12月1日，太原市数字化城乡管理指挥中心“12319外语专席”的两名热线受理员正式上岗，接听并受理居住在太原市的“老外”热线。据了解，随着近年来省城经济快速发展，越来越多的外国人生活在省城太原，为了帮助他们解决生活中遇到的问题，该热线专门开通了外语专席接受他们的咨询和投诉。两名外语专席的热线受理员也是在众多受理员中经过选拔脱颖而出的，她们的英语水平最高达到了专业八级。梁琛摄

　　（原标题：“12319”开通老外热线）