亚心网讯（首席记者 胡大敏）“QQ邮箱登录不了，腾讯微博上不去，重启几次都不管用。”1月21日，提起之前的网络故障一事，乌鲁木齐市民陈杰连说“耽误事”。

　　当日15时10分左右，通用顶级根域名服务器出现异常，导致部分国内网站“瘫痪”，不少用户无法访问.com域名网站。新疆一些门户网站虽未受影响，但疆内网民访问腾讯、百度等网站时受阻，影响网民正常上网。

　　陈杰是一家公司的会计，1月21日15时20分，他要给客户传递一份文件，因内容过长，他使用QQ邮箱传送，但发现QQ邮箱始终打不开。陈杰询问其他同事，也出现同样情况，他只好等候约半个小时，才能正常登录，“太耽误事了”。

　　当日，部分新疆网民也在微博和论坛反映：无法正常登录腾讯、百度等网站。“起初，我还以为是路由器出了问题，但检查发现是好的。”市民杨先生说，他还因此给宽带商家打了咨询电话，才得知是全国出现了网络故障。

　　新疆一家知名网站技术部负责人陈宏说，根域名服务器对于网站的访问者就相当于问路的“向导”。此次故障就是“向导”出现了问题，凡是问路都乱指，导致真正的网站无法顺利访问。

　　据中新网报道，21日15时10分左右，国内通用顶级根域名服务器解析出现异常，部分用户在访问网站时，会被跳转到65.49.2.178这一IP地址，导致真正的网站无法顺利访问。查询65.49.2.178的信息，发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司，大量中国知名IT公司的域名被解析到这一地址。

　　“包括腾讯、百度在内的数家大网站未能幸免。”陈宏说，“大多数访客以为要登录的网站坏掉了，其实这个网站是正常的。”

　　当日，记者从新疆亚心网、新疆网、红山网等疆内各大网站了解到，虽然此次全国网络故障波及面较大，但用户登录疆内各大网站时，并未受到影响。“主要是新疆用户在访问腾讯、百度等内地一些大型网站时，出现访问受阻情况。”亚心网有关负责人说。

　　据京华网报道，17时24分，CNNIC副主任齐麟表示，国家顶级域名.CN没有受到影响，因为其服务器在国内，会更加安全。建议国内互联网企业以后更多选用.CN域名防备危机。

　　新疆互联网协会有关工作人员表示，目前还没有接到疆内网站反映网站访问受阻等问题。“因为国内网站出现的故障，新疆人上网肯定会受到一些影响。”该工作人员说，但究竟有多少新疆用户受到影响，目前还没有相关数据。

　　16时18分，据新民网报道，域名服务商DNSPod表示，目前根域名服务器已恢复正常，但可能还有返回错误IP地址的情况发生，因为各地有缓存，部分地区的故障可能会持续12小时。遭遇故障的用户，可以考虑把自己电脑的DNS设置成114.114.114.114，备用DNS为8.8.8.8。

　　（编辑：王渊）

　　（原标题：通用顶级根域名服务器出现异常 新疆多家网站受影响）