游客爆满部分景区忍痛"拒客" 经济利益致预警缺失

　　在西湖著名景点断桥上，1分钟来往游客超过700人，有游客惊呼，断桥真的要断了

　　？？？ 据新华社消息，中秋国庆长假进入第四天，国内中远程客流及短线客流相叠加，传统热点景区持续爆满，国内主要旅游城市及景区相继启动旅游应急预案，应对客流高峰。

　　？？？ 与此同时，陕西省内多个景区游客人数也已经超出景区承受能力，华山景区游客达到四万人。陕西省旅游局紧急提醒广大游客尽量错开高峰出行，以保证更好的游览质量。

　　？？？ 据统计，南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。而在陕西省内，华山景区、秦始皇兵马俑博物院、陕西历史博物馆三个景区接待游客数量2日已达到顶峰，华山景区2日接待游客四万人，远远超出景区两万人的可承载能力件。秦始皇兵马俑景区车满为患，停车位远远不能满足自驾车停放。

　　专家：部分景区为经济利益致预警缺失

　　一些专家和网民认为，一些景区片面追求经济利益导致预警信息缺失，应急方案不完善，带薪休假制度没有切实落实等多种原因，共同造成了景区“超容”纳客、人满为患，并进一步引发旅客滞留事件。

　　山东大学管理学院旅游管理系主任王德刚曾参与多个景区规划设计。他告诉记者，受商业利益驱动，一些景区认为发布“预警”会影响游客数量和地方收入，导致能够指导游客合理出行的信息“缺失”。“景区规划设计时都要评估最佳容人量，各景区管理部门心里都"有底"，但目前没有景区公布这一数据。”他说，若景区已饱和仍继续售票、追求“新纪录”，无异于日常消费中的“缺斤少两”。

　　王德刚说，当一定游览空间内游客无法正常游玩时，景区应当及时告知游客，否则就是在提供不合格旅游产品，有违商业道德。据他介绍，一般来说自然景区中，草坪面积在140平方米／人，建筑群落如长城、故宫等人文类景区14平方米／人，是“最佳游览空间”。

　　专家和网民还建议，当某一景区内出现游人拥堵或滞留时，还应当启动“导客方案”，实时统计、公布各景点游客密度，引导游客避开拥堵景点；应逐步实施旅游旺季热门景区“网上预约”制，不仅有利于景区资源可持续利用，也能提高游客游览质量。（据新华网）

　　游客爆满景区不堪重负 部分景区忍痛"拒客"

　　针对游客爆满，景区不堪重负的情况，国内和省内多个景区忍痛"拒客"，建议游客改日再来。

　　在北海涠洲岛，今年国庆黄金周期间，对上岛游客人数进行限制。限制人数将控制在每天5000人以内，这也是涠洲岛景区开放以来首次限制上岛人数。

　　在厦门鼓浪屿，继1日接待游客创历史新高，达到11.7万人次后，2日接待游客人数再次超过11万人次。鼓浪屿管委会再次发出红色预警：请改天再来。

　　在湖北武当山，截至2日下午3点，武当山共接待游客4.13万人次，创造景区单日接待量最高纪录。下午2点半，由于上山游客太多，超过最大接待量，景区正式停止对外售票。并在旅游官方网站、微博、景区显示屏发布信息，提示广大游客合理调整参观线路，前往太极湖水上游或玉虚宫、博物馆等景点游览。

　　在神农架景区，10月2日接待游客超5.5万人次，3日上午10点客流高峰时，景区售票厅内外都挤满了人，景区外车辆排起长队。景区无奈在门口劝导游客，先前往17公里外的神农坛、天生桥，或30公里外天燕景区游玩。

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