随着智能手机、无线上网越发普及，公众对于在公共场所享受免费无线网络服务要求越来越高。今年5月29日，广东省十二届人大九次会议表决通过《广东省信息化促进条例》，其中明确规定，政府应当积极推动在政府机关、医院、学校、公园、图书馆、博物馆、广场、政务中心等公共场所免费提供无线接入网络服务。广州提出打造“无线城市”口号已有数年，并已在白云山、越秀公园、广州火车站等42个公共场所覆盖政府免费网络。

　　近日，南都民调中心、大粤网对广州公共场所免费WiFi现状进行了调查，在逾1880名受访者当中，有91%的受访者对公共场所免费W iFi现状表示“很不满意”，“基本满意”者占8%，“十分满意”者仅占1%。此外，92%的受访者“不知道”公共场所有免费W iFi，85%的受访者“从未用过”政府免费W iFi，88%的受访者认为政府“有必要”为公共场所提供免费网络。

　　广州公共场所各类免费WiFi服务当中，你认为谁做得最好？据南都民调显示，77%的受访者选择“普通商家”，13%的受访者选择“电信运营商”，只有10%的受访者选择“政府部门”。而公共场所政府免费WiFi现存主要问题中，覆盖面小、登录麻烦、上网太慢、标识不清依次入列。

　　记者体验

　　42个公共场所11个WiFi信号弱

　　南都记者连日走访发现，在广州市政府公布的4类共42个可提供免费无线上网服务的公共场所中，部分市级政府办事大厅、部分医院候诊大厅WiFi信号强度及上网标识较好。而部分市级公园以及上下九步行街、南方人才市场则覆盖不足。南都记者体验的42个公共场所中，至少有4处已找不到“W ireless_G Z”上网信号，另有约11处“W ireless_G Z”信号极为微弱或覆盖范围太小，而信号较强且标识清晰的仅有约13处。而作为全国首个无线城市官方网站，广州无线城市门户网站(www.wirelessgz.cn)目前已经关闭。而广州无线城市官方微博亦更新寥寥，近一个多月未发新微博。

　　部门回应

　　将对WiFi问题查漏补缺

　　随着智能手机、无线上网越发普及，公众对于在公共场所享受免费无线网络服务要求越来越高。今年5月29日，广东省十二届人大九次会议表决通过《广东省信息化促进条例》，其中明确规定，政府应当积极推动在政府机关、医院、学校、公园、图书馆、博物馆、广场、政务中心等公共场所免费提供无线接入网络服务。

　　作为“智慧城市”的先决条件，广州打造“无线城市”已有数年，由广州市政府统一提供免费WiFi即“Wireless_GZ”网络。对于现有42个公共场所无线上网服务存在的问题，市科信局方面表示将及时跟进，尽快督促第三方运营机构查漏补缺，并张贴更多统一规格的免费无线上网标识。

　　对于个别公共场所无线信号极弱甚至无覆盖现象，作为广州市政府免费无线上网服务的主要运营商，广州移动客服人员表示，现有公共场所免费WiF i几经调整，的确有个别已暂停免费上网服务。另有白云山、越秀公园、文化公园等部分公共场所无线上网覆盖面较窄。

　　据广州市科信局方面透露，广州将用5年左右时间构建“智慧城市”基本框架，到2020年基本形成智慧广州体系，城市智慧化程度达到国内领先水平。到2015年，广州将实现大部分政府办事大厅、人才市场、医院、交通枢纽、公园等重要旅游景点和休息区免费上网。

　　不过，要完成全市区乃至全广州公共场所免费网络覆盖并非易事，这一任务较为艰巨。广州市副市长王东此前曾表示，目前整个运营模式还要研究和探讨，政府的钱是有限的，要鼓励社会资源比如酒店、咖啡馆等参与进来，提供更多免费资源，而政府则集中有限的财力覆盖重要公共场所。

　　提个醒

　　如何连免费WiFi

　　1 。通过手机、电脑等终端搜索信号；

　　2 。在登陆页面输入手机号码；

　　3 。获取用户账号及密码；

　　4 。输入用户名及密码后即可登陆；

　　5 。下次可实现自动连接该无线网络。

　　别乱蹭免费WiFi

　　1.善用公共场所免费WiFi。广州数十公共场所已有政府统一提供的免费W iFi。

　　2 。不用来路不明免费WiFi。不排除有不法分子提供虚假免费W iFi盗取个人隐私。

　　3.慎用商家提供免费WiF i。若发现有安全漏洞应及时停止使用。

　　4 。自家无线W iFi应该加密。

　　5 。手机终端安装安全软件。

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　　采写：南都记者单小亮

　　实习生区梅思

(原标题：政府免费WiFi九成受访者给差评)