郑州西瓜办开微博帮忙卖西瓜 负责人称免费服务
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朱慧卿绘（人民视觉）
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5月28日，郑州“西瓜办”官方微博开通，一时间在网上炸开了锅，有网友还挖出郑州曾经成立过“馒头办”的历史，各种调侃乃至质疑纷至沓来：政府未免将“手”伸得过长，“西瓜办”到底办什么？是“叠床架屋”还是确有必要？瓜农对此有何看法？近日，记者进行了调查。
“西瓜办”是什么办
不收费、不盖章、不办证，为瓜农和市民服务的“应季”临时机构
“这样的部门有什么用？”采访中遇到的瓜农大多对“西瓜办”并不知情，但会不会沦为“收费办”是他们追问的焦点。
“‘西瓜办’一不收费、二不盖章、三不办证，可以请大家监督。”郑州市“西瓜办”负责人明确表示，“西瓜办”是为了解决瓜农有序进城销售西瓜的临时机构，它的职责是协调和督促相关责任单位为瓜农和市民服务，所有服务都是免费的。
“虽然今天才火，但‘西瓜办’其实早在2006年就有了。”据工作人员李建军介绍，“西瓜办”的全称是“郑州市西瓜销售服务工作领导小组办公室”，并非传统意义上的政府机关，而是一个因西瓜应季而临时组成的机构，每年西瓜上市时临时成立，夏末解散。该办由市政府牵头组织，市供销社、行政执法局、公安局、商务局等单位临时抽调人员组成。李建军说，网上传的“瓜农想进城卖瓜需花钱找‘西瓜办’盖4个公章”这事，根本不存在。
工作人员工资从哪里来？“西瓜办”负责人表示，抽调人员属兼职，工资均由本单位发放，日常办公经费和为瓜农搭建瓜棚费用由市里拨付和监管。
据了解，“西瓜办”的成立有当地的特殊背景。西瓜是郑州传统大宗农产品之一，尤以中牟西瓜名气最大，种植面积达十几万亩，年产30万吨以上。每到西瓜集中上市的季节，大量瓜农会开车到郑州市区卖瓜。为解决“瓜农卖瓜、市民买瓜、城市管理”等一系列问题，“西瓜办”应运而生。
记者在“西瓜办”官方微博上看到，“西瓜办”在发布的信息中，向广大瓜农和市民承诺，瓜农进城卖瓜不收费、不盖章、不办证。同时，“西瓜办”在官微发布的最新消息也声明：为了保证交通顺畅和便于城市管理，郑州市交巡警支队和西瓜产地政府会按照交通法规向符合进城条件的瓜车免费发放通行证。
“西瓜办”能办什么
提供595处固定卖瓜点，编制“西瓜地图”方便瓜农和市民
“‘西瓜办’咋办都中，只要政府能给俺指定一个固定卖瓜点，这才是最好哩。”在郑州市任寨北街摆摊的蔡姓瓜农说。不少瓜农反映，今年西瓜销售不如去年同期好，希望能找个相对好点的位置去卖瓜。
“我们不但要给瓜农找到固定卖瓜点，还要替他们做宣传，提高卖瓜点的知晓率。”“西瓜办”负责人告诉记者，郑州拟在人流量较大的社区、家属院等地建设595个西瓜直销点，免费供瓜农使用，并为瓜农提供免费饮用水，还为他们解决如厕难等难题。“15号左右西瓜直销点验收后，我们将通过报纸、网络、微博、微信等手段将‘西瓜地图’宣传出去，为市民和瓜农提供更便捷的服务。”
“西瓜办”官微管理员告诉记者，如今的自媒体时代，一些瓜农也开始使用网络，我们考虑通过官微把“西瓜地图”放到微博、微信里，及时发布西瓜进城政策等相关信息，瓜农遇到什么问题，官微也会及时协调。
“西瓜办”怎么办下去
西瓜滞销、瓜农没地方吃饭都过问，能否靠服务获得认可有待观察
“拉农民兄弟一把，不要讨价还价，买几颗甜掉牙的大西瓜，让老乡早回家！”“西瓜办”官微发了一条置顶微博呼吁网友。这些掏心窝子的大实话，说到了瓜农的心坎上。
面对“微博作秀”的质疑，“西瓜办”负责人表示，多手段多方式地服务瓜农、方便市民，并不拘泥于一种信息沟通方式。“除了瓜农，我们也服务于市民。”
“我们还向社会公布了销售热线、服务热线和办公地点，我们的服务都是敞开的。”李建军说，“西瓜滞销、瓜农收到假钞或者找不到地方吃饭，都可以向我们求助。”
“西瓜办”负责人说，根据以往经验，一旦遇到下雨等恶劣天气，西瓜很容易滞销，出现瓜贱伤农现象。“西瓜办”就会号召市民和各级单位积极买瓜，让瓜农尽早回家。“有时候我们还会组织批量购买西瓜，然后送给清洁工作为消暑福利。”
“有为才能有位，‘西瓜办’如果能扩大服务功能，在社会协调、解决瓜农‘卖瓜难’方面发挥更大的作用，这样为民服务的‘西瓜办’，相信大多数人都会欢迎。”一名郑州市民表示。
“西瓜办”还会不会办下去？瓜农和市民拭目以待。
