今天上午，京沪高速江桥收费站车辆通行顺畅 晚报记者 任国强 现场图片

上午，乘客在长途汽车总站办理退票 晚报记者 龚星 现场图片

保洁工今晨铲除外滩观光大堤上的积冰 晚报记者 任国强 现场图片

　　□晚报记者 王建慧 庄键 报道

　　一场“拜年雪”全盘打乱回家的脚步。记者今天上午从长途客运方面了解到，苏通大桥和崇启大桥全线封闭，杭徽高速、沿江高速、杭州湾跨海大桥等封闭或限速，直接影响到长途客运班线的发车。

　　昨夜今晨，长途客运总站和南站共有近2000个长途班线相继停班，其中长途客运总站停班1200班左右，长途南站停班800多班，大约有8万多人的回家旅途受阻。

　　截至记者发稿子时最新获悉，从今天中午12点开始，长途客运总站开往启东、南通等苏北地区的部分班线恢复发车，由于天气情况不容乐观，晚上和明天的发班情况仍很难确定，请旅客早作打算。

　　返乡客拖着行李离开车站

　　今天上午8点50分，记者来到长途客运总站，车站内人声鼎沸，但一小时后这里就显得空空荡荡。原本聚集在这里的返乡旅客们没有乘上计划中的大巴，而是拖着大包小包的行李离开车站，焦急地寻找回家的方向。

　　“因受大雪冰冻天气影响，今日所有班次被迫停班，请持车票的旅客，可于30日之内到本站办理免手续费退票。”长途客运总站外大屏幕上打出的几行红色大字显得格外刺眼。车站入口已不再允许乘客进入，手里拿着长途车票的旅客被挡在门外，工作人员费力地向他们解释不能进站的原因。而出口处则陆陆续续有旅客快步离开，口中念叨着“别进去了，今天车都停了”，不少旅客掏出手机给家里打电话诉说一时回不了家。

　　由于30日之内均可免费办理退票，人们现在更关心的是，如何才能顺利回家而非退票，因此，上午只开放退票，不提供售票的客运总站地下售票大厅的窗口前，并未排起退票的长队。不过，这让一些特意选择今天来买几天后车票的人吃了闭门羹。在退票窗口外，拉客的黄牛们则颇为活跃， “有没有去泰州、扬州的？小车可以送。 ”

　　旅客尝试临时购买车票

　　“九点多售票大厅的窗口前还只有四五个人，现在都排满了。 ”一位现场维持秩序的铁路工作人员表示，由于许多长途班线今天停开，大量旅客涌来购买明天的车票。“我们已经提醒旅客可以到南广场的售票大厅买票，那里售票窗口更多，排队的人也少。 ”

　　在大厅外，数位旅客甚至拿出了随身携带的笔记本电脑尝试网络购票。一对前往泰州的夫妇希望通过购买上海到南京以及南京到泰州两张火车票的分段方式返乡，不过12306网站显示，今天从南京到泰州只剩一张无座票，面对电脑屏幕，两人面色严峻。另一位前往常州的旅客则较为幸运，他顺利地买到一张12点多出发的车票，不过，发车地点在上海虹桥站，他匆匆完成网银支付后就赶路去了。

　　火车站售票大厅外，也有一些茫然无措的返乡者。“我们一家回安徽安庆，火车票一向紧张，现在肯定没有了。 ”王先生一家四口围在几个大大小小的包裹前，不知如何是好。 “我们的长途车原来是上午十点出发的，看来也没指望了。”而在客运总站已显得颇为安静的一楼大厅内，还坐着一些旅客，一对学生摸样的旅客告诉记者，他们本来买好了长途车票回河南，现在一时也无处可去，先坐在这里等等。

　　计划打乱想办法“曲线回家”

　　突发的恶劣天气，让归心似箭的旅客回家计划全盘打乱。但也有一些旅客动起了脑筋，改乘其他正常发班线路的班车绕行“曲线回家”。

　　“我一年没有回家了，父母都焦急等我回家，如果不回去让家人太失望了。”一位在上海工作的白领刘先生告诉记者，他三星期前就从网上购买好了回老家安徽芜湖的车票，今天安徽班线突然停班，他一时没有了方向。与父母取得联系后，马上改变出行的方向，他先去售票窗口将原来的车票退了，然后购买了到南京的车票，下午由家人开车到南京汽车站接回家。

　　在奉贤打工的汪先生和他的工友一行就没有那么幸运了。年过半百的他们都不会上网购票，再加上手中有工程在做，无法提前回家。于是在两周前，他们特意到长途客运南站，排队购买今天上午去黄山的汽车票，没有想到受雨雪天气影响停班了。

　　“不过，我们已商量好了，今天先不走了，明天再看情况决定。 ”汪先生说，因为下雪，班车停班是没有办法的事情，明天上午如果班车恢复，他们立即出发，还能赶上与家人一起吃年夜饭，“实在不行就不走了，在上海过年也不错。 ”

