【新民网讯】8月8日，新民网记者从上海铁路局获悉，为方便旅客退票，该局对因受11号台风“海葵”影响停运的旅客列车车票退票作出新规定：凡是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客，铁路将统一对其进行全额退票处理，票款将退还到购票时使用的银行卡中，旅客不需要在车站、互联网上做任何处理；凡在互联网进行退票操作的旅客，铁路将统一退还5%的退票费，5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。(新民网记者 袁蓉)