[主角亮相]

　　黄铎香：国内首批开展心理咨询的专家之一，现任广东省社会医学研究会心理咨询专业委员会主任委员，中山医《家庭医生》医疗门诊部专家委员

　　袁荣亲：国家心理咨询师培训师，广东省心理咨询专业委员会副主任委员，全国首个社办专业心理服务机构晴朗天心理咨询中心的发起人

　　“他们的声音像是一把温柔的手术刀，不知不觉切入你的灵魂，并引导你从阴暗走向光明……”文学作品中，对于心理咨询师的描述总是充满诗意。不过，真实的他们到底什么样？他们特殊的工作背后，有哪些鲜为人知的职业伦理？又会遇到哪些意想不到的人身危险？现在就让两位资深心理咨询师来为我们揭晓答案。

　　他们的曾经

　　有不少人说，心理咨询师多半是因为他们自己有心理问题需要解决，才走上这条道路的。事实真的如此吗？与普罗大众相比，心理咨询师在人格上是否更加完美？

　　早期的心理咨询师基本都是“半路出家”

　　南都：作为国内心理咨询的先行者，你们是如何走上这条路的？

　　黄铎香：在北京上大学时，我学的是脑科。1983年，辗转来到广州的中山三院，与赵耕源、周迁障、杨光泽四人一起开设了广东首个心理咨询门诊，开始了心理咨询工作的探索。刚开始的时候，心理医生到底是看什么病，我们自己都不清楚。

　　袁荣亲：早期的心理咨询师，基本都是医生“半路出家”转型过来的。我从暨南大学研究生毕业后，最开始是在广州市人民医院血液科当医生。受一个坚强乐观的白血病女孩儿的感染，我感觉寻找内心的快乐比对抗生理的疾病更重要，便开始学习心理学。最初跟着国外的心理专家一起办工作坊，最终在2001年正式成立了晴朗天心理咨询中心。

　　南都：早期人们是如何看待心理咨询师这个职业的？

　　黄铎香：早期我们走出去，人家喊我们“神经病医生”。还有位教授开展了性方面的咨询，老婆干脆骂他“禽兽”。开设了广东首个心理咨询门诊4个月之后，我们累积了100个病例，边学边总结，到处偷师，才对心理咨询的实质性内容有了一些认识。直到汶川地震后，人们对心理咨询才广泛接受。

　　他们的婚姻

　　心理咨询师既然可以帮助别人解决心理问题，想必生活中特别善于察言观色、倾听意见。那么跟他们生活在一起，幸福指数一定很高吗，抑或这样的理解只是普通人的一厢情愿？

　　也会和配偶吵架甚至离婚

　　南都：不少人都会觉得，找一个心理咨询师的老公或者老婆应该很幸福，因为他们是如此的善解人意，事实果真如此吗？

　　黄铎香：哈哈。有的心理咨询师是说一套做一套的。曾经有一个研究生毕业的心理咨询师，去了加拿大，由于自己找小三，老婆带着孩子跟老外跑了，家庭生活很糟糕。

　　袁荣亲：心理咨询师也是普通人，我觉得公众不应该把他们置放在道德制高点上，并对心理咨询师的个体行为过于苛求。现实生活中，心理咨询师离婚的情况也有。不过，我觉得一个心理咨询师，离一次婚没问题，但如果离了两三次，那肯定不是一个合格的心理咨询师。

　　黄铎香：心理咨询师的婚姻幸福与否跟普通人一样，与夫妻双方有很大关系。曾经有个年轻女病人半夜跑到我家找我，还要出去谈一谈。我当时很紧张，怕太太误会，但我太太很信任我，很大方地让我出去跟那个女病人谈。如果换做其他人，也许就吵架了。

　　袁荣亲：我和太太也会吵架，但通常是一过性的。我觉得如果要做一个概率统计的话，心理咨询师的整体婚姻幸福指数一定是比普通人高的。因为相比普通人，心理咨询师更能接受自身和配偶的不完美，更懂得如何去处理亲密关系中的各种矛盾和冲突。

　　他们的职业伦理

　　每天与各种各样的隐私打交道，他们如何克服自己内心的窥私欲？如何替患者保密？哪些隐私不在被心理咨询师保密的范畴？

　　病人隐私涉及公共安全时就会通知家人或报警

　　南都：每个人都有强烈的窥私欲，对于心理咨询师而言，应该如何克制自己的窥私欲？

　　袁荣亲：其实，在心理咨询师职业资格认证的面试之中，通常都要问一个问题：你为什么想要成为一名心理咨询师？个别抱有写作梦的人答曰：我希望通过心理咨询丰富我的阅历，积累更多的写作素材。然后，就没有然后啦！因为对于心理咨询师而言，必须要控制自己的窥私欲望。

