涉及1139人；11个区市电梯平均故障率略有上升

　　新快报讯 记者陈杨 通讯员隋紫萱报道 昨日，新快报记者从广州市质监局获悉，上月全市电梯共发生困人事件401宗，涉及1139人；其中，商业单位是电梯困人高发点，而54%的困人事件由乘客操作不当、停电等电梯外因故障导致。

　　据广州市电梯安全运行监控中心资料显示，3月，全市电梯应急处置603宗，占全市在用电梯数量的0.63%。其中，困人事件401宗(共1139人)，故障事件202宗。平均下来，每天万台设备困人/故障率为万分之2.14。

　　在广州12个区市当中，除黄埔区外，其余11个区市的平均困人/故障率均略有上升，其中又数海珠区比例最高，达到1.01%。

　　应急事件高发地点主要集中在住宅小区、商业单位和医院。其中，故障量最高的发生在住宅小区(127宗)，困人量最高的则在商业单位(190宗)，分别占了故障处置总量的62.87%和困人处置总量的47.38%。

　　此外，据广州市电梯安全运行监控中心“96333”电梯应急专线统计，3月28日至3月31日短短4日间，监控中心共处置了12宗困人事件，总计造成32名乘客被困。原因均为雷暴天气大量降雨通过电梯各层站厅门进入井道，导致电气回路短路，电梯自我保护停止运行。

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　　相关改革方案明确电梯安全权责体系

　　发生电梯事故谁赔付？先找电梯使用管理权者

　　新快报讯 记者罗琼报道 乘坐电梯发生意外，该找谁负责？近日，省长朱小丹主持召开省政府常务会议，审议并原则通过《广东省电梯安全监管体制改革方案》(以下简称《方案》)，明确电梯安全权责体系——使用管理权者为第一责任人，当发生电梯事故或故障造成损失时，使用管理权者对受害方承担第一赔付责任。

　　电梯在实际运营中往往存在着多个主体，比如所有权者、使用权者、物业管理权者以及技术管理权者等。一旦电梯事故发生，“多头主体”就容易发生“踢皮球”现象。《方案》明确，当发生电梯事故或故障造成损失时，“使用权者”对事故受害方承担第一赔付责任。只有当受害者自愿直接追究其他相关责任者时，第一责任者才免于承担首负责任。

　　值得注意的是，电梯的“使用权者”有权聘请有资质的维保和检验单位依法开展电梯维保和检验工作，并有权对造成电梯事故的制造企业、安装企业、维保企业、检验单位和使用者追索相关损失。