人员和麻将社老板带回审查。麻将社老板的家人辗转找来了臧广颐家的老邻居，请求帮忙说情。老邻居对臧广颐说：“小臧，叔知道你的脾气，从来都没求你办过事。麻将社老板是我的一个亲戚，冲我的面子，放了他们吧。”说着，还拿出两万块钱。臧广颐立刻推了回去：“叔啊，您是看着我长大的。我知道您从小就对我好。我干公安工作之后，您也没少帮我家忙。我儿子被车撞那次，您帮忙送到医院。我岳母突发心脏病，您帮着打车送到医院，这些我都记得。但一码是一码。他们已经涉嫌违法犯罪，要是我跟你讲人情的话，就是徇私枉法。您回去等消息吧，处理完了我给你打电话。”老邻居见咋说不好使，气得指着鼻子骂臧广颐忘恩负义。后来，臧广颐依法将几名涉嫌赌博的违法人员送进了拘留所。后来臧广颐多次登门去解释，可那位老邻居至今再没和臧广颐说过一句话。

　　臧广颐的家境并不富裕，甚至有些拮据。结婚那天起，臧广颐全家就和父母挤在不足50平的小房子里，直到2011年年初才得到改善。2000年，妻子下岗，臧广颐微薄的工资成了家里主要的经济来源。为了贴补家用，妻子开过公交车，在药房卖过药，在商场站过柜台，晚上回到家腰酸背疼。妻子向臧广颐发过牢骚，让他帮着找份相对轻松点的工作，可这个简单的请求，臧广颐一拖就是11年。这期间，妻子考上过社区干部，也干得十分出色。2009年，社区面临换届，竞争非常激烈。当时，妻子不止一次地恳求兼任社区副主任的臧广颐帮忙说句话，可他却选择了沉默。结果，榜上无名的妻子面临再次失业的困境。妻子委屈的眼泪“刷”的一下就流了下来，连续几天吃不下饭、睡不着觉。一周后，臧广颐看妻子气消得差不多了，愧疚地跟妻子说：“媳妇，我知道这些年你跟着我遭了很多的罪，知道你为了咱这个家付出了很多，也知道你找到一个称心的工作不容易。可我是一名警察，手中的职权是党和人民赋予的，我的一言一行，老百姓都看在眼里，不能因为一己私利让老百姓说咱不好啊！”

　　11年中，臧广颐被授予“辽宁省公安机关马天民式公安民警”、“辽宁省优秀社区民警”、“全省公安机关大练兵活动先进个人”、“全省公安机关信息化高端应用比武竞赛标兵”、“沈阳市劳动模范”、“沈阳市五四奖章”、“沈阳市青年岗位能手”、“沈阳市人民满意公务员”、“沈阳市十大公安模范”、“沈阳市公安局双十佳社区民警”、“沈阳市公安局群众工作标兵”、“皇姑区劳动模范”、“皇姑区十大杰出青年”、“皇姑区优秀共产党员”、“皇姑区优秀公务员”、“皇姑区人民满意政法干警”等荣誉称号，先后荣立个人二等功2次，个人三等功3次，个人嘉奖4次。他所管辖的寿山社区被评为省级“平安社区”。这就是臧广颐，一个11年如一日奋战在公安基层一线的优秀社区民警。他发扬“板凳精神”，在社区民警的岗位上践行着全心全意为人民服务的铮铮誓言。(马驰 王喜忠)