专家:公益组织遭质疑因不够专业

　　原标题：整个慈善界都在过“直面争议”这一关

　　“传旺病情稳定，点滴已停一个月，不需要打了，但鼻子周围的创面还要经常换药。”这是9月20日，公益组织“天使妈妈基金”在微博上发布的关于小传旺病情的最新消息，之前备受公众质疑的小传旺捐款账目不清事件也渐渐平息。“慈善该怎样做才不至于躺着中枪？”9月17日，在凤凰网联合中国公益研究院举办的公益论坛上，小传旺的捐款事件再次被专家提及。

　　6月30日，山东省夏津县13岁少年小传旺被师傅陈某、赵某拿着充气泵塞入肛门，导致肠穿孔等多处损伤。事情发生后，“天使妈妈基金”对小传旺伸出了援助之手。随后，小传旺被送入北京军区总医院附属八一儿童医院，“天使妈妈基金”也收到大量爱心人士的捐款。

　　7月13日，网友“港怂萨沙”发微博称：杜传旺家人到北京后，一直没见到孩子，也没见到基金会的人，不知道该怎么办，公布的接受捐款的银行账号也不在小传旺家人手里……这条微博让“天使妈妈基金”陷入众多网友的质疑和谩骂中。

　　“为什么会受到质疑，因为公益组织做得还不够专业。”北京师范大学中国公益研究院院长王振耀认为，做慈善做好事千万不要不允许他人有不同意见。直面争议，是慈善界非常重要的修养，也是整个慈善界都要过的关。

　　清华大学公共管理学院教授邓国胜说：“现在一些组织低估了微博时代公众对信息披露及时性和迫切性的需求。另外，有的公益组织只是在接受捐款方面披露得比较及时，可是对费用如何支出则比较含糊。”

　　在受到网友质疑后，“天使妈妈基金”召开了新闻发布会，对相关账目和小传旺病情进行了公示。之后，“天使妈妈基金”开始在微博上发布有关小传旺病情的消息，有时是每天一条，现在是两三天一条。

　　据了解，“天使妈妈基金”完全由志愿者组成。小传旺事件发生后，“天使妈妈基金”动用了5个全职人员，其中两人负责救助工作，另外3人分别负责接救助电话、应对媒体和管理志愿者。

　　“天使妈妈基金”管委会的邱莉莉说，“这次，天使妈妈虽然中枪了，但是没死，就像被打了一次疫苗，让我们下一步能成长得更好。”

　　北京大学新闻与传播学院教授师曾志认为，公益慈善组织有各种类型，很难对它们设置统一标准。比如，有的公益组织主要“自娱自乐”，组织成员自己捐款，就算信息不公开透明，谁也不会指责他们。可是，像“天使妈妈基金”这样的公益组织，需要公众支持，就必须做到信息公开透明，并且回应公众提出的疑问。