让警徽在群众心中闪光

　　——记东山分局社区民警王晓平

　　王晓平，男，1978年11月1日出生，党员，2000年10月参加公安工作。2008年5月担任富鑫社区民警，他上任时间虽然不长，却以一颗真诚的心温暖着社区居民，在真正意义上做到了与老百姓心连着心、手牵着手、情系着情，被群众称为“社区居民的贴心人”。由于工作突出，曾荣立个人三等功一次，多次获得优秀公务员称号。

　　一、种好“责任田”，构建和谐警民关系。

　　在富鑫社区居民的眼里，王晓平是一名腿勤心热的社区民警。记得刚从事社区工作时，有位老社区民警曾跟他说：“干好社区工作不容易，你一定要腿勤，多下片儿和居民接触，同时还要热心去解决群众遇到的困难，群众关系好了，许多事情就会水到渠成！”对于前辈的教诲，王晓平一直铭记在心。

　　为了尽快熟悉情况，赢得群众支持。王晓平从了解户情入手，起早贪黑，挨家挨户的开展走访。但第一次入户走访就遇上了难题——找不到人。因为白天上班时间，大部分居民家中无人，一天走访下来，累得腰酸背疼不说，还敲不开几户人家的门。于是，他重新制定了工作计划，错开居民上班的时间。用白天住户上班时间熟悉社区地理环境，到中午和晚上，就拿起登记本入户走访。为了不影响居民休息他把入户时间卡在中午12点至下午1点半和晚上6点至10点之间。为了能尽快掌握社区情况，他放弃了双休日，趁居民大多在家时工作。就这样，王晓平仅用了两个月的时间，就对社区的每家每户走访了一遍，不但摸清了社区情况，同时也拉近了自己和社区群众的关系。那段时间，社区居民唠家常最常说的一句话是“知道吗？咱们社区来了个新片警，嘴巴可甜了，见人就打招呼，还说大家有啥困难就找他……”。

　　二、情为民所系，一腔赤诚服务群众。

　　“社区就是我的家，我的岗位在社区。”这是王晓平经常挂在嘴边的一句话。他负责管理的富鑫社区位于辽源市城区西北部，常住人口2223人，分为38个居民组，有居民楼房一栋、其余均为平房。社区的特点有“四多”：下岗职工多；暂住人口多；低保贫困户多；60岁以上老年人多。社区居民普遍经济困难、文化水平较低，管理难度大。但王晓平却认为这样的居民更热情、更有人情味，他把社区居民当做自己的亲人，以鱼水之情对待每一名群众。

　　在富国街5委有这样一个家庭，17岁的女儿沈姗姗因为没有耳道烙下了身体残疾，被心地善良的养母孔淑范收养，但孔淑范也没有稳定的收入，生活极其困难，致使在市第九中学念书的沈姗姗一度面临辍学的困境。得知这个情况后，民警王晓平及时伸出了援手，为孔淑范家送去了米面和现金，解决了燃眉之急。为了能让沈姗姗继续上学，王晓平又多次到市第九中学与校领导沟通协商，为沈姗姗减免了学费。知道自己又能坐在干净明亮的教室里读书时，小姗姗的脸上露出了阳光般的笑容。

　　三、善解百家结，倾力创造和谐社区。

　　工作中，王晓平不仅是一名熟知辖区情况的社区民警，而且是一名擅于与群众打交道，能与群众“说得上话，交得上心”的社区民警。

　　管区内有一个叫杨红茂的老大爷，是辽源矿务局的退休职工，老人因为自己的工资与同期职工相比有差距而多次进京上访，一提到他，接触过的民警都表示很无奈。王晓平却将这块“硬骨头”列为了重点工作对象，多次上门找老人谈心，探讨他的工资问题。开始的时候老人不愿意见王晓平，让他吃了不少闭门羹，碰壁以后王晓平就改变策略，在节日期间以看望为由登门，终于得到了老人的信任。随后，王晓平帮助老人从根本上了解自己的工资，到矿务局老干部管理中心调出了老人的工资档案，并请来具有多年工资管理经验的人员为其核算工资，弄清了事实以后，老人当场表示不再上访，激动地说：“做梦都没有想到公安机关对一名老百姓会如此的关心，多亏有小王帮忙，要不然到现在还不知道怎么回事。”

　　几年来的真心付出，王晓平以实际行动赢得了社区居民的信任，在社区里大家都把他当作亲人看待。“有他管理我们社区，我们最放心，希望领导不要把他调走，因为他是我们的好民警，我们只信赖他。”这就是社区居民对王晓平工作的肯定。面对群众给予的赞许，憨厚的王晓平总说“舍小家，为大家，造福千万家，这是当警察的本分，既然选择了这个职业，就要对得起庄严的警徽。”