3月12日傍晚，求职无门又身无分文无助的江西小伙王志，走进了福建省武夷山市火车站“全国公安爱民模范郭忠爱心驿站”，车站民警王超接待了他，并帮助他买了火车票，蹋上了回家的路。

　　该爱心驿站自3月5日雷锋纪念日成立以来已帮助困难群众8名。这是全国第一个以公安爱民模范郭忠命名并自己出资5000元成立的“爱心驿站”。郭忠又是何许人也？

　　郭忠是武夷山市火车站派出所驻黄莲坑警务区警长，他从警28年，其中的27年与线路工作结下了不解之缘，他扎根山区小站，甘于清平、独守寂寞，用真诚的付出，与沿线人民群众融为一体，深受群众爱戴，谱写了一曲新时期和谐警民关系的感人乐章。

　　一、真诚是心与心的沟通，即使是铁石心肠也会被火热的情感融化

　　峰福铁路开通运营于上世纪末，由于沿线群众安全意识淡薄，曾给这条闽赣大通道惹出不少麻烦。沿线村民素来有放野牛的习惯，就是秋收之后把自家的牛放到山里去养，来年春耕再牵回来，常常是上年放出一头来年牵回两头。铁路开通不到一个月，因为这些“野牛”挡道，引发两起铁路交通事故，铁路遭受重大损失不说，老百姓还屡屡迁怒“铁路”。

　　2000年，有着十多年线路工作经验的郭忠奉调武夷山车站派出所，他主动请缨到安全状况落后、地处武夷山脉腹地的陈家寨站当了一名驻站民警。初来乍到，郭忠一头就往村民家里扎，不曾想，村民根本不买帐，门都不让这个陌生的铁路警察进，老远看见他就躲。记不清吃了多少“闭门羹”。一次不行两次，两次步行三次，郭忠不厌其烦和村民们唠家常，帮他们耕田犁地，自己掏钱为他们搭牛棚。

　　真诚是心灵的窗户，久而久之，村民们的心开始被郭忠的真诚融化，有时一天看不见这个铁路民警，心里就觉得缺了点什么，为了铁路安全，也为了自己，他们主动找郭忠签安全责任协议书，沿线两侧的耕牛很快都上了郭忠的“户口本”，“野牛”开始被圈养起来。抓住时机，郭忠主动向当地乡镇政府、村委汇报工作，争取理解和支持，在郭忠的倡议下，地方政府专设护路经费奖励村民。

　　铁路沿线两侧山间小路多、无人道口多，牛、羊易上道，针对这些隐患，郭忠因陋就简，自力更生，靠山用山，带着村民爬山砍毛竹，在线路两侧围置“土栅栏”，既省钱又实用。

　　二、真诚是践行宗旨的必然，即使是点滴小事人民也会涌泉相报

　　交往中，沿线村民群众发现，郭警长不仅工作负责，而且有副热心肠。一次巡线中，郭忠发现沿线紫溪乡通往火星村道路泥泞、破烂不堪，当即找乡领导反映情况，协调解决修路经费，然后又到车站软磨硬泡，请求站长支持数吨水泥。到了年底，一条崭新的水泥路重现在乡亲面前。陈家寨村的18名小学生每天上学都要走3公里山路，一遇雨天道路泥泞，孩子们就改道步行铁路，途中还要穿过150米的铁路隧道，郭忠看在眼里，急在心上，多次向县、镇两级政府反映，永平镇政府和陈家寨村委采纳了郭忠的建议，采取费用由镇、村、家长分担的办法，雇车接送学生，孩子们再不用起早贪黑步行山路横跨铁路上学，生命安全更多了一份保障。

　　郭忠的巡线包里永远放着一本沿线困难户，“五残”人员基本情况的记录本。工作中，郭忠注意到，沿线群众最渴望铁路民警帮助他们解决生活中的困难。他秉承“从群众关心的事想起，从群众满意的事做起”的理念，热忱为沿线群众解难帮困。村民李孝金因为家里遭灾生活拮据。郭忠多方联系将老李介绍到线路工区当炊事员，还向工区要了一间房，把老李的妻子也接来一起住。因为工作负责，老李又被工区安排清扫道岔、看守重点区段。一人身兼数职，收入涨了不少。老李再不愁眉苦脸，总是笑口常开，逢人就夸郭忠是自己的恩人。2010年春节前夕，巡线中的郭忠被16名农民工“拦住”，当听说这些民工因施工单位拖欠工钱无法回家的情况后，他二话不说，四处奔走，说服建设单位给施工方施压，硬是帮农民工们要回了4万多元的工资。

　　在郭忠的帮助下，这里的许多留守妇女进城当了保姆；一时没活干的村民到铁路上当了临时工；许多大龄未婚青年职工结束了多年的单身生活，如愿找到了生命中的另一伴。他们受益于郭忠，又回馈郭忠，成为郭忠维护线路治安难得的帮手。警民携手，齐心协力，共建平安铁路。

　　郭忠的真情付出，换来了线路的长治久安，不仅得到了上级公安机关和各级领导的充分肯定，也受到地方政府的高度重视。在铅山县永平镇五都村等五个行政村村民的联名提议，郭忠被聘任为他们的村长助理。有了“村官”的优越条件，郭忠一是积极拓展“三保”宣传活动的范围；二是牵头联系各村村委，利用中午和夜晚村民回家的时机，召集耕牛户、废旧金属收购站点和打铁店从业人员集中进行宣传和签定安全责任协议书；三是专程到武夷山市、铅山县教育局汇报，倡议在沿线学校开展爱车护路宣传竞赛活动，教育局大力支持，沿线32所中小学校纷纷响应。期间，各学校共出安全宣传板报75期，悬挂宣传幅32幅，学生撰写爱路护路优秀征文200余篇，发放宣传单8000份，受教育学生、教师达100%。期间还与沿线村民签定安全协议7500余份，组织耕牛户家庭学生集中安全教育和座谈30次，为确保线路安全夯实了基础。

　　老百姓称他“郭警官”，孩子们叫他“郭伯伯”，村镇里干部唤他“郭村长”，群众的不同称谓，彰显出郭忠独特的人格魅力。

　　三、真诚是守护祥和安宁的责任，即使是收获再多也是新征程的开始

　　一份耕耘一份收获。在郭忠的努力下，过去治安不好的辖区线路连续多年杜绝危行案件和铁路交通事故，成为上级公安机关和领导的放心路。2006至2008年，郭忠连续三年荣立三等功，2007年被为全路公安线路民警标兵，2009年被授予南昌铁路局劳动模范，2010年3月，被授予全国公安系统爱民实践模范，受到胡锦涛总书记、温家宝总理等党和国家领导人的亲切接见。2011年，又获评武夷山市十佳干警、南平市十佳道德模范称号和福建省公安系统“大走访开门评警先进个人”。

　　2010年4月，陈家寨警务区划归鹰潭公安处管辖。郭忠要离开陈家寨，要与结下了深厚情意、相熟相知的村民百姓告别，临行前当地村民自发设宴为郭忠饯行。郭忠几度落泪，难舍难分。

　　回到所部，郭忠担负起全所的线路管理工作。期间正值峰福线武夷山段电化改造施工，为确保安全，郭忠马不停蹄地进村入户，在村民中组建了24支群众义务宣传队，深入辖区11个村委会、22所中小学开展护路宣传，自制警示牌70余面，为了让更多的人在短时间了解电气化铁路知识，他查资料自编宣传内容，利用出板报、上大课和媒体广泛宣传。为了提高宣传效果，他自制了40套宣传挂图、编写了3套教材和1套顺口溜，并将铁路器材实物搬进村庄、学校进行宣传，还利用手机短信编发不同安全提示。他在实践中总结出的“四个三”的群众工作法，即三进(乡镇村必进、中小学必进、农户家里必进)、三熟(熟知、熟记、熟用)、三交(广交百姓朋友、广交职工朋友、广交乡村干部朋友)、三多(多走动、多宣传、多总结)，在南昌铁路公安局各线路警务区推广。

　　对新辖区百姓的“小事”，郭忠依然常挂在心，2010年3月，他被授予全国公安系统爱民实践模范后，回到单位的第二天，就把公安部奖励的一万元奖金全部捐给了沿线的十所学校。去年公安部开展“大走访”开门评警活动，他边评警边走访、边为沿线群众排忧解难。外来工郭长胜、郑华弟，因为孩子的户籍问题无法就近读书，郭忠知道后，多次到市教育局和有关学校奔走协调，武夷山二中和余庆小学被郭忠的热情所感动，破例收了俩孩子进校就读。2010年初时遇千年极寒，郭忠惦记着沿线孤寡老人的冷暖，他通过同事、朋友搜集到百余件旧棉衣，一件件整理干净后挨家挨户送衣上门，还帮着搞卫生、贴春联，送上食油、大米等年货，让这些孤寡老人感动不已。除夕前夕，郭忠顶着剌骨寒风骑了1个多小时的摩托车去探视当地五莲镇大布村的病残低保户陈玉锐，当看见陈妻光脚在田里干活，他默默记在心里，次日又带着食用油、大米、十双袜子和十几件新衣服送到老陈家中，让朴实的夫妻俩倍感温暖，几度落泪。

　　郭忠还是一名公益事业的积极倡导者、实践者，从1999年至今，他无偿献血已达19000毫升，获颁“全国无偿献血先进个人金奖”、“献血生命奖”等多项殊荣。2010年，他说服家人，志愿报名成为武夷山市捐献造血干细胞，并与医疗科研单位签订遗体捐献协议的第一人。

　　对于这条线路，郭忠倾注了心血，对于这里群众，他倾注了热情，对郭忠来说，生命中的一部分，都和这座山，这条路，和这里的村民紧紧浇铸在一起了。(刘晓彬)