新京报讯 (记者 邢世伟)昨日，在纪念毛泽东同志批示“枫桥经验”50周年大会上，中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在会上表示，要完善全国网上信访系统，引导更多信访群众变信访、来访为网访。同时，各级信访部门要进一步畅通群众诉求表达渠道，大力推广民生热线、绿色邮政、网上信访、视频接访等做法，切实保障群众信访权利。

　　枫桥坚持矛盾就地解决不上交

　　在大会上，孟建柱称，50年前，浙江枫桥创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的“枫桥经验”。1963年11月，毛泽东同志批示要求各地仿效，经过试点，推广去做。

　　孟建柱表示，要把法治作为化解社会矛盾的重要方式，努力实现定分止争。要实行诉讼与信访分离，把涉法涉诉信访纳入法治轨道，努力让当事人切实感受到只要依法律按程序，就能公正有效解决问题。

　　今年8月规模性群体事件降51%

　　对于预防和化解社会矛盾，孟建柱在大会上称，预防化解社会矛盾，重点在基层，关键靠群众。要充分发挥人民团体、群众组织、社会组织的优势，吸引、凝聚各方力量，促进矛盾纠纷化解。

　　孟建柱提出，各部门要充分发挥信息网络的作用，把“脚板走访”与“网络对话”有机结合起来，加强民生服务网站、政务微博、民生微信、民情QQ群等建设，为党和政府了解民意、体察民情、化解民忧提供新渠道，为群众实现自我管理、自我服务提供新平台。各部门要进一步提升新媒体沟通能力，准确把握受众特点，及时回应群众关切，弘扬主旋律、传递正能量，不断增强宣传舆论工作的针对性、主动性和传播力、影响力，为预防化解社会矛盾营造良好舆论环境。

　　记者从大会上获悉，今年1月至8月，全国信访总量比去年同期下降2.5%，刑事案件下降4.3%，严重暴力犯罪案件下降11.5%，特别是开展党的群众路线教育实践活动以来，规模性群体事件明显下降，其中8月下降51%。

(原标题：孟建柱：完善网上信访系统)