3月21日，家住滦南县东黄坨镇村民谷某，在自家门前紧紧握住滦南县公安局安各庄派出所指导员刘增的手，他的妻子赵某热泪盈盈地站在他的身旁，夫妻俩对刘增及其随行的民警赞不绝口，千恩万谢，场面很是感人。

　　上午11点19分，由滦南县城开往安各庄镇东一六村的班车，意外地停靠在了安各庄派出所门前，驾车司机径直来到派出所值班室向民警求助，说班车上有一位五十多岁的妇女，自从县城上车后，直到现在也没有说过一句话，任人问她是哪里人？去哪里？叫什么？她却一点儿反应也没有。实在没法，他只好到这里求助民警。

　　接到求助，刘增立即和司机来到车上找到那名妇女，询问之下，情况果然与司机描述得一样。此时，因为临近中午，车里的其他十几位乘客都有些焦急起来，有的还跟班车司机说起不中听的话。为了不耽误时间，刘增一边稳定乘客的情绪，一边耐着性子与该妇女进行交流。

　　十几分钟后，该妇用外地口音说了上车后的第一句话：“警察真有耐心呀！”见她终于开口，刘增便顺势继续问起她的情况来。但她却说：“别问那么多了，快送我回家。”刘增解释说：“一时半会儿你也说不清你家在哪里，你看车里这么多人都等着回家，你先跟我去派出所，然后再想办法送你回家怎么样？”。在刘增的百般劝慰下，该妇女最终同意先到派出所。

　　在派出所内，刘增仔细观察了该妇女的一举一动，判断她可能精神不正常，于是也不急于与她交流，而是打水买饭先把她安顿了下来。妇女吃饱喝足后，对刘增说了声：“谢谢！”见她明白了些，刘增抓住时机与她交谈起来，没想到的是，她这时的神情与在车上时有了明显的不同，对刘增的问话变得对答如流起来。

　　原来，她叫赵某，年轻时从遵化嫁到了东黄坨镇，丈夫叫谷某，一双儿女远在迁安工作。以前她是一个很正常的人，两年前因为受了刺激，患上了严重的间歇性失忆症，犯起病来大脑一片空白，记不起任何东西。持续时间少则两天，多则一个礼拜。今天早晨，她自己到滦南县医院针灸治疗，看完病后便发作起来，根本就不知道怎么上的班车。后来，也许是警察的耐心、热心让她这么快清醒过来。

　　情况搞清楚之后，刘增想方设法与其丈夫取得了联系，并与消防队员张永健把赵某安全的送到了家中。于是便出现了开头的一幕。(李跃安 张怀平)