早报记者 陶宁宁

　　殡葬“一条龙”中介的不规范操作如何制约？暴利现象如何遏制？丧葬成本如何进一步降低？昨日上海市殡葬服务中心主任、市殡葬协会会长王宏阶称，为了约束“一条龙”中介的不规范行为，有关部门酝酿启动殡葬行业“黑名单”。

　　目前，殡葬协会虽然给从事“一条龙”服务的中介发证，要求其持证上岗，但许多不规范行为并没有得到有效制止。王宏阶举例，以骨灰盒为例，由于是实行市场定价，“一条龙”中介抽取暴利的现象由此产生，“通过殡仪馆办理丧事的市民，超过七成都选择了低于600元的骨灰盒，但通过中介办理就往往不是这样了。”许多中介在提供骨灰盒报价时仅提供几千甚至几万元的骨灰盒。

　　王宏阶说，由于骨灰盒属于市场定价范畴而非政府指导价，因此即使中介对骨灰盒的售价明显过高，也很难找到约束他们的方法。“现在能做的有两方面：一是加大宣传，让市民们更了解与殡葬有关的信息，避免上当受骗；另外就是加大行业自律，同过行业上的制约来约束中介机构的行为。”

　　“今后，我们会进一步加大宣传和提醒的力度，让消费者能够有所警惕。”王宏阶说，为了能够约束“一条龙”中介的不规范行为，本市正酝酿启动殡葬行业“黑名单”，对于那些投诉多的中介予以曝光，由此起到制约的作用。

　　不过，这些措施虽然有一定效果，但依然是治标不治本。王宏阶认为，要真正根治“一条龙”中介暴利现象，还是要从源头上有所突破。“比如骨灰盒，在整个丧事的办理过程中是不可缺少的。如果将它纳入了政府定价或政府指导价的范畴，那么就不怕中介胡乱开价了。”王宏阶设想，可以通过制定骨灰盒盈利的上限等方式来防止其价格虚高。

　　目前，本市“丧事”服务中仅遗体接运、遗体冷藏、火化等4项为政府定价，王宏阶的观点是，“那些办丧事上绕不开的环节都应由政府给出指导价格，这样对中介也是一种约束。”