人民网海南视窗北京9月15日电(特派记者 吴声婧 席秀琴) 9月15日下午，海航旅业在首都机场召开新闻发布会，就“海娜号”被扣事件相关情况作出说明。滞留旅客代表杨先生在会上表示，对韩国方面在此次事件中的做法感到不满，希望得到韩国方面的道歉。

　　杨先生祖孙三代共八口人都在船上，按照计划，13日下午应该离开济州前往仁川，按照离港时间应该在下午4点，结果迟迟不能起航。

　　“后来接到船长的通知，就说由于手续上的原因，造成海娜号不能离港。”杨先生说，事发后作为旅客，他们能够感受到海航方面做出周到细致的服务，“比如说在生活方面，旅客没有受到任何影响，安排得非常好，而且提供了免费的医疗服务，开放了邮轮上的游乐设施，所以在这方面，游客的情绪也非常稳定，后来陆陆续续知道事情的真相以后，对济州地方法院的无理扣押中国船只表示非常愤慨。”

　　杨先生表示，除了现金的赔偿外，还希望得到韩国方面的道歉。