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香格里拉导游强制消费称不交钱刀架脖子上

2013年10月06日09:10 央视

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　　主持人：到云南玩的朋友，一般都听说过云南十八怪了，什么鸡蛋用草串着卖，摘下斗笠当布盖，等等这些独特的民俗曾经是云南旅游的一个当地的一个卖点、一个风格。

　　女主持人：对，现在云南旅游业出现了一些怪的地方，但是可能不是刚才的卖点了，我们一起来看。最近我们的记者去云南体验了香格里拉的一日游，途中真的是怪事连连，那么有点旅游常识的都知道，自费旅游当然是自愿的，不能够强制消费，但是很多游客在云南抱团参加香格里拉一日游的时候，都必须参加一个自费项目，叫藏民家坊。

　　男主持人：大家也注意我们用这个字眼是必须参加，您说这算不算是一件怪事呢？

　　解说：记者在一些旅行社报名参加香格里拉旅游时，工作人员要求每个人必须交费280元至380元，参加藏民家访自费旅游项目，并且声称这个是行政性的变相收费。

　　某旅行社工作人员：藏民家访必须消费，相当于说你到我家里来，我就要请你喝青稞酒、喝酥油茶，请你吃奶酪，请你吃烤全羊，这个是必须要消费的。

　　记者：就是去才民家去吃顿饭呗。

　　某旅行社工作人员：对，OK。

　　记者：吃顿饭要380(元)吗？

　　某旅行社工作人员：对，必须去，你不消费我们就不敢签这个合同。

　　某旅行社工作人员：香格里拉有个藏民家访，行政象征性变相收费，必须参加藏民家访，不参加不让你去。

　　解说：记者最终缴纳了320元的藏名家访费用，才得以与旅行社潜艇旅游合同。记者注意到，在丽江开往香格里拉的旅游大巴，快到虎跳峡的时候，一个自称叫扎西土匪(音)的导游，开始向游客收取藏名家访自费项目的费用。

　　香格里拉导游：你们交的团款，在香格里拉导游手里一分钱没有，有人说我们工资多少钱，听好了，我们香格里拉导游一分钱工资没有。我给你们一个建议，可以，如果你们要是两个人的话，你们可以点个鸡，点个牦牛，不吃最低320块钱，吃鸡的话加上40(元)360(元)，吃牦牛加上60(元)380(元)，听明白了吗？

　　解说：记者看到部分游客迫于无奈，按导游要求缴纳了自费项目的费用，对一些不配合的游客，导游则开始进行人身威胁。

　　香格里拉导游：香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过。

　　游客：没有。

　　游客：有吧。

　　香格里拉导游：香格里拉导游会把刀子放到你脖子上，有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。

　　解说：导游在介绍藏民家访的时候，都声称要带游客到藏民家里做客，那里有成群的牦牛晚上围着篝火旁跳舞，亲身感受藏民的生活，但是到了现场游客才知道所谓的藏民家访，实际上是一个小型歌舞晚会，有的游客感觉被欺骗了，就要求退钱，结果遭到导游的拒绝。

　　香格里拉导游：你说了一句华不开心就退钱，这句话是什么意思，不开心就退钱是什么意思？

　　游客：我们还问你是火盆吗？

　　香格里拉导游：OK，我说的是这个意思，当时你们几个都没有体验，你们就来跟我说不开心，门都还没进呢。

　　游客：不说了、不说了，把钱退给我们。

　　香格里拉导游：那个东西你们就别想(退钱)，(牦)牛也订好了鸡也(订好了)，那些个费用谁来办。

　　解说：记者对其他团队的游客进行调查，他们都无一例外被导游强迫缴纳藏民家访费用。