“什么是民生警务？怎样做好它？”对于这些问题，我们的理解是解决老百姓最迫切的事儿就是民生警务。通常老百姓会把所有的希望全部寄托在一个报警电话上，那么作为民警，认真地、全力以赴地处置警情就是做好民生警务的最好方法。在这个过程中，我们也能体会到人民警察才能体会到的真正快乐！我想，这也是以民生警务打造雷锋警营的直接体现。

　　三道岭公安分局南泉派出所以警务工作为抓手，将辖区民生作为关注点，坚持“大事保平安、小事暖人心”，以实实在在的行动，赢得了辖区群众的一片赞誉。

　　全力以赴  帮助七旬老人

　　2011年6月5日下午，一阵清脆的电话铃声打破了南泉派出所值班室的宁静，“你好！派出所！请问有什么事？”“你们快来呀，在三中对面有一位七旬老人躺在路边不知怎么回事，民警迅速到达现场经询问周围群众，七旬患有严重精神病，派出所2名民警迅速开展调查走访工作，经多方面周在人民南路找到了老人的家，当把老人交给其家属时，家属对民警的细心工作赞口不绝。

　　精心查找  力求物归原主

　　2011年12月5日15时45分许，南泉派出所接到群众报称：其在下午等车途中在客运站捡到一个棕色提包(内有个人身份证、户口本、出生证、灾民救助证等有效证件10余本)，希望通过公安机关找到失主并归还财物。

　　通过网上核对手段，对失主的关联信息逐一排查后，终于确定失主是柳树沟乡一棵树村牧民，随后民警驱车赶往该村并寻找失主，将其丢失的物品规划。失主库里亚·马尔旦从南泉派出所民警手中领回其财物后激动的对派出所民警说：“谢谢你们派出所对这种小事的重视，真的谢谢你们！”

　　以人为本，就要关注民生；关注民生，就要从办好群众生活小事做起。作为民警，学习雷锋同志的螺丝钉精神，立足本职工作岗位，就是要从身边的小事做起，要立足本职岗位，以民生警务全力打造“雷锋式”的良好警营。(成子惠)