李克强

　　作者：崔璨

　　3月17日，全国人代会闭幕后，李克强总理答记者问，吸引了全世界的眼球。李克强的干练睿智与朴实直白给记者和观众留下了深刻的印象。通过他的演讲，我们看到了新一代中国领导人的活力与朝气，一个大国总理所具有的胸怀与气度，和一位资深学者的缜密与严谨。

　　用“心”演讲

　　从李克强总理略带方音的谈吐可以感受到，他的演讲用的是“心”。答记者问他自始至终不看稿子，不照本宣科，整个过程胸有成竹。

　　一是直白。

　　李克强的说话方式延续了一贯实在、亲切的风格。他说的都是老百姓能听懂的话，不说套话、空话，“语速中等，大白话多。”他对每一个问题都不回避，不绕弯子。比如，香港记者问到他的经历时，“我没有更多的时间来讲述个人的经历，我想说的是，在我个人的经历中，从读书、做事、文化熏陶当中，悟出一个道理，就是行大道、民为本、利天下。这九个字不是什么典籍的原话，是我的心得。我坚信，做人要正、办事要公，才能利国利民。”干净利落表达真诚做人之意。这样的话，既感动人心，又发人深省；既谦逊低调，又不失独特个性。

　　被问到改革时，一句“喊破嗓子不如甩开膀子”，让人回想起李总理知青记忆与村干经历，用人民熟悉的话语解释问题，浅显易懂而富有说服力。相信这句话也会成为经典名句广为传诵。

　　总的来说，李克强演讲的“直白”，体现在“四变”上：把深奥的变成浅显的；把枯燥的变成生动的；把复杂的变成简单的；把书面的变成口语的。

　　二是平实。

　　李克强在记者会上的答问表现平实、质朴，让人感觉不到这是位高高在上的总理，反而更像一个有亲和力的长者。

　　李克强的开场白为首次记者招待会定下了“务实”的基调。几句开场白，把人民摆在了心中最高位置，把民之所望作为施政所向，把努力实现人民对未来生活的期盼作为神圣使命，把对法律的敬畏、对人民的敬重、敢于担当、勇于作为当作建设政府的措施和手段，把造福全体人民、建设强盛国家作为政府的追求目标……可谓字字珠玑、句句实在，没有假大空，有的只是如何干、如何干好的使命和责任。

　　不回避问题，尤其国际国内大事，不隐瞒自己的观点，说真话、谈实情、讲真知灼见是李克强的说话风格。谈国务院各部门行政审批，李克强说本届政府下决心再削减三分之一以上；谈实现三项任务，李克强提出需要有三大保障；谈为政清廉应该先从自己做起，李克强强调“己正，才能正人，这是古训，也是真理。自古有所谓‘为官发财，应当两道’”；谈用简朴的政府来取信于民，造福人民，李克强为本届政府“约法三章”：“本届政府内，一是政府性的楼堂馆所一律不得新建；二是财政供养的人员只减不增；三是公费接待、公费出国、公费购车只减不增。这三条中央政府要带头做起，一级做给一级看。”……这些表态不仅展示了李克强个人的务实品质，尤其展示了本届政府的为民务实清廉形象。

　　三是谦逊。

　　谦虚是一个人的品质。在李克强答记者问的过程中，我们不难看出他为人谦逊的品格。11次提问，他用了11次“谢谢”。“我要补充对刚才人民日报和人民网记者提问的感谢。”10时58分，李克强回答第三个问题之前，特意补上了对前一个记者的感谢，既得体又亲切。

　　可以说李克强的回答既给人以正面引导，又毫无教训人的口气。在外媒提问时，李克强会不时在纸上记下问题的要点；一段发言结束后，他会礼貌性地伸出自己的左手，示意翻译；翻译时，总理还会下意识地看看译员的笔记，似乎是想看看是否准确。

　　第四个问题由美联社记者提出，总理作答、译员翻译后，全场都等着下一个问题。但李克强又补充说道“谢谢”。译员随即翻译“thanks”，这也成了全场记者会最短的单句译言。

　　用心演讲博得了记者的尊重，用心演讲俘获了听众的诚心。李克强不掉书袋，不咬文嚼字，他的话语平白、务实，贴近现实也贴近民众，实在是做到了以情感人，以理服人，以事醒人。

　　用智慧演讲

　　总理一出场就让人感觉到非常抖擞，状态十分年轻，整个答问过程，给人的感觉是，总理讲话很有条理，富含逻辑，还时不时即兴发挥，体现出他的智慧和博学。

　　一是全面。

　　今天的中国，经过30多年快速发展，已经进入中等收入国家行列。把超过13亿人带入科学发展的全面小康时代，李克强作为13亿人民的“当家人”，通过首次答记者问，传达出了一位大国总理对责任的担当，表现出了一位成熟政治家全面、坚毅、睿智的力量，更展示了本届政府干实事、干好事、干成事的努力和追求。

