南航航班起飞7分钟前舱冒烟紧急降落萧山机场

　　本报讯 昨天傍晚，有网友报料，说自己乘坐的南航航班，起飞后飞机突然着火，同时迫降在萧山机场。

　　昨天晚上7点多，记者赶到萧山机场时，大部分乘客已经被安排到宾馆，晚上8点多，中国南方航空公司负责人对记者作出了回应：CZ6199航班的机型是空中客车A319，从大庆出发到广州，经停杭州，原计划是下午1点多就起飞，因为空中管制，下午4点36分起飞，但7分钟后，舱内突然出现白烟，并非着火，考虑到安全，飞机紧急降落萧山机场。

　　不过，CZ6199航班上的乘客却有不同的说法。

　　还原：是烟还是雾

　　晚上8点多，中国南方航空公司驻杭州萧山机场站站长李惠敏告诉记者，他接到的消息是机舱内突然有白烟。“最先发现白烟的是我们机上的安全员，就在他的头上，大概在头等座靠后的顶上。机组人员立即向地面报告，因为离萧山机场最近，所以决定返回杭州。”

　　晚上10点左右，中国南方航空公司浙江区域经理郑越通报了最新调查进展，是飞机上的空调部件——ACM（空气循环机）出现问题，并强调所谓的白烟是水雾。“当空气循环机失效后，高压高湿的空气通过这段低温区域，水气会迅速冷凝，形成雾气，通过空调管道进入前客舱，并伴有轻微金属磨擦后产生的气味。所以，乘客们会闻到异味。”

　　不过，坐在经济舱第一排的赵先生、中间窗口的金女士、最后一排的林先生都给予否认，坚称是白烟，而且有股刺鼻的塑料燃烧味。

　　赵先生表示，烟是从飞机中间突然冒出来的。“就1分钟，整个机舱都是烟了，当时空乘拿着灭火器来回跑。”金女士则称，下飞机后看到一侧机翼下面是黑的。

　　林先生还称飞机是迫降而非正常降落。“当时我边上就是一名安全员，飞机下降的时候，他还通过电话说，请地面塔台看看起落架有没有放下来。我听得清清楚楚。”

　　处置：降落后，乘客被滞留10分钟

　　李惠敏介绍，事发时，机上乘客出现了惊慌情绪，但舱内秩序并没有混乱。平安降落后，机上人员被迅速转移，公安人员先行登机检查排除了人为原因。同时把乘客送到了宾馆休息。

　　但乘客却反映飞机降落后又被“关”在飞机上10分钟。“飞机下降时抖得非常厉害，我想停下来肯定是打开所有逃生通道先逃命要紧，可没想到硬是在飞机里又关了10分钟，而且没有空调。”赵先生认为相关方面没有把救人放在第一位。

　　而最让林先生无法接受的是，事发后，没有任何负责人出面解释。“关了10分钟后，我们一个个走下飞机，也没有谁来跟我说发生什么事情了，最后就让我们上了一辆大巴，开了40分钟送到了萧山的一个宾馆，感觉我自己就像动物一样，给吃给睡就行了。”

　　赔偿：每人两百元

　　据了解，航班上原是105名乘客，事发后，超过20位乘客选择了退票和改签，另80位乘客被送到了宾馆。

　　昨天晚上，南航已经从广州调配另一架飞机来杭州，把剩下的80位乘客送往广州。

　　当被问及相关赔偿时，郑越表示，根据相关规定，南航会给80位乘客每人200元的补偿，但对于已经退票和改签的就没有了。

　　昨天晚上11点多，当听到这个补偿的消息，乘客们表示无法接受。“我们缺这两百元吗？我们只想要一个解释，要一个道歉，过分吗？”林先生说。

　　本报首席记者 李阳阳 文/摄