　　南都：怎么控制？

　　袁荣亲：不能强迫病人回答不想回答的问题，不过问病人不想透露的信息，不和病人出现身体接触。哪怕是病人提供了假名假身份，只要与病情无关，我们都相信他是真实的。

　　南都：如果病例要用来发表论文怎么办？

　　黄铎香：一般要征得病人的同意，并对案例中涉及到个人隐私的部分进行模糊处理，以避免暴露病人的隐私。

　　南都：特殊情况下，会不会将病人的情况反馈给病人的家人或者工作单位？

　　袁荣亲：如果病人的隐私涉及到公共安全或者个体的生命安全，那就可以不受心理咨询师必须替病人保密的原则限制。比如说，有病人宣称要自杀或者杀人，那我可能会通知他的家人或者报警。

　　南都：黄老师有遇到这种特殊情况吗？

　　黄铎香：有啊。曾经有个病人因为对领导不满要报复社会，当时我看情况比较严重，就悄悄与病人的领导进行沟通，让他转变对这个员工的态度，表现出对这个员工的重视。后来，这个病人被单位送去参加别的工作培训，并成了先进工作者。

　　南都：你们会给家人或亲戚朋友进行心理咨询吗？

　　袁荣亲：这个一般不会。心理咨询师的职业伦理之中，有一条就要求在开展心理咨询的过程中尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系)，更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。心理咨询过程中，如果患者是熟人，那么他在倾诉隐私的时候，不管这位心理咨询师最终是否泄密，给患者的感受都是他的隐私已经暴露于他的社交圈了。

　　他们的职业风险

　　每天都在充当负面情绪的垃圾桶，他们会被传染吗？现在，医患关系渐趋紧张，具体到心理咨询师身上又是如何呢？他们会担心自己的人身安全吗？有被骂和被打过吗？

　　最早一批接自杀热线的心理咨询师都自杀了

　　南都：每天都要接收各种负面信息，心理咨询师会被感染吗？

　　黄铎香：早期的时候比较常见。全国曾经有四个城市开通过自杀热线，最早一批接热线的心理咨询师后来都自杀了。我个人虽然每天跟各种病人打交道，但是不会受影响。上班感觉是在听故事，听完故事，发现问题，解决问题。下班后，我还是开心地过自己的生活。

　　袁荣亲：在国外每个心理咨询师在上岗之前，都会接受一个100小时的体验培训。在执业过程中，每个机构每隔一段时间还会针对心理咨询师开展心理督导课程，目的就是帮助心理咨询师自身解决心理问题。

　　南都：你们觉得心理咨询师算是高危职业吗？

　　袁荣亲：心理咨询师分临床型和社会型两种。临床心理咨询师绝对是高危职业，因为要跟一些有着严重心理疾病甚至神经症的病人打交道。社会心理咨询师面对的通常是前来咨询如何解决婚姻家庭危机、如何缓解职场压力的健康人，这些人一般不会出现过激行为。

　　南都：作为一个临床心理咨询师，黄老师可曾被打过？

　　黄铎香：有啊。有一次是一个人看了我的一篇论文，不同意其中某些观点，跑到门诊，二话不说就给我来了一拳。当时，我被打得莫名其妙，因为他不是我的病人，但还是马上意识到他是一个狂躁症患者。还有一次，一个母亲带着她患有狂躁症的儿子到医院来看病，开药的时候一个要求多开，一个要求少开。为了解决母子俩的分歧，我只好开了两张处方。结果，那个儿子发现我开了两张处方，便扑过来打我。

　　南都：在防范病人袭击方面，有没有积累一些经验？

　　黄铎香：有啊。临床心理咨询师，必须要学会察言观色。一个人满脸不高兴来诊室的，通常是抑郁或者焦虑问题。如果是一个人陪着另一个人来看病，那么多数是狂躁症，这时要注意言语不能刺激到他。有一次，我对一个狂躁症病人说“你这名字写得乱七八糟，我叫了几次都没叫对。”结果，这个病人暴跳如雷，说我歧视他侮辱他，把我大骂一通，连道歉的机会都不给，就摔门走了。如果一群人来看病，那不用问，肯定是神经病，那搞不好就是要送“芳村”的啦，一定要注意安全，准备随时逃跑。

　　采写：南都记者 米春艳

　　南都漫画：张建辉

　　（原标题：谁没有点悲催的往事，心理咨询师就被叫过“神经病医生”）