　　■受阻情况

　　总站开往南通、盐城等15条班线被堵

　　事实上，从昨天下午起，苏通大桥和崇启大桥因大雪先后遇到路阻，两座大桥从北往南方向“全线封闭”，从南往北则“缓慢通行”，再加上大桥上发生多起交通事故，道路通行受到严重影响，长途客运许多班车均被堵在路上。受此影响，长途客运总站开往南通、盐城等方向的15条班线受到严重影响，南通地区的启东、吕四、六甲、南通、如东、如皋、海安、丁北、通州，还有盐城地区的大丰、建湖、滨海等班线相继停班，从17点40分至21点10分，共有43个班车先后停发。

　　对此，总站立即启动了应对恶劣天气的应急预案，在售票大厅和候车大厅“缓冲区”的大屏幕上滚动打出了相关的告示，并通过车站广播反复告知旅客，为旅客办理全额退票手续，退票窗口也从原来的2个增加至6个。据了解，受阻旅客有1400多人，车站及时对旅客进行“分流”，除了部分受阻旅客选择回家以外，有部分旅客改签到其他班次，还有部分旅客在候车室等候。

　　长途南站停班车次高达800个

　　今天上午，长途南站发往浙江省、江西省、福建省、安徽省黄山地区、皖南地区全线停班；湖北阳新停班；江苏方向常熟、张家港、启东等均停班，停班数高达近800班，其中浙江省班次达到550班。

　　目前长途南站已经全面启动应急预案，通过客运站现场电子显示屏和广播以及电台等媒体、公司官网、微博、咨询电话等途径及时发布班次信息。为了确保旅客利益，长途南站承诺：停班班次的车票可于3月8日前至长途南站办理全额退票的手续。为了旅客可快速退票，长途南站已将平时的1个退票窗口增加到15个。

　　长途南站将继续密切关注天气情况和道路、车辆情况，并及时告知广大网友和乘客。一旦道路情况好转，将及时恢复班次，但因为春运最高峰日，本来预计要达到4.5万人次，估计当日只发2万人次左右。

　　今天清早5点多，本市的各客运站都提前开门迎客，客运站员工及保安也都提前上岗，让在站外排队等候的乘客提前进站。长途客运总站因从昨天晚上起就有部分江苏班线受阻，候车大厅24小时开启，让民工部分等候的民工兄弟在候客站温暖过夜。长途南站车站还在地下候车室连接通道的位置开设了24小时候车区域，24小时热水供应，方便乘客候车休息。

　　在长途南站一层售票大厅，在原有1、2号服务窗口的基础上，增加到15个退票窗口，已有5000多位旅客退了车票，总服务台也增加了退票、签票功能。

　　■境内高速

　　公路车流量回落 除夕或增加

　　□晚报记者 杨冬 报道

　　受冰雪天气影响，公路春运交通出行流量有所回落。截至记者今天上午10点50分发稿时止，上海境内高速公路均正常通行，部分路段限速。

　　市路政部门预计，由于24点以后将实行高速公路小型客车免费通行措施，今天白天的公路出行流量继续减少，预计傍晚过后高速公路网可能会有一波出行小高峰，明天(除夕)流量也会有所增加。

　　经统计，从昨天17：00至今天凌晨6：00，市路政部门累计出动养护人员1866余人次，派出撒布车和牵引车等特种车辆445余辆，使用盐和融雪剂512余吨以及大量的防滑麻袋和草包，及时处置积雪和结冰，确保了道路桥梁的正常通行。

　　从昨天下午13：05起，各高速公路分别采取了60-80公里/小时的限速措施；19：40高架快速路采取了60公里/小时的限速措施，22：20再次降低至40公里/小时。因气温降低道路结冰，20：20，卢浦大桥耀华路下匝道被临时封闭，22：25恢复开通。 21：00，G15杭浦高速浙江段、杭州湾跨海大桥、S32申嘉湖高速浙江段禁行大客车及危险品运输车辆。期间，崇启大桥、闵浦大桥、奉浦大桥因桥面道路积雪和结冰采取了短时封闭措施。

　　截至今天早晨6：00，全市路网运行状况总体良好，未发生因雨雪、道路结冰而导致的大范围道路封闭现象。但昨晚高峰时段，部分城市快速路、越江大桥发生交通事故，主要集中在中环共和立交、中环虹梅立交、南北高架延伸段、逸仙高架长江西路等区域，突发事故加剧了昨晚高峰的道路拥堵状况。自昨晚23：00后，全市路网交通运行逐步恢复正常。

　　自今晨0：30起，全市快速路、大桥隧道、高速公路设施养护单位加强现场巡查，采取各种措施清除道路积雪。同时，加强交通信息诱导发布，为今天交通早高峰提前做好准备。

　　据市路网监测中心上午8点35分提供的信息，由上海前往浙江的G60、S32浙江段均有限速。另外，此前封闭的江苏沿江高速于8点45分开放交通。

　　截至上午9点，本市高速公路均处于正常开通状态，但是部分路段有限速。其中，G50沪渝高速限速60公里/小时，G40沪陕高速长江大桥限速40公里/小时，S32申嘉湖高速限速40公里/小时，闵浦大桥限速20公里/小时。

