沈阳市公安局社区警务支队主动服务

　　春节期间为返乡群众办理二代证

　　为落实好省厅和市局“三评三访三改三建”工作，切实为返乡群众解决实际困难，满足部分群众在节日期间办理二代身份证的工作要求，沈阳市公安局抓住春节期间大量外出务工人员返乡这一有利时机，在全市开展了“集中登门为群众返证”、“集中为外出务工、经商返乡群众进行办证”、“集中登门为卧床不起、行动不便和孤寡老人办证”为主要内容的办理二代证便民服务活动，收到了良好效果。在市、区两级社区警务部门和公安派出所的共同努力下，春节期间全市共为返乡群众办理身份证400余张，上门为行动不便群众采集人像20余人次，主要做法是：

　　一、周密部署，超常运作，全面做好长假期间组织工作

　　为落实便民利民措施，满足群众春节期间办证需求，市局下发了《关于强化春节期间居民身份证管理工作的通知》，要求各单位要加强值班工作，对于因特殊原因急需办理身份证的群众，开通绿色通道，特事特办，切实解决群众困难。各社区警务大队和派出所紧密结合自身实际，按照市局要求采取超常工作措施，合理排布警力，广大民警放弃节假日休息或采取串休的方式，打破作息常规，做到群众随来随办，最大限度的延长为群众服务的工作时间。全市两级办证窗口春节期间放弃休息，安排专人受理身份证业务。

　　二、心系群众，实践爱民，切实将办证送证工作深入到群众去

　　近日，沈阳市开展了派出所合并工作，各分局进一步提高责任意识，加强居民身份证工作管理，避免了因派出所合并导致群众无法办理或领取身份证问题的发生。工作中，各公安派出所将入户走访与送证活动相结合，及时将身份证发放到群众手中，针对辖区内空挂户、人户分离等无法找到的人员较多的情况，采取了电话通知到人的工作措施，由管片民警拨打其办证时登记的联系电话通知本人取证，有效确保了证件及时发放到群众。

　　三、多措并举，有机结合，扎实做好为群众登门办证工作

　　活动期间，沈阳市各派出所对辖区内卧床不起、行动不便和孤寡老人进行了一次认真的摸排，并将情况上报分、县(市)局社区警务大队，各分局利用移动人像采集设备，逐所、逐户进行信息采集，累计登门照相20余人次。面对无法上门服务的群众，各分局纷纷采取了接送群众到公安机关照相的措施。

　　在全市两级社区警务部门和公安派出所的共同努力下，身份证便民服务工作受到了全市广大群众的欢迎，进一步密切了警民关系，传递了党和政府的温暖，成为沈阳市公安民警送给广大群众的一份新年贺礼。