前不久的一天上午，居住在洛阳市涧西区武汉路某小区的武某一家，给重庆路派出所治安管理大队送来了一面上书“为民分忧服务人民”的锦旗，感谢民警帮助解决了“家门锁眼经常被堵”的烦心事，还防止了武某差点儿为此铤而走险……

　　今年2月初，重庆路派出所接到武某家门“锁眼经常被堵”的警情，由治安管理大队负责处理。就在民警调查过程中，武某的家人还向洛阳市新闻媒体热线反映，诉说苦恼。经过深入了解，民警得知，武某家“锁眼经常被堵”的背后，隐藏着一段男女间的感情纠葛。原来，几年前武某结识了一个叫刘某的女子，发展为情人关系，由于种种原因2011年两人分手。分手后，他们双方通过发送短信相互侮辱、谩骂，刘某认为自己深受感情伤害而心怀怨恨，多次采取用502胶水堵住武某家门锁眼的方式，对武某进行报复。2月上旬，3天内武某家门锁眼曾被堵了两次，更换门锁就花费几百元。为这事儿，武某举家搬迁，他卖掉了经营的小商店，家庭和工作都受到严重影响。武某还曾悄悄在自家门口安装了摄像头，当场抓住了堵他家锁眼的刘某。刘某以死相逼，武某甚至扬言要杀了刘某。

　　全面掌握了有关案情，副所长兼治安管理大队大队长李建原亲自安排部署，指出看似事情不大但处理不当极可能酿成严重后果，强调要本着切实为民排忧解难、让群众满意的原则，积极、妥善处理好这起案件。按照李建原副所长的要求，治安管理大队教导员魏海波与负责处理此案的中队负责人王斌一起，全方位研究案情，没有简单地采取直接拘留当事人的执法方式，而是从深踪源头、化解为主、消除后患、避免矛盾激化出发，坚持人性化执法，多次耐心细致做双方当事人的工作，动之以情，晓之以理，告之以法，最终消除了双方积怨，达成了永久和解，从而有效避免了极可能引发的“民转刑”案件，实现了法律效果与社会效果的良好统一。

　　“锁眼被堵”案件的妥善处理，是重庆路派出所“作风转变年”活动成效的一个缩影。按照上级和所党委部署，所属各单位将“作风转变年”活动的开展，与“三访三评”深化大走访活动、与各项公安业务工作有机结合，积极研究、采取有效措施，直面问题，转变作风，更新执法观念，践行爱民为民，以实际行动赢得了群众赞誉，树立了公安机关及其人民警察的良好形象。(张怀岭)