网民呼吁用信息透明解决官民冲突

　　本报记者 李林 中青舆情分析师 周霞

　　因杭州余杭欲建设垃圾焚烧发电厂引发的事件，今天迅速成为网民关注的焦点。

　　中青舆情监测室监测显示，截至今天下午17时，网民讨论该话题的相关信息数量已有55529条，并呈不断上升趋势。其中，近4成网民呼吁，双方应放弃暴力争执，合理协商，妥善解决问题。26.7%的网民认为，政府应加强信息公开，用信息的“透明可视化”来阻止矛盾加大。

　　事件引起网民的争论，中青舆情监测室抽样统计的数据显示，超4成网民认为，当地政府建设垃圾焚烧发电厂的行为忽视了群众的感受。

　　“造这么大一个垃圾发电厂，可能对附近居民的生活环境毫无影响吗？为什么不提前跟市民沟通呢？” 网民‘华山论贱’说。

　　一网民认为，“问题在于政府没有知会群众就动工，群众不知其中利弊。”

　　但另有20.9%的网民表示，支持杭州政府垃圾焚烧发电的做法，认为矛盾冲突是民众的不理解造成的误会。

　　网民“青刀筱麦2”就认为，建设垃圾焚烧厂是一件好事。“难道你们希望垃圾填埋？露堆？垃圾焚烧是目前最环保、最有效的技术，可以发电，灰尘利用新材料，还可以安排就业。” 

　　“垃圾焚烧发电是目前世界上最先进的垃圾处理方式，日本东京垃圾处理厂都建在市中心。在德国，目前已有68个垃圾焚烧厂，每年可处理垃圾近1800万吨。以中国人的聪明才智，将垃圾变废为宝应该不是个问题，别让心理垃圾妨碍垃圾处理。”

　　不少网民认为，政府和民众间缺乏沟通，是事态进一步恶化的主因。

　　“其实很多项目在建设之前如果能让民众充分了解，人们是不会有这么大的抗逆心理的。问题是出在那些部门，他们总觉得自己做任何事都是为民着想为民生计，不需要民众的同意。”网民“华山论贱”说。

　　5月10日，杭州市余杭区政府网站发布公告，承诺在项目没有履行完法定程序和征得大家理解支持的情况下，一定不开工，九峰项目前期过程中，将邀请当地群众全程参与，充分听取和征求大家意见。

　　中青舆情监测室监测显示，官方的表态，在一定程度上缓和了负面舆情的发展。

　　但事件引发的思考还在继续。有近3成网民认为，事件还暴露出官民间矛盾愈加明显的问题，但矛盾止于信息公开，最重要的就是要依靠信息的公开透明。

　　“工厂运行各环节会产生什么污染物？如何处理？最终排放标准如何？对民众健康影响多大？这些信息都必须清楚地说明，并让专家和民众进行评判。工厂运行后，如何加强各环节的监督，企业、政府、公众也要达成共识。” 网民“李东方”说，“关键是找到发展和环保健康的平衡点。”