新华网西安7月23日专电(记者 丁海涛) 台北姑娘刘相梅22日乘坐机场大巴抵达西安市区后，打算打车到酒店。没想到等了一个多小时，遭到二十余辆出租车拒载。最终刘相梅被迫拉着行李步行至酒店。

　　记者是在西安地标性建筑钟楼前调查“打车难”时碰到刘相梅的。

　　22日晚7时左右，记者看到刘相梅拉着两件行李，在位于西安市南大街北口西侧一处标有“TAXI”的打车点打车。

　　开始时有三四辆空车先后停在她身旁，询问她去哪。在得知刘相梅的目的地是直线距离1.3公里外的一处快捷商务酒店后，这些空车立即驶离。记者还看到至少七八辆空车经过刘相梅时不停车。

　　此后一辆牌照为陕A361BB的私家车长时间停靠在出租车落客位上，其驾驶员多次建议刘相梅乘坐这辆车，被刘相梅拒绝。

　　晚上7时24分，刘相梅见打车无望，拉着行李离开打车点。

　　刘相梅告诉记者，她在飞机抵达后乘坐机场大巴，下午6时抵达位于东大街东南侧的钟楼美伦酒店停靠点开始打车。因为遭到许多空车拒载，刘相梅转战到南大街北口西侧的这处打车点继续打车，没想到最终还是没有打到。她说，1个多小时的打车过程中，至少遭到20辆空车拒载。每次空车停下后，司机都会问她去哪儿。得到答复后，司机或者说路不好开，或者说不知道路，或者直接说不拉。

　　据记者在钟楼附近观察，出租车拒载现象随处可见。记者现场目击了另外两名乘客知难而退，其中一人也带着很重的行李，另一人带着一名儿童。

　　记者已在西安生活多年，深知“西安打车难”由来已久，外地游客和本地市民长期颇有怨言。也曾有多家媒体对此现象进行调查报道，当地主管部门也曾多次回应舆论，声称整改。但记者当天的调查显示，“打车难”这一顽疾尚未治愈。

(原标题：西安"打车难"顽疾：旅客一个多小时遭20多辆空车拒载)