　　来自上海市路政局路网监测中心的统计数据，昨天全天(0时至24时)高速公路路网总流量达61.24万辆次，较去年同期减少1.64%，其中小型客车45.55万辆次，较去年同期减少5.40%；省界道口总流量为26.55万辆次，较去年同期增加2.05%，其中入沪8.76万辆次，出沪17.79万辆次；城市快速路总流量为203.52万辆次，较去年同期减少0.29%。

　　铁路：短途客流迎最高峰航班：48航班进出港延误

　　□晚报记者 石凯峰 报道

　　昨天，漫天的降雪与春运客流最高峰不期而遇，所幸铁路、民航都比较“给力”，未出现列车、航班大面积延误或取消。今天，申城再次飘起雪花，沪宁、沪杭等短途高铁客流也开始启动。铁路部门准备了3万多平方米的临时候车区，一旦冰雪灾害天气影响到列车正常运行，将随时开启为滞留旅客挡风遮雨。

　　昨天，上海铁路共发送旅客32.7万人次，其中，上海站11.4万，上海南站6.7万，虹桥站14.6万，创下历年春运单日客流最高纪录。今日，春运长三角短途客流将迎来最高峰，铁路部门对车票紧张时段的沪宁高铁列车进行重联编组扩大运能，比如：上海至南京G7052、G7018、G7052次以及上海至无锡G7204次，这些列车原来近600个座位将增加到 1200个座位。

　　昨天中午起，申城飘起雪花，铁路部门及时启动应急预案。截至傍晚7时，三大火车站列车运行秩序正常，基本没有列车晚点。车站对提前到站 (特别是夜间11时以后到站)的旅客，均安排进候车室候车休息，如上海站，专门将11、 12号候车室开辟为备用候车室，供提前到站旅客候车。

　　今天上午，申城再迎瑞雪。上海站相关负责人表示，如果遇到大面积降雪影响到列车晚点，车站将随时启用临时候车区方便旅客候车。目前，三大火车站共准备了3万多平米临时候车区，能容纳4万多名旅客候车，并准备了板凳、热水、食物等。

　　铁路部门还提醒，年初五后，旅客返回上海时，如果遇到地铁运营已结束，可在上海站南广场的地下车库休息，等待地铁头班车运营后再回家。

　　昨天的风雪天气还影响到上海机场的航班起降。截至昨天22时，虹桥、浦东两场分别有202、271个进出港航班出现延误，占航班总数的四分之一，所幸机场、空管与各航空公司准备充分，大部分航班都只晚点了30-60分钟，两大机场内秩序井然，未现旅客大面积滞留。

　　上海机场集团表示，昨天冰雪天气到来前，两大机场已做好应急准备，航空器除冰车、场道吹雪车全部出动，除冰液储备充足，保障人员随时待命。各家航空公司从下午4点起，开始对飞行器进行除冰作业。昨晚，一些在机场过夜的小飞机通过调度，今日都换成了大客机执飞，以便更好应对冰雪天气的挑战。

　　今早，两大机场再次迎来降雪的考验。截至上午9时，共有48个航班进出港延误，其中延误超过1小时以上的航班有13个。

　　东航客服部门承诺，今明两天，当航班出现严重延误或取消，将及时通过各种方式告知旅客。同时，也提醒旅客通过各种渠道关注航班动态。“如果航班取消，会建议旅客改乘其他航空公司的航班，如果机场大面积延误或航班都无法起飞，可能会在第二天一早，天气情况改善的情况下，安排补班飞行。还请春运旅客留意各种信息。 ”

　　相关报道

　　旅行社取消部分长线汽车团

　　晚报讯 受昨天大规模雨雪天气影响，本市多个高速路段目前临时封闭。记者上午从沪上多家旅行社获悉，由于春节短途出行高峰尚未到来，参团出游的客人总体受此影响不大，除部分旅行社昨天取消并劝退一些长线汽车团发团外，目前暂未收到游客大规模退团的要求。

　　“昨天大雪天气持续降临后，考虑到一些地接反馈外地雨雪情况更甚，所以昨天下午我们就主动为报名长线多日游的客人全额退款退团。 ”市旅游集散中心相关负责人告诉记者，除长线游取消外，今天上午发往朱家角、东方绿舟等地的短线周边游的团队一切正常，暂时未受天气影响。

　　记者从旅行社方面了解到，短途跟团游的高峰一般集中在大年初三左右，考虑到气象预报称春节后半段天气转好，旅行社目前暂未有取消发团的决定，也尚未接到大面积的游客退团要求。

(原标题：多个方向长途客运全停班 8万多人回家路被阻断)