　　此时，总理说：“今天在场的有很多来自国外的记者朋友没有机会提问，我想再讲几句。”接着，李克强就国际媒体关心的中国经济发展问题，发表了自己的见解。

　　对于改革进入深水区的说法，李克强说：“现在触动利益往往比触及灵魂还难。”谈及此处，他语气凝重，“但再深的水我们也得趟，因为别无选择，它关乎国家的命运、民族的前途。这需要勇气、智慧、韧性。”问题回答的全面精当，滴水不漏，无可争辩。

　　二是独到。

　　在答记者问一类的场合，有很多问题是很难在很短的时间内做出正面回应的。很多时候答问者往往是用外交辞令绕开棘手问题。但是李克强直面应对，用自己独到的方式予以回答。比如，应对美国网络遭遇中国黑客的猜疑，他强调不能做有罪推定。“刚才你说的话我怎么有种‘有罪推定’的感觉啊？我想还是少一些没有根据的指责，多做一些维护网络安全的实事。”这样的回答既专业也十分尖锐，却又不失体面，更彰显回答者的智慧和力量。

　　李克强在答记者问时，不是枯燥、单一、乏味地说数据、说概念、说表面光鲜，而是说事实、说事例、说感受，体现独特。比如说到中国与美国关系时，他说：“我也想起上世纪80年代到美国访问，正值美国大选，两党人士我都有接触，他们都跟我说：你放心，无论谁当选，对华合作和一个中国的政策立场不会改变。”对于敏感问题不故弄玄虚也不拐弯抹角，直截了当的得体回答也是一种外交智慧。

　　用无声语言演讲

　　无声语言就是指态势语。演讲中只让听众听是远远不够的，还要让听众有看的效果。“您的双手打手势超过30次了。”香港记者胡一虎提出了一句引起全场哄笑的问题。李克强无声的特有的肢体语言也构成了总理特有的演讲风格。事实上只有充分调动了身体语言，才能使演讲魅力倍增。

　　一是肢体。

　　李克强在演讲时挺胸抬头，身体重心平稳，做到挺拔，又不显得过于僵硬。双手交叉自然放在身体的前面，没有在胸前抱臂或把手背在后面，给听众亲近亲切感。

　　双手于胸前张开，侃侃而谈，是他最常用的动作。粗略计算，这个动作重复了20多次；需强调时，总理右手握空心拳，上下轻晃。手势反映了个人习惯，具有强烈的个性色彩。现场我们看到李克强总理特别会使用手势语言，全程不低头看稿件，翻译人员在翻译的时候，总理还在听翻译的语言，偶尔还会点点头。

　　据胡一虎在会后解释，11年前他采访时任河南省省长的李克强时，就注意到“他手势越大时，就越有自信、活力”。在李克强的首场总理记者会上，胡一虎再次读到了手势这个肢体语言蕴含的信息。

　　二是表情。

　　有人曾问古希腊最伟大的演说家德摩斯梯尼：“对于一个演讲家，最重要的才能是什么？”德摩斯梯尼回答：“表情。”又问：“其次呢？”“表情。”“再其次呢？”“还是表情。”由此可见表情在演讲中的重要作用。李克强善于通过自己的面部表情，把自己的内心情感、最灵敏、最鲜明、最恰当地显示出来；善于通过自己的面部表情，对听众施加心理影响，构筑起与听众交流思想感情的桥梁。李克强的演讲艺术给人印象最深的除了手势以外，一定就是微笑了。

　　正如法国作家、社会活动家罗曼·罗兰所说的那样：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”所以，李克强总是充分地利用面部表情和手势，表达出丰富的思想感情，吸引听众，影响听众，感染听众。

　　“眼睛是心灵的窗口”，内心世界的各种活动都能通过眼睛表现出来，因此，表情的中心是眼睛，将演讲者和观众的视线连接在一起。勇于目光交流是演讲者自信的体现，也是照顾对方情绪、表达沟通意愿的美好品格。在答问中，李克强自始至终没有看稿子演讲，眼睛一直盯着观众，在回答每个记者的提问时，李克强始终目视对方，生动、热情、自信、自然、亲切。

　　用幽默演讲

　　幽默，就是诙谐有趣，这里的趣，主要是情趣、美趣和乐趣。演讲要能给人带来听觉的享受、心理的兴奋、情感的愉悦。而让人觉得兴奋、愉悦、舒畅，这就需要动用各种修辞手法，让演讲就像按摩大师一样，听众哪儿痒痒，就准确挠到哪儿。总的来说，李克强的演讲能涉笔成趣、兴味盎然。记者会上一共有11位记者获得了提问机会，李克强应对这些问题显得轻松自如，不乏风趣与幽默。

　　美联社记者提问，他先用中文提出了有关中美关系的问题，又用英文复述了一遍。李克强对他笑着说：“你自己给自己当翻译，应该拿双份工资。”逗笑了在场的记者。

　　幽默的背后是演讲者的自信与风度。能够坦然调侃与逗趣，不仅传达了演讲者与听众拉近距离的意愿，更是缓和了演讲现场过于庄严紧张的气氛，还有助于听众更好地理解演讲者的意图，可谓一举多得。

　　(作者分别为安徽省演讲学会常务副会长、武汉大学文学专业硕士研究生)