心系群众的好民警

　　——记哈密市公安局北郊路派出所民警王刚先进事迹

　　有这样一句话：“做一件好事很平凡，但是一直坚持做好事就是不平凡。”北郊路派出所民警王刚就是这样做的。

　　为维护片区正常的社会秩序，防止打架斗殴、赌博偷窃等行为的发生，王刚把大多数时间用在走家串户、了解辖区居民生活、民情等方面。由于他的不懈努力，换得了辖区群众最大的安全感和满意度，王刚也已成为辖区居民最贴心的人。他也常说：我就是在自己的岗位上做着自己该做的事，我就是一片儿警。

　　做好群众的贴心人

　　片区民警就要从群众“热点、难点、疑点”等问题入手。无论大事、小事王刚总是认真对待。为了提高工作效率，他不断地总结经验，提高自己的业务水平。

　　王刚负责启明社区二管区。从2008年10月开始，他将全身心的精力都投入工作当中。

　　“其实刚到片区工作时，也遇到了一些困难。”王刚回忆说，初到片区工作的时候，曾吃过不少闭门羹。这是因为有居民认为警察找到门上就没有什么好事，干脆不开门；也有居民感觉自己一向遵纪守法，没有必要与民警交往。对此王刚并没有气馁，而是从群众生活中的小事着手，改变了群众对自己的看法。

　　参加工作后，他被分配到了市局北郊路派出所，成为了一名普通的片儿警。片儿警这工作您别不当回事，就说他管这片儿吧，铁路三十七小区，这个后来让他深深爱上的地方，刚开始那阵儿实在让他头疼。

　　89栋楼，493个单元，1个平房院，1985户······这一院子人，乌泱乌泱的，怎么才能让大家认识他、接受他，这是摆在王刚面前的第一道难题。王刚琢磨着，要是能把“名片”贴满大街小巷，大家想不认识咱都难了。于是，他印制了警民联系卡还设立了警示牌、宣传窗，社区里随处可见他的制服照片和联系电话，他就是想让社区的大爷大妈叔叔阿姨们知道，他叫王刚，是这儿的片儿警，有事儿您说话。

　　果然，知名度一高，事儿就一件接着一件来了。有大妈反映楼上的住户家漏水，人不在，他赶紧想办法联系；有大爷说家中的房门钥匙锁在家里了，他想方设法给把门打开；有街坊邻居拌嘴吵架，他主动上门调解说合。虽然通常居民找他的都是些鸡毛蒜皮的小事儿，也有很多不归警察管的事儿，可王刚说谁让咱是这儿的片儿警呢，他坚信，服务群众没有份内份外。小区里的居民们也对他更信任了，主动帮助他开展社区治安工作。

　　守护辖区平安是片儿警的主责，“平安社区我的家”是他对自己提出的口号，也是社区群众的心愿。

　　在走访工作中，王刚了解到，片区内有一些刑满释放人员回来之后，情绪始终都不稳定。王刚逐个找到他们，与他谈心谈话，了解他们的思想动态以及生活中的困难。王刚的热心让这些刑满释放人员看在眼里、记在心里，渐渐消除了对王刚的抵触情绪，对生活充满了信心。投之以桃报之以李，你为别人付出了真心，同样也会得到别人对你的一片真情。片儿警的工作虽然平淡，虽然辛苦，但却让他拥有了广大社区居民真诚的厚爱和浓浓的情意。

　　心系师生交通安全

　　在王刚管辖的地方有两所学校，哈密市七中和哈密市幼儿园第二分园，他主要负责两所学校的校园周边秩序整顿及在校师生的法治安全教育。

　　从参加工作以来，他始终心系着学校的师生，与他们建立了良好的关系，2011年11月，王刚在了解到哈密市第七中学初中年级的学生与社会上的不良青年一起组织参加了小帮派，得知这一情况后，王刚立刻去学校了解情况，因七中的大部分学生都是农民工家庭的子女，他们平时忙于打工无暇照顾自己的孩子，为了让在校的学生脱离小帮派，王刚想了不少办法，把学校的作息时间与学生上学、回家的时间紧紧控制起来，让学生没有时间去与社会上的闲散人员接触，同时他还每天牺牲自己的休息时间监督学生写作业，辅导学生在学习过程中不懂的问题，为学生营造一个良好的学习环境，只要一有时间他就去学校了解学生的情况，学问学生们的学习、生活情况。每个周末他都要把这二三十个学生召集起来，让他们学习。通过王刚的努力，这些学生从本质上有了明显的改善，爱学习了，也遵纪守法了。有礼貌了，也懂事了。王刚看在眼里，记在心上。学生的家长都很感谢他，经常打电话联系。王刚却说这是他应该做的。

　　了解民意  为民解难

　　在做好自己本职工作的基础上，始终不忘为人民服务的宗旨，把“知百家情，解百家忧”作为自己的职责，为百姓排忧解难，不讲代价，不求回报。凡是群众有事找他，不管事大事小，只要是群众的事他都放在心上，无论谁家漏水、门坏了、钥匙丢失及残疾人生活有困难等，都愿意找他，他也从不敷衍了事，而是尽力热心地去帮助解决。

　　在入户调查工作中，他了解到北环一路26院3栋一单元301的居民于平是残疾人，生活不能自理，并且其父母已经七十多岁了，他积极为于平申请低保救助金，在他和社区居委会的共同努力下，于平终于拿到了低保救助金，于平的父母为他送来锦旗和感谢信，感谢他解决了他们的困难。北环一路26院的居民麻佰和，老人家七十多岁了，还要照顾其九十多岁的母亲，户口不在本地，通过努力，为麻大爷解决了户口问题，每次去辖区碰到麻大爷都会拉着他的手，感激他，好多次都要拉他去自己家吃饭，都被他婉言拒绝了。还有辖区内的26街17栋4单元102室的毛江风因为工作原因身患重病，瘫痪在床，想办理二代身份证，王刚主动和照相馆联系，并开车拉着照相人员为毛江风照相，并办理二代证。类似的各类服务群众的小事还有很多，但对一名人民警察来说；他所做的都是一个警察应尽的职责。但是这些事情在辖区的群众中引起反响很大，称赞北郊路派出所的民警王刚代表了警察的良好形象，而且还在居民区里相互宣传。他做的都是些小事，但群众们都看在眼里，记在心上，通过这些点滴小事居民对他建立了信任感，同时对他开展日后的工作更加有利。他感觉作为一名人民警察能赢得人民群众的信任与称赞是对他努力工作的最高奖励与认可。

　　依靠群众  维护治安

　　做好流动人口的管理是确保辖区内治安的重要环节。哈里木拉提利用上门服务、发放身份证、登记核查出租房屋、暂住人口、接受群众报警等机会，及时了解社区内的治安动态。

　　通过细致周密的工作，居民对发生在自己身边的可疑情况，能及时向王刚汇报， “这就是依靠群众，做好群防群治工作所带来的良好效果。”王刚说。

　　王刚说：“做一名合格的片区民警，要心系群众，心想社区，带着责任心去工作，带者对人民群众的深厚情感去工作，就一定能做好片区工作，维护一方平安。(陈卫东)