香格里拉导游强制消费称不交钱刀架脖子上

2013年10月06日09:10  央视
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  主持人:到云南玩的朋友,一般都听说过云南十八怪了,什么鸡蛋用草串着卖,摘下斗笠当布盖,等等这些独特的民俗曾经是云南旅游的一个当地的一个卖点、一个风格。

  女主持人:对,现在云南旅游业出现了一些怪的地方,但是可能不是刚才的卖点了,我们一起来看。最近我们的记者去云南体验了香格里拉的一日游,途中真的是怪事连连,那么有点旅游常识的都知道,自费旅游当然是自愿的,不能够强制消费,但是很多游客在云南抱团参加香格里拉一日游的时候,都必须参加一个自费项目,叫藏民家坊。

  男主持人:大家也注意我们用这个字眼是必须参加,您说这算不算是一件怪事呢?

  解说:记者在一些旅行社报名参加香格里拉旅游时,工作人员要求每个人必须交费280元至380元,参加藏民家访自费旅游项目,并且声称这个是行政性的变相收费。

  某旅行社工作人员:藏民家访必须消费,相当于说你到我家里来,我就要请你喝青稞酒、喝酥油茶,请你吃奶酪,请你吃烤全羊,这个是必须要消费的。

  记者:就是去才民家去吃顿饭呗。

  某旅行社工作人员:对,OK。

  记者:吃顿饭要380(元)吗?

  某旅行社工作人员:对,必须去,你不消费我们就不敢签这个合同。

  某旅行社工作人员:香格里拉有个藏民家访,行政象征性变相收费,必须参加藏民家访,不参加不让你去。

  解说:记者最终缴纳了320元的藏名家访费用,才得以与旅行社潜艇旅游合同。记者注意到,在丽江开往香格里拉的旅游大巴,快到虎跳峡的时候,一个自称叫扎西土匪(音)的导游,开始向游客收取藏名家访自费项目的费用。

  香格里拉导游:你们交的团款,在香格里拉导游手里一分钱没有,有人说我们工资多少钱,听好了,我们香格里拉导游一分钱工资没有。我给你们一个建议,可以,如果你们要是两个人的话,你们可以点个鸡,点个牦牛,不吃最低320块钱,吃鸡的话加上40(元)360(元),吃牦牛加上60(元)380(元),听明白了吗?

  解说:记者看到部分游客迫于无奈,按导游要求缴纳了自费项目的费用,对一些不配合的游客,导游则开始进行人身威胁。

  香格里拉导游:香格里拉导游是非常恐怖的,有没有听说过。

  游客:没有。

  游客:有吧。

  香格里拉导游:香格里拉导游会把刀子放到你脖子上,有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。

  解说:导游在介绍藏民家访的时候,都声称要带游客到藏民家里做客,那里有成群的牦牛晚上围着篝火旁跳舞,亲身感受藏民的生活,但是到了现场游客才知道所谓的藏民家访,实际上是一个小型歌舞晚会,有的游客感觉被欺骗了,就要求退钱,结果遭到导游的拒绝。

  香格里拉导游:你说了一句华不开心就退钱,这句话是什么意思,不开心就退钱是什么意思?

  游客:我们还问你是火盆吗?

  香格里拉导游:OK,我说的是这个意思,当时你们几个都没有体验,你们就来跟我说不开心,门都还没进呢。

  游客:不说了、不说了,把钱退给我们。

  香格里拉导游:那个东西你们就别想(退钱),(牦)牛也订好了鸡也(订好了),那些个费用谁来办。

  解说:记者对其他团队的游客进行调查,他们都无一例外被导游强迫缴纳藏民家访费用。

  记者:藏民家访(费用)交没有?

  游客:交了。

  记者:是在昆明交的还是在车上交的?

  游客:车上。

  记者:车上交的,交多少钱?

  游客:380(元)。

  游客:我们是交完团费又给了120(元)。

  记者:交完团费又给了120(元),这个120(元)是什么钱?就那个吃的。

  游客:120(元)就是我们在车上,导游收的。

  记者:导游说又要交120(元)。有没有人不交?

  游客:不交估计你今天都走不利索,你都走不了。记者:走不了,你从当地都走不出去。

(编辑:SN034)
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