“仙师公安派出所，民警恳谈立承诺，一心为民百姓福，和谐社会万家乐。”在4月24日的警民恳谈会上，永定县仙师乡西洋村一群众用这样一段顺口溜来评价仙师派出所。主持派出所工作8个月以来，张荣开以身作则，坚持带着感情和责任走进辖区，通过一件件小事的办理、一件件难事的解决、一个个矛盾纠纷的化解累积起群众对公安机关的信任，加深了警民之间的鱼水深情。

　　“‘取信于民’是搞好群众工作的根本”

　　张荣开的群众工作法则可以简单归纳为四个字——“取信于民”。2011年9月张荣开由县局治安大队副教导员调任仙师派出所副所长主持工作。仙师乡距永定县城20余公里，交通便利，但资源短缺，当地群众多以种植为生计，是典型的农业乡镇。独特的地理位置形成了独特的民风，多年来，仙师乡的平安建设“三率”一直处于低位徘徊，2010年，群众对辖区社会治安状况的满意度在全县排名处于末位。

　　为找准问题，查出症结，上任伊始，张荣开以“警民恳谈”为依托，请群众“挑刺”，向群众“讨招”。第一次警民恳谈会是在所里开的，邀请了15名群众代表，到会的才8名。有位群众不客气地说：“开什么恳谈会，我们反映的情况，也就是光记录一下，走一下形式，根本就解决不了问题。”张荣开把这句话听进心里去了，他决心从取信于民，树立公安公信力着手。当天恳谈会上，仙师中心小学一名教师提出需解决学校门口没有减速带，存在安全隐患的问题。另一肖姓群众也反映，恩全村十几户村民移民到仙师村的地界内，仙师村部分村民开车途经移民村时，车速过快，有交通安全隐患，极易引发两村村民的矛盾冲突。张荣开当即向县交通局、移民局反馈，经多次协调，各争取了2000余元费用，在中心小学门口及恩全移民村分别安装了两条减速带。九坑村一村干部反映，本村一对邻居因为排水沟的问题几年来一直吵闹不断。张荣开获悉情况后，与村干部相邀来到现场，分别找到双方当事人，动之以情，晓之以理。经过多次上门调解，最终双方都高兴地接受了在围墙处增加排水设施的方案，一起多年来的纠纷真正画上了圆满的句号。

　　至2011年底，尽管张荣开才到任4个月，但在上级组织的测评中，仙师群众对辖区公安工作的满意率跃升至全县第二名。

　　“让老百姓享受更多实惠”

　　“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，张荣开更是凭着一股韧劲，尽最大努力为群众办实事，解难事。“有些工作，涉及到多个部门，不是我们公安一家能解决的。”为联动党委政府各个职能部门，形成工作合力，让老百姓享受更多的实惠，张荣开积极向当地党委政府汇报“三访三评”工作情况，得到乡党委政府的鼎力支持。仙师乡党委政府下发《关于大力开展“三访三评”深化“大走访”活动的通知》，要求仙师乡各部门、企事业单位、村两委等单位结合正在开展的“干群心连心，党群一家亲”主题实践活动，积极参与访评活动，并进一步要求，各单位、各村要把“三访三评”深化“大走访”活动作为“一把手”工程来抓，实行乡镇领导挂村、干部职工分片联户的工作制度，通过一表明责、一牌公示、一卡便民、一账知情、一簿记录的“五个一”工作措施，细化和量化乡镇干部职工挂村联户责任。将公安一家走访活动上升为党委政府及相关职能部门的行为，这在全市尚属首例。

　　破败的土墙，凹凸不平的泥土地面，至今还未码齐的楼板……游走在斑驳墙面上的雪白电线及悬挂在乌黑横梁上的簇新节能灯，显得格外耀眼。这是4月24日，笔者跟随张荣开来到仙师乡九坑村许某福家时看到的情景。“老叔，这是您和您儿子的残疾证，给办下来了。”张荣开从包里掏出两本证，“今后，你们家就可以享受到更多的政策扶助了。”“警察真是咱家的大恩人！是您圆了咱家两代人做梦都想的电灯梦，如今又帮我父子办了残疾证……”

　　原来，许某福一家三口都存在身体缺陷，年届六十的许某福因饮酒过多造成身体病变，妻子和儿子都有智力残疾，没法下地干活，全家仅靠低保度日，家庭基本生活都难以维持，成为当地最突出的困难户，两代人至今仍未用上电灯。3月16日，仙师派出所民警在“三访三评”中了解到这一情况后，张荣开当即联系村主任，并拿出500元钱给村主任，由村主任牵头，联系供电所给许某福家安装电灯，装灯后剩余的钱存入许某福的户头，当作电费继续使用。第二日，许某福家就用上了电灯，圆了两代人的电灯梦。接着，仙师派出所与许某福家接成了帮扶对子；挂钩联户的当地村干部为许某福安排了一个较为轻松的零碎活贴补家用；乡镇挂村领导上门慰问了许某福……经多方协调后，张荣开亲自开车带许某福父子俩辗转县医院、县残联办理残疾证。

　　“现在好多了，群众都认可了，工作比以前好做多了。”一分耕耘，一分收获。如今，在仙师乡，提起仙师派出所，提起所长张荣开，群众无不点头称赞。(张桂荣)