韩亚坠机事件中国伤者称遭到不公对待

2013年07月16日09:19  中国新闻网

  中新网7月16日电 据美国《世界日报》报道,在韩亚航空失事班机中受轻伤的徐先生,这几天在跟韩亚航空交涉的过程中,认为中国乘客受到不公平待遇。

  徐先生举例说,同样是失事航班的乘客,“韩亚给韩国和美国乘客24小时的热线电话,给中国乘客的电话只有早上7点到晚上9点,理由是韩亚会中文的员工少。可是(中国驻旧金山)领馆帮我们交涉之后,我们现在也有24小时的热线电话。可见韩亚不是不能,而是对我们不够重视。”

  徐先生有个四岁的儿子,这回在空难中左腿骨折,10日已出院,跟父母一起住在机场皇冠旅馆休养。徐小弟因为吃不惯旅馆供应的西餐,人瘦了一圈。

  徐先生说:“我儿子左腿上的石膏都松了一圈,腿在石膏里可以动来动去。我们看了心疼,跟韩亚航交涉,希望能订中餐。韩亚告诉我们说,在找一个带厨房的旅馆,我们自己可以烧饭。今天已经是第四天这么讲了。”

  徐先生是桥梁设计专家,这回带着太太、儿子,跟姐姐一家到美西自助游,不料碰上空难。徐先生指出:“儿子动了两次手术,第一次是矫正,第二次安石膏,我跟太太都很难过。我们在医院时,治疗得很好,社工很好,捐助也很多。一开始不想来酒店,担心韩亚不帮忙,现在担心已经变成现实。”

  徐先生表示,在医院大家都对他们太好了,在餐厅吃饭,遇到中国人,怕他们吃不惯,还特别买泡面给他们吃,“我们离开医院时都哭了。”徐先生一家住进机场皇冠旅馆后,无论提出什么要求,韩亚航人员都告诉他们:“我们要商量、汇报,请耐心等待。”

  徐先生无奈说:“我们每天都这样等待,到现在也没个下文。”徐先生又指出,飞机失事后的头几天,只想着如何如何治好病。这两天开始联系律师,知道了一些自己该有的权利。

  例子之一是,徐先生之前曾问韩亚航空,养伤期间住旅馆的费用,跟韩亚航空未来将付的赔偿费之间如何计算?“韩亚说旅馆费用会从赔偿费里扣除,可是律师告诉我们,旅馆费不应从赔偿费里扣除。”

  徐先生的左下颚靠近脖子处有擦伤,脚趾也受了伤,但伤势并不重。他跟儿子还住在旧金山总医院时,医院为他的四岁儿子提供了心理辅导,来到机场皇冠旅馆后,韩亚不再提供心理辅导。徐先生说:“总医院教我告诉儿子不用怕,飞机只是屁股着地,摔了个洞,就好像骑脚踏车摔跤一样。”

  徐先生希望儿子不至于因为这场空难,就永远不敢搭乘交通工具。(陈运璞)

(原标题:抱怨善后不周 韩亚坠机事件中国伤者指遭不公对待)

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