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北京将试点医患矛盾事件调查制度

http://www.sina.com.cn  2012年04月16日02:04  北京晨报

  晨报讯(记者 王歧丰)今年以来,各地相继发生医生遇袭事件,将医患关系问题推到舆论的风口浪尖。昨天,在卫生部医院管理研究所召开的研讨会上,记者了解到,本市医院与澳大利亚医疗卫生机构联合开展的负性事件调查,已在顺义区医院试点,并首次引入澳大利亚医疗质量评价标准。

  顺义区医院质量管理中心主任杨金强介绍说,负性事件是指患者所受的损害产生于治疗过程中,并非产生于病人自身疾病,又叫做医源性损伤,比如因医院管理问题造成的意外感染。该医院自2010年底开始进行负性事件调查统计,并对数据进行分析,发现医院负性事件主要集中在几个方面。第一是负性事件中50岁以上患者较多。第二是住院超过13天的患者较多。其原因比较复杂,医院正对此进行分析。另外负性事件比较容易在手术等创伤操作中发生。对此,医院开始加强在急诊、重症监护病房等部门布控,对医护人员严格培训,以减少负性事件发生。

  杨金强还说,澳方的调查问题非常细致,包括医院管理的各方面细节,比如病房有无淋浴、检查排队时间是否过长等。

  据卫生部医院管理研究所所长梁铭会介绍,医院负性事件就是国内常说的不良事件,目前国内医院尚未形成负性事件报告的氛围和习惯。梁铭会说,澳大利亚有2000万人口,一年负性事件报告有100多万件。而我国有13亿人口,每年负性事件报告却只有2000多件。

  梁铭会表示,进行负性事件调查研究,有利于医院提升管理服务水平,进一步保障患者安全。

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