据《新闻晚报》消息6日,央视曝光云南香格里拉的旅行社强制收取游客藏民家访费,声称是行政性变相收费,游客身份的调查记者拒绝交费被导游强行拉下车;随后,游客到迪庆州旅游局投诉,竟被指责“理性消费”不对,应改改观念答应导游的收费。在迪庆州旅游局,游客拿手机录音时,执法人员要求游客删除录音,不删掉就拘留,“像你这样的滚蛋,永远不要来香格里拉,我敢说就敢做到。”
对此,6日下午迪庆州旅游局回应称,对涉事的旅行社处以10万元罚款,涉事导游吊销相应证件,并调离相应执法人员。
迪庆州旅游局认为,导游张涛违反了《导游人员管理条例》相关规定,决定依法吊销其迪庆州导游人员上岗从业资格证书和迪庆州导游上岗证;对导游段元周(媒体报道视频中出现的第一个导游)处以吊销导游证的处罚;根据《旅行社条例》相关规定,对两家旅行社处以10万元罚款,停业整顿1个月;将媒体报道视频中的执法人员调离迪庆州旅游执法支队。
10月6日,全国假日办对欺骗诱导消费、威胁胁迫游客和野蛮粗暴执法的行为表示强烈谴责。全国假日办负责人表示,在10月1日《旅游法》实施之后,对这样的恶劣行为,必须要依法予以严惩。同时,全国假日办已经责成云南省假日办和有关部门立即展开调查,核实情况,追究有关责任单位、责任人的责任,对涉嫌违反《旅游法》和其他法律法规的单位和个人,一定要严肃处理并将处理结果及时公布于众。
人民日报官方微博6日晚对此评论:无良导游飞扬跋扈、一身匪气的背后,站着不作为、乱作为的执法者。向投诉的游客呵斥“滚蛋”,并威胁“我就拘留你”,这究竟是执法者,还是帮凶?对害群之马不能止于调离。如果把问责变成责问,把惩处简化为“罚酒三杯”,这与变相保护何异?
(原标题:香格里拉“太横”不交钱滚